목차
[표제지 등]=0,1,2
발간사=0,3,1
목차=i,4,4
표/목/차=v,8,3
【연구요약】=1,11,11
I. 서론=12,22,1
1. 연구의 필요성 및 목적=12,22,3
2. 연구의 한계점=14,24,1
II. 자원봉사활동에 관한 이론적 배경=15,25,1
1. 자원봉사활동의 개념 및 가치=15,25,4
2. 자원봉사활동의 참여동기=18,28,2
3. 우리나라 자원봉사정책 현황 및 활성화 시책의 문제점=19,29,2
4. 자원봉사활동에 관한 선행연구 고찰=21,31,4
III. 연구방법=25,35,1
1. 조사대상=25,35,1
2. 조사내용=26,36,1
3. 조사도구=27,37,2
4. 자료수집 및 분석=29,39,1
IV. 연구결과=30,40,1
1. 자원봉사자 실태조사 결과분석=30,40,1
1) 자원봉사자의 일반적 특성=30,40,2
2) 자원봉사활동 참여실태=32,42,1
(1) 자원봉사활동 참여기관=32,42,1
(2) 자원봉사활동 기간=32,42,2
(3) 자원봉사활동 횟수 및 시간=34,44,1
(4) 자원봉사활동 참여형태=35,45,1
(5) 자원봉사활동 장소와의 거리=35,45,3
(6) 자원봉사활동 참여경로=37,47,2
(7) 자원봉사활동 참여동기=38,48,1
(8) 자원봉사활동 참여분야와 향후 희망분야=38,48,3
(9) 자원봉사활동 중단 이유=40,50,1
3) 자원봉사활동에 관한 인식 및 만족도=41,51,1
(1) 자원봉사활동 만족도=41,51,2
(2) 자원봉사활동의 효과성=43,53,2
(3) 자원봉사자에 대한 기관 직원의 태도=44,54,2
4) 자원봉사자 교육=45,55,1
(1) 자원봉사활동 사전교육=45,55,1
(2) 자원봉사자 재교육=45,55,1
(3) 희망하는 교육 내용=46,56,2
5) 자원봉사활동 평가와 인정=47,57,1
(1) 자원봉사활동 평가=47,57,2
(2) 인정과 보상=48,58,1
(3) 자원봉사활동 필요 경비=49,59,1
(4) 안전사고 및 보상=49,59,1
6) 자원봉사활동의 애로사항 및 건의사항=50,60,1
(1) 자원봉사활동의 애로사항=50,60,2
(2) 자원봉사활동 희망 시간대=51,61,2
(3) 자원봉사활동 기관에 바라는 점=52,62,1
2. 자원봉사관리자 실태조사 결과분석=53,63,1
1) 응답 기관의 일반적 특성=53,63,3
2) 자원봉사관리자의 일반적 사항=55,65,1
(1) 자원봉사관리자의 일반적 특성=55,65,2
(2) 자원봉사 업무 전담여부 및 업무 담당경력=56,66,2
3) 자원봉사활용 실태=58,68,1
(1) 자원봉사활용 분야=58,68,2
(2) 자원봉사활동 인원=59,69,3
(3) 자원봉사자 활용 시간=62,72,3
4) 자원봉사관리 현황=64,74,1
(1) 자원봉사자 모집 및 홍보=64,74,2
(2) 자원봉사자 배치=65,75,4
(3) 자원봉사자 교육 현황=68,78,3
(4) 자원봉사관리자 교육 현황=70,80,3
(5) 자원봉사자 사후관리=72,82,5
5) 자원봉사활용 과정에 관한 종합적 평가=77,87,1
(1) 자원봉사활용의 도움 정도=77,87,2
(2) 자원봉사활용의 애로사항=79,89,2
(3) 청소년 자원봉사활동=80,90,3
(4) 자원봉사자와의 갈등=82,92,2
(5) 자원봉사활동 중단 이유=84,94,1
6) 자원봉사 활성화 방안=84,94,3
3. 자원봉사자와 자원봉사관리자 결과 비교분석=87,97,1
1) 자원봉사활동 분야 비교=87,97,2
2) 자원봉사활동 시간대 비교=89,99,1
3) 자원봉사활동 인정ㆍ보상 비교=90,100,2
4. 기존 연구와의 추세 비교분석=92,102,1
1) 1995년도 서울시정개발연구원의 자료와 비교=92,102,1
(1) 업무배치시 우선적 고려사항=92,102,1
(2) 자원봉사활동 지원자를 활용하지 못하는 이유=93,103,1
(3) 자원봉사자 교육=93,103,2
(4) 자원봉사활동 평가=94,104,2
2) 1997년도 서울시사회복지협의회 자료와 비교=95,105,1
(1) 자원봉사활동 인원=95,105,2
(2) 자원봉사활동 기간=96,106,2
V. 결론=98,108,1
1. 연구결과 요약=98,108,6
2. 제언=104,114,10
참/고/문/헌=114,124,2
부록) 설문지(제목없음)=116,126,1
서울지역 자원봉사활동현황 조사=116,126,10
서울시 자원봉사 활용현황 조사=126,136,14
[판권지]=140,150,1
[표1-1] 봉사자의 일반적 특징=31,41,1
[표1-2] 봉사활동 참여기관 종류=32,42,1
[표1-3] 봉사활동 기간=32,42,1
[표1-4] 직업과 봉사활동 기간과의 관계=33,43,1
