목차
공급업체 만족도 설문 분석에 근거한 중요 협업 비즈니스 요인 규명과 개선 우선순위 결정 / 임지연 ; 이장희 1
요약 1
I. 서론 2
II. 문헌 연구 3
2.1. 협업 프로세스 및 공급업체 관계 관리 3
2.2. 설문 분석 모형의 이론적 배경 4
III. 설문분석에 근거한 공급업체와의 협업프로세스 개선 모델 5
3.1. 공급업체 대상 설문조사 6
3.2. 설문 데이터 분석 7
3.3. 개선이 필요한 협업 프로세스 도출 8
IV. 서비스 기업에의 적용 8
4.1. 공급업체 대상 설문조사 8
4.2. 신뢰성 및 타당성 분석 11
4.3. 설문 데이터 분석 12
4.4. 협력 업체 협업 전략 설정 16
V. 결론 16
〈참고문헌〉 17
Abstract 21