목차
비영리조직에서의 BSC(균형성과표)의 적용에 관한 연구 / 박민서 1
국문요약 1
I. 서론 2
II. 비영리조직과 BSC의 이론적 고찰 3
1. 비영리조직의 개념 3
2. BSC의 도입배경 및 개념 7
3. 비영리조직의 성과측정 8
III. BSC의 주요 구성요소 9
1. 비전과 전략 9
2. BSC 관점과 관점간 인과관계 10
3. 핵심성공요인(CSF)과 핵심성과지표(KPI) 13
IV. 비영리조직의 BSC 도입과 적용 14
1. 비영리조직의 BSC 도입 14
2. 비영리조직에서의 BSC 적용 15
V. 결론 18
참고문헌 19
1. 국내문헌 19
2. 외국문헌 22
3. 인터넷 자료 23
ABSTRACT 24