목차

호텔 베이커리 종사원의 성격유형(Big5)이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향 / 조우철 ; 김한식 ; 이원석 1

ABSTRACT 1

I. 서론 2

II. 연구의 이론적 배경 3

1. 성격유형(Big 5) 3

2. 조직시민행동 4

3. 이직의도 6

III. 연구 설계 7

1. 연구모형 및 가설설정 7

2. 대상 및 방법 7

3. 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 8

IV. 분석결과 9

1. 조사대상자의 일반적 특성 9

2. 신뢰성 및 타당성 분석 10

3. 연구 변인간의 상관관계분석 11

4. 연구모형검증 12

V. 요약 및 결론 15

국문요약 16

참고문헌 17