목차
1 성공적인 의사결정은 6단계 과정을 거친다 _ 피터 드러커
2 탁월한 선택을 위한 트레이드오프 _ 존 하몬드, 랄프 키니, 하워드 래이퍼
3 체계적으로 문제를 분석하라 _ 페린 스트리커
4 명세표를 이용해 문제를 분석하라 _ 페린 스트리커
5 의사결정을 방해하는 심리적 함정 _ 존 하몬드, 랄프 키니, 하워드 래이퍼
6 부분적인 정보만으로도 의사결정을 할 수 있다 _ 아미타이 이치오니
7 인간관계는 의사결정을 방해하기도 한다 _ 크리스 아지리스
8 인간적 감성과 느낌에 귀를 기울여라 _ 알덴 하야시