목차
119 신고 대응시스템 개선방안에 관한 연구 / 박은주 ; 정은경 1
초록 1
I. 서론 2
II. 현 119 신고대응시스템에 대한 실태분석 4
III. 119신고 대응시스템의 문제점 12
IV. 119 신고대응시스템에 대한 개선방안 17
V. 개선안 효과성 검증 실험 및 평가 24
VI. 결론 및 제언 28
참고문헌 31