본 연구의 목적은 내담자의 증상 또는 기능 수준의 개선에 주목하였던 기존 상담성과 연구들의 관점을 보완하여 내적자원 중심의 상담성과 척도를 개발하고 타당화하는 데 있다. 먼저, 상담성과의 구성요인 탐색을 위해 내담자가 경험․보고한 상담성과에 대해 탐색한 선행연구를 고찰하였다. 또한 국내 상담전문가 33인을 대상으로 그들이 인지하고 있는 상담성과를 탐색하였고 수집된 자료는 내용분석 방법을 적용하여 분석하였다. 그 결과 상담성과에 관한 개념 단위 121개가 도출되었다. 이를 바탕으로 예비문항을 생성하였고, 델파이 조사를 통하여 예비문항의 내용타당도를 검증하였다. 그런 다음, 상담을 받았거나 현재 받고 있는 성인 내담자를 대상으로 예비조사를 실시하였다. 총 335명의 응답 자료가 수집되었으며 이에 대해 탐색적 요인분석을 실시하였다. 최대우도법을 적용하여 요인을 추출하였으며, 직접 오블리민 방법을 적용하여 요인회전을 실시하였다. 그 결과, ‘자기 이해’, ‘주체성’, ‘자기 존중’, ‘적용 및 대처’, ‘회복탄력성’, ‘대인관계 유능성’으로 상담성과 6요인이 도출되었다. 그 뒤, 상담성과 요인 구조의 타당성을 검증하기 위해 본조사를 실시하였고 수집된 510명의 응답을 대상으로 확인적 요인분석을 실시하였다. 확인적 요인분석 결과, 모형적합도 지수가 RMSEA= .066, SRMR= .050, CFI= .905, TLI= .891로 양호하였으며 각 문항의 표준화된 요인 계수도 양호한 것으로 확인되었다. 또한 수렴타당도, 판별타당도 그리고 준거관련타당도 검증 결과도 적절하였다. 본 연구의 의의는 상담성과에 대한 국내 내담자 및 상담전문가의 경험적 자료를 통해 성과요인을 탐색함으로써 우리나라의 상담현장에 보다 적합한 척도를 개발한 점, 그리고 ‘긍정 변화 지속을 위한 내담자의 노력 유무’를 상담성과 요인으로 도출함으로써 상담성과 개념을 확장할 수 있었다는 데 있다.
The purpose of this study was to develop and validate an internal resource based counseling outcomes scale by complementing the perspective of existing studies that focused on the improvement of clients' symptoms or functioning levels. To explore the factors of counseling outcomes, this study reviewed previous studies that explored counseling outcomes experienced and reported by clients. In addition, 33 Korean counseling professionals were surveyed to explore their perceived counseling outcomes, and the collected data were analyzed using content analysis method. As a result, 121 concepts of counseling outcomes were derived. Based on those results, preliminary items were generated, and the content validity of the preliminary items was verified through a delphi survey. Then, a preliminary survey was conducted among adult clients who have been counseled or are currently in counseling. A total of 335 responses were collected and an exploratory factor analysis was conducted. Factors were extracted by applying the maximum likelihood method, and factor rotation was performed by applying the direct oblimin method. As a result, the factors of counseling outcome were derived as ‘Self-knowledge’, ‘Autonomy’, ‘Self-regard’, ‘Application and coping’, ‘Resilience’, and ‘Interpersonal competence’. Then, to verify the validity of the counseling outcome factor structure, a confirmatory factor analysis was conducted on the 510 responses collected. The results of the confirmatory factor analysis showed that the model fit indices were good with RMSEA= .066, SRMR= .050, CFI= .905, and TLI= .891, and the standardized factor coefficients of each item were also good. Convergent validity, discriminant validity, and criterion-related validity were also adequate. The significance of this study is that it developed a scale more suitable for the Korean counseling field by exploring performance factors through empirical data of Korean clients and counseling professionals on counseling outcome, and it was possible to expand the concept of counseling outcome by deriving ‘client's effort to sustain positive change’ as a factor of counseling outcome.