목차
책머리에 좋은 인간관계는 인생을 두 배로 이끄는 힘!!
1 당신의 인간관계는 과연 몇 점일까?
1 사람들은 왜 저마다 인간관계를 추구할까?
2 당신의 교제점수는 과연 몇 점일까?
3 상대방이 왜 화를 냈는지 그 원인을 생각하라
4 가는 말이 고와야 오는 말이 곱다
5 타인의 장점을 찾아 보라
6 포지티브 섬으로 생각하라
7 상처받기 두려워 소극적으로 행동하지 말라
8 당신이 호감을 받고 싶어 하는 정도는?
9 사회적 행동 대본 소시얼 스크립트란 무엇인가?
10 페르소나에 너무 얽매이지 말라
11 자기 모니터링의 능력을 높여라
12 '세 가지 자신'을 체크하라
2 좋은 인간관계를 구축하려면 어떻게 해야 할까?
1 상대의 마음을 읽고 인간관계에 활용하라
2 친할수록 '적당한 거리'를 유지하라
3 자신의 목적에 맞는 인간관계를 생각하라
4 '고슴도치 딜레마' 에서 배우는 인간관계의 비결
5 상대방이 무엇을 원하는가를 먼저 파악하라
6 어떤 일을 하든 긍정적으로 생각하라
7 사람을 만나면 심장이 두근거리고 맥박이 빨라지는 이유는?
8 자신감의 부족은 인간관계에서도 영향을 준다
9 혼자서도 무언가를 즐길 수 있는 사람은 고독을 느끼지 않는다
10 인간관계의 폭을 넓혀라
3 상대방과 거리를 둘 것인가? 아니면 거리를 좁힐 것인가?
1 따뜻한 사람이 되라
2 자신감이 있는 사람은 항상 마음의 여유가 있다
3 호의로 발전하기까지의 과정
4 첫인상은 자기 PR의 기회
5 매력적인 사라밍 유리할까? 불리할까?
6 인간은 자기와 닮은 사람을 좋아한다?
7 상대방에게 문득 친근감을 느낄 때
8 상대방의 이야기를 최대한 경청하라
9 마음을 털어놓기 좋은 상대는 어떤 사람일까?
10 상대방을 진심으로 대할 때 신회관계가 깊어진다
11 이쪽에서 먼저 호의를 가져라
4 신뢰를 받는 사람에게는 다 그만한 이유가 있다
1 서로의 공통점을 찾아라
2 "너한테만 하는 얘긴데 " 라고 말을 꺼내는 심리는?
3 대화 중의 침묵, 그 '말없는 사람' 의 속뜻은?
4 부정적인 말투를 피하라
5 자신을 돋보이기 위한 거짓말은?
6 '~답게' '~해야 한다' 를 연발하지 말라
7 남의 이야기를 들어주는 것도 최소한의 예의이다
5 상대방이 무엇을 생각하는가를 먼저 파악하라
1 사람은 왜 다른 사람의 마음을 움직이게 하고 싶어 할까?
2 당신은 얼마나 리더가 되고 싶은가?
3 부탁에 능한 사람과 서툰 사람은 무엇이 다른가?
4 사람은 자신을 어떻게 평가하는가?
5 아부가 가장 효과적?
6 상대를 간파하는 능력을 길러라
7 제3자에게 칭찬받는 것이 보다 더 효과적이다
8 말투 하나에도 상대방에게 주는 인상은 달라진다
9 상대에 대한 심리적 배려가 때로는 '보답'으로 이어진다
10 당신에게는 '사람의 마음을 읽는 능력'이 있다
11 이럴 때 비로소 자신의 성격이 나타난다