표제지
머리말 / 정관용
목차
1. 직무감독의 의의 9
1-1. 직무감독의 개념 9
1-2. 직무감독의 요건 9
2. 직무감독의 사전단계 11
2-1. 정책결정 11
2-2. 계획의 수립 12
2-3. 조직의 편성 14
3. 직무 감독의 내용 17
3-1. 공직윤리의 확립 17
가. 공무원윤리헌장 및 실천강령의 역할과 활용요령 17
나. 우리나라의 공무원 윤리제도 운영요령 20
3-2. 직무감독의 착안사항 22
가. 조직 및 운영의 합리화 23
나. 사업의 타당성과 예산의 적정성 23
다. 수입 지출의 합법성과 합목적성 24
라. 경비의 경제성 24
마. 업무처리의 합법성 25
바. 업무의 능률성 25
사. 사업의 성과 26
아. 부실요인의 규명 26
3-3. 공무원의 복무관리 26
가. 선서 27
나. 공무원의 의무 27
다. 공무원의 특별근무제도 34
라. 일반적인 근무행태의 관리 34
마. 휴가 및 출장 36
바. 무사안일의 추방 39
3-4. 업무지시 42
가. 지시의 형태와 특성 42
나. 구두지시와 서면지시 43
다. 훌륭한 지시의 요건 44
라. 지시의 요령과 지시자의 태도 45
3-5. 실시감독 46
가. 실시감독의 원인 46
나. 실시감독의 요점 46
다. 실시감독의 방법 46
4. 직무감독의 보충수단 50
4-1. 조정 50
4-2. 통계 52
4-3. 리더쉽의 발휘 53
가. 리더쉽의 의의 53
나. 리더쉽의 속성 53
다. 리더쉽의 기능 53
라. 리더쉽의 결정요인 54
마. 인간행동의 기본심리(리더쉽을 발휘하기 위한 지식) 55
바. 리더쉽의 유형 56
사. 리더쉽의 실행전략 58
5. 직무감독과 책임 62
5-1. 감독자 책임의 종류 62
5-2. 행정상의 책임 62
가. 감독책임 62
나. 계열 연대책임 63
5-3. 형사상의 책임 64
5-4. 재산상의 책임 65
부록 67
1. 관리자의 행동전환을 위한 체크포인트(예시 1) 67
2. 리더쉽의 측정항목(예시 2) 70
정오표 72
판권기 73