목차
Prologue
Introduction
당신이 믿고 따를 수 있는 성공
Lesson 1. Be Cool - 흔들림 없이 나아가라
사소한 문제는 무시하고 과녁에만 집중하라
-세라 페일린의 등장, 그리고 퇴장
문제를 해결하라 비난은 쓸데없다
-텍사스 예비선거 패배
때로는 단호해져라
선거자금 모금은 이렇게
스트레스를 풀 시간을 가져라
-오바마는 길거리농구를 즐긴다
마음을 열고 순간에 대처하라
-실언이 초래한 위기와 탈출
겸손하라
-당선이 확정된 선거 날 밤
Lesson 2. Be Social - 온라인 대중과 소통하라
새롭게 부상하는 넷루츠를 양성하라
-인터넷 대중을 내 편으로
완벽하게 연결된 커뮤니티를 창출하라
열정의 커뮤니티, '마이버락오바마'
고객 명단을 키워라
-진정한 변화, '체인지'
넷루츠로 모든 틈새를 공략하라
페이스북과 트위터
적에 대비하여 무장하라 비열한 언행을 삼가라
-펀자브 발언 파동
CRM을 CMR로 전환하라
-오바마 걸
모바일을 마케팅에 활용하라
블랙베리 없이는 못사는 남자
Lesson 3. Be the Change - 변화를 포용하고 구체화하라
현실을 직시하고 문제점을 전체 맥락 속에서 파악하라
라이트 목사와 방 안의 코끼리
당신의 입지가 확고하다면, 물러서지 마라
-외교 정책을 둘러싼 힐러리와의 한판 승부
사적인 접촉이 갖는 힘을 기억하라
-한 통의 감사 전화가 안겨준 감동
여과되지 않은 정보를 얻어라
-내부 커뮤니케이션도 중요하다
미래에 대한 비전을 공유하라
-연방정부 공무원들에게 보낸 편지
분쟁을 멈추고, 팀을 강화하라
-라이벌과의 동침, 힐러리 영입
자신을 명징하게 바라보라
-오바마만의 토론 준비법
Epilogue
Sources