본 연구는 중소수출기업이 무역지원기관의 서비스에 대한 활용도를 높이고, 수출기업의 수출성과를 높이기 위하여 중소수출기업의 무역지원기관 서비스 활용도와 수출성과에 영향을 미치는 요인을 분석하였다.
그 결과, 수출기업에 대한 무역지원기관의 서비스가 체계적으로 지원될수록 수출기업의 무역지원기관 서비스 활용도는 높아지고, 무역지원기관의 서비스가 수출기업이 공감할 수 있도록 제공될 때 수출기업의 무역지원기관 서비스의 활용도가 높아지는 것으로 나타났다. 또한 수출기업의 수출지향성이 높을 때 무역지원기관의 서비스를 더 적극적으로 활용하는 것으로 나타났다.
한편, 중소수출기업이 적극적으로 무역지원기관 서비스를 활용할수록 수출기업의 수출성과는 높은 것으로 나타났다.