목차
약국에서의 환자응대를 위한 환자유형에 대한 연구 = A study on patient type for improvement of patient service in pharmacy Gyeonggi-do pharmacists' association, Suwon City / 정소영 1
ABSTRACT 1
서론 2
연구방법 2
연구결과 및 고찰 2
1. 약국 방문환자의 특성 2
2. 질환별 약품 결정방법 3
3. 상담 후 약품을 결정한 경우의 질환별 분류 3
4. 심층상담을 받은 환자의 특성 5
결론 및 제언 5
참고문헌 6