(연구목적) 본 연구의 목적은 경찰공무원의 문화성향과 다문화경험이 다문화 수용성에 미치는 영향요인을 규명하는 것이다.
(연구방법) 다문화수용성과 문화성향에 관한 이론적 고찰을 통하여 연구의 가설과 모형을 설정하였으며, 실증적검증을 위해 경찰공무원을 대상으로 구조화된 설문지를 배포하고, 유효설문 467부를 수집하여 변수 간 상관관계 분석 및 다중회귀 분석, 집단 간 차이 분석을 진행하였다.
(연구결과) 첫째, 인구통계학적 특성에 따른 다문화 수용성에 집단 간 유의미한 차이를 보였다. 둘째, 경찰공무원의 다문화 수용성에 있어 다양성의 경우 수직적 개인주의는 부(-)의 영향을, 수평적 집단주의는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관계성의 경우 부정적 경험이 부(-)의 영향을 미치며, 넷째, 보편성의 경우 수평적 집단주의가 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
(결론 및 제언) 현재 초국가적 이주 사회에서 경찰공무원의 다문화 관련 업무 영역은 계속 확장되며, 효율적인 직무수행을 위하여 개인 또는 집단의 긍정적인 다문화 수용성은 더욱 요구되고 있다. 경찰공무원의 다문화 수용성 제고와 외국인주민 대상 업무의 효율성을 높이기 위하여 일괄적인 집합 연수나 교육이 아닌 지역 맞춤형 프로그램과 개별화된 접근 및 외국인주민과의 긍정적인 접촉과 교류를 위한 운영전략이 마련되어야 할 것이다. 본 연구는 경찰공무원을 대상으로 다문화 수용성 제고를 위한 실천적 제언을 하였다는 점에서 연구의 차별성과 의의를 찾을 수 있다.