목차 1
캘리포니아 테스트의 국내 적용방안 / 이한상 1
1. 캘리포니아 테스트 개요 1
가. 캘리포니아 테스트의 역사 1
나. 캘리포니아 테스트의 특징 1
2. 평가지표별 세부 내용 3
가. 참여자 비용 테스트(PCT) 3
나. 프로그램 운영자 비용 테스트(PACT) 3
다. 요금영향 테스트(RIM) 4
라. 총자원비용 테스트(TRC) 5
3. 캘리포니아 테스트 국내 적용을 위한 과제 5
가. 고객 행태에 대한 이해 제고 5
나. 유틸리티의 편익산출 기준 정립 6
다. 핵심지표의 선택 6
라. 현실적 재무영향 고려 7
4. 결론 7