[표1-5] 종교와 봉사활동 기간과의 관계=33,43,1
[표1-6] 평균 봉사활동 횟수=34,44,1
[표1-7] 1회 평균 봉사활동 시간=34,44,1
[표1-8] 봉사활동 참여형태=35,45,1
[표1-9] 봉사활동 지역=35,45,1
[표1-10] 도보 또는 대중교통 이용 시 소요시간=36,46,1
[표1-11] 소요시간과 만족도와의 상관관계=36,46,1
[표1-12] 봉사활동 참여경로=37,47,1
[표1-13] 봉사활동 참여 동기=38,48,1
[표1-14] 현재 참여 봉사활동분야와 향후 희망 봉사활동분야=39,49,1
[표1-15] 자원봉사자들의 봉사활동 중단 이유=40,50,1
[표1-16] 봉사활동에 대한 만족도=41,51,1
[표1-17] 활동기관의 종류와 만족도와의 상관관계=42,52,1
[표1-18] 만족도와 봉사활동 기간과의 상관관계=42,52,1
[표1-19] 만족도와 봉사활동 횟수와의 상관관계=42,52,1
[표1-20] 봉사활동을 통해 얻는 점=43,53,1
[표1-21] 봉사자에 대한 기관 직원의 태도=44,54,1
[표1-22] 봉사활동 사전교육 유무=45,55,1
[표1-23] 봉사활동 중 재교육 여부=46,56,1
[표1-24] 재교육의 도움 정도=46,56,1
[표1-25] 자원봉사자들이 희망하는 교육 내용=47,57,1
[표1-26] 봉사활동 후 평가회 실시 여부=47,57,1
[표1-27] 봉사자들이 희망하는 인정과 보상=48,58,1
[표1-28] 봉사활동시 소요된 비용 부담 주체=49,59,1
[표1-29] 봉사활동 참여시 어려웠던 점=50,60,1
[표1-30] 봉사활동 희망 시간대=51,61,1
[표1-31] 봉사활동 기관에 바라는 점=52,62,1
[표2-1] 응답 기관의 일반적 특성=53,63,2
[표2-2] 자원봉사관리자의 일반적 특성=55,65,2
[표2-3] 자원봉사 업무 전담여부=56,66,1
[표2-4] 자원봉사관리 업무 담당경력=57,67,1
[표2-5] 자원봉사활용 분야 및 희망 분야=58,68,1
[표2-6] 자원봉사 활동인원=59,69,1
[표2-7] 집단특성별 자원봉사 활동인원=60,70,1
[표2-8] 전문자원봉사자 활용 분야=61,71,1
[표2-9] 자원봉사자 필요 시간대=62,72,1
[표2-10] 시설종류별 자원봉사자 필요 시간대=63,73,1
[표2-11] 야간 및 주말 자원봉사 프로그램 실시 유무=63,73,1
[표2-12] 야간과 주말에 자원봉사자를 활용하지 못하는 이유=64,74,1
[표2-13] 자원봉사자 모집시 홍보매체=65,75,1
[표2-14] 자원봉사자 모집시 주로 활용하는 기관=65,75,1
[표2-15] 자원봉사자 배치 기준=66,76,1
[표2-16] 자원봉사 지원자를 활용하지 못하는 경우=67,77,1
[표2-17] 자원봉사자를 모두 활용하지 못하는 이유=68,78,1
[표2-18] 자원봉사자 교육형태=69,79,1
[표2-19] 재교육을 실시하지 않는 이유=69,79,1
[표2-20] 자원봉사 교육 방법=70,80,1
[표2-21] 자원봉사관리자 교육 참여 여부=71,81,1
[표2-22] 자원봉사관리자 교육 참여 횟수=71,81,1
[표2-23] 자원봉사관리자 교육 희망 내용=72,82,1
[표2-24] 자원봉사자 사후관리 방법=73,83,1
[표2-25] 자원봉사활동 평가 방법=75,85,1
[표2-26] 자원봉사 실적관리 유형=76,86,1
[표2-27] 분야별 실적관리 방법 현황=76,86,1
[표2-28] 자원봉사활용의 도움 여부=77,87,1
[표2-29] 자원봉사활용이 도움이 되는 이유=78,88,1
[표2-30] 자원봉사활용이 도움이 되지 않는 이유=78,88,1
[표2-31] 자원봉사활용 과정의 애로사항=79,89,1
[표2-32] 청소년 자원봉사자활용시 문제점=81,91,1
[표2-33] 학생봉사활동의 바람직한 운영 방향=82,92,1
[표2-34] 자원봉사자와의 갈등 정도=83,93,1
[표2-35] 자원봉사자와의 갈등 요인=83,93,1
[표2-36] 자원봉사관리자가 생각하는 자원봉사활동 중단 이유=84,94,1
[표2-37] 자원봉사 활성화 방안=85,95,1
[표2-38] 자원봉사전문기관으로부터 도움받고 싶은 분야=86,96,1
[표3-1] 봉사활동 희망분야와 봉사자 필요분야 비교=88,98,1
[표3-2] 봉사활동 희망 시간대와 봉사자 필요 시간대 비교=89,99,1
[표3-3] 봉사자가 희망하는 인정ㆍ보상과 기관의 실시형태 비교=91,101,1
[표4-1] 봉사자 교육방법 비교=94,104,1
[표4-2] 봉사활동 평가 형태=95,105,1
[표4-3] 집단특성별 봉사활동 평균인원 비교=96,106,1
[표4-4] 봉사활동 기간 비교=97,107,1