추천사 머리말 인상왜 첫인상이 중요한가?―인상의 형성옷이 날개―인상형성의 단서들못생긴 여자는 용서할 수 없다?―외모의 중요성그 사람 그렇게 안 봤는데―인상의 정확성한 입에 알 수 있다―인상의 일관성중국인은 돌솥, 한국인은…―고정관념호감과 애정신디 크로포드가 조선시대에 태어났다면?―매력가까이 있으면 친해진다―근접성유유상종―유사성칡처럼 얽히고설킨―관계의 진행친밀+열정+책임―완전한 사랑사랑한다면 이들처럼?―‘사랑해’의 의미콩깍지가 씐 30개월―열정적인 사랑우리 사랑, 영원히―동반자적인 사랑귀인과 태도왜 그랬을까?―귀인나도 시켜줘!―주인정신남이 하면 불륜, 내가 하면 로맨스―입장차이양치기 소년의 거짓말―행동의 원인 파악이상적인 신랑감은?―태도임금님 귀는 당나귀 귀!―인지부조화‘죽겠네’라고 말하지 말라―행동이 태도를 바꾼다날 설득해봐!―태도변화의 방법들학습운전이 싫어―학습자극과 반응의 짝짓기―고전적 조건화징크스―조작적 조건화행동통제의 수단―강화어떻게 행동을 통제할 것인가―강화계획전두환, 사형!―벌신문배달부 개―강화의 활용도망가지 못하는 매―학습된 무력감기억신부는 범인이 아니었다―사례들보고도 모르는…―감각기억작업중인 기억―단기기억 무한한 용량의 도서관―장기기억기억을 잘하려면―기억술어, 그랬던가?―기억의 재구성망각왜 잊어버릴까?―망각의 4가지 이유내가 누구죠?―기억상실증내 아들 어디 있지?―건망증노인성치매―알츠하이머병필름이 뚝―알코올성 치매망각은 불쾌한 것?인지누가 누구?―형태인식ㅁ과 ㅂ 사이―세상을 변별하는 틀고르고 또 고른다―주의강한 걸로 넣어주세요―주의를 끄는 광고초보운전이여, 안녕!―자동적 처리“호텔 주방장이 연필을 귀에…”―심상(이미지)너, 얼굴에 점 있었구나!―불완전한 기억“내가 다섯 살 때 말이야…”―허위기억네모는 네모, 노랑은 노랑―범주화의사결정중고차보다는 역시 새 차!―보충모형“그 남자는 못생겨서 안 돼”―비보충모형불확실한 상황에서의 의사결정―확률주사위 게임에 초대합니다!―기대가치와 기대효용부자 몸조심―위험회피와 위험선호본전생각―매몰비용‘공돈’생겼네―심적 회계문제해결내 머릿속의 번갯불!―문제해결의 중요성문제를 모르면‘문제’―문제의 발견과 해석솔방울은 거꾸로 자란다!―해결책략한때는 잘됐는데!―성공의 덫창의성이제는 생존전략!―창의성의 중요성영화 한 편과 자동차 150만 대―창의적 상상력두 사례―대박난 창의성내키는 대로 생각하는 것이 아니다―창의성이란왼손잡이는 천재?―창의적 사고반짝반짝 빛나는―창의적인 사람의 특징자극하고, 자극받고―창의적인 사람의 환경동심의 세계로 가자?―연령과 창의성“지금 난 미쳐버릴 것 같아요.”―정신질환과 창의성“불에 구우면 흑연은?”―창의적인 문제해결 과정머리 쥐어짜기―창의적 발상기법넣고, 빼고, 바꾸고, 뒤집고…―스캠퍼(SCAMPER)동기왜 그랬을까?―행동의 원동력, 동기타고나는 동기―1차적 동기배우는 동기―2차적 동기사고일까? 자살일까?―동기의 위계정서어느 쌍둥이 어머니―사례개와 고양이―정서표현레이건의 실수―신체에 나타나는 정서“네 죄를 네가 알렷다”―정서의 파악웃으면 복이 와요―정서이론스트레스와 대처피할 수 없는 스트레스―왜 생길까?결혼도 피곤해?―유쾌함도 스트레스빨래? 싫어!―일상 속의 스트레스“모든 게 내 탓이오”―비합리적 사고의 스트레스심심한 것도 풀어야―자극의 결핍밀어붙이기―압박감“난 안 돼”―좌절이것? 저것?―갈등여우와 신 포도―스트레스 대처돌진하거나 포기하거나―문제중심적 대처“액땜했군”―정서중심적 대처방어기제감각과 지각개코가 따로 없어―인간의 감각망막은 2차원인데…―입체지각끊어진 철로 잇기―맹점깜박거리는 비행기―외부단서무용지물 최고급 오디오―중년의 청각불빛을 내는 전화기―편해진 귀보이지 않는 킬러―소음귀밑에는‘키미테’를믿고 싶은 초능력―초감각술잔이냐, 얼굴이냐―과거의 지각경험자명종 소리가 커졌어요!―순응같은 길이도 달라 보여―착시직선이 곡선 될까―여러 착시산은 산이요 물은 물?―‘보는 것이 믿는 것’아니다성격좋은 성격? 나쁜 성격?―나쁜 성격은 없다걸음을 알면 성격이 보인다―행동과 성격유전이냐 학습이냐―성격은 복합적당신의 성격은??성격검사언제나, 어디서나 변함없이―신뢰도와 타당도“때때로 나는 욕을 하고 싶다”―MMPIOO형과 XX형만 지원해주세요?―혈액형과 성격80대 노부부의 참극―성격은 바뀌지 않는다정신분석에로스냐, 타나토스냐―인간 행동의 두 동기의식, 전의식, 그리고 무의식―인간의 마음일상 속의 무의식―실언과 꿈이드, 자아, 그리고 초자아―성격의 3요소쾌감의 원천은 입에서 항문으로―성격의 발달단계집단왜 집단에 가입할까?―집단형성의 욕구접촉의 즐거움―집단이 개인에게 주는 이익능력, 또는 매력―선호되는 구성원왕따는 괴로워!―집단이 개인에게 주는 부담사공이 많으면 배가 산으로 간다?―집단갈등톨게이트 끼어들기의 최후―갈등의 과정집단의 단결―응집력집단은 언제나 옳은가?만장일치의 위험―집단사고관중을 의식하다―사회적 촉진리더십‘조직’이라는 오케스트라의 지휘자―리더타고나는 걸까? 시대의 산물일까?―두 개의 시선언제나, 어디서나 리더?―자질과 상황의 상호작용콜럼버스의 달걀―생각보다 중요한 것은 실천!오! 히딩크―효과적인 리더십리더가 되기 싫은 그대?!―리더가 되지 않는 방법사회행동남의 행동을 따른다―동조요청에 응하게 만들기―응종학살자 아이히만은 무죄?―복종적과의 동침―동맹자리가 사람을 만든다―권력도움행동돕는 사람과 돕지 않는 사람―누가 돕는가이타적 유전자―왜 돕는가누군가 돕겠지―왜 돕지 않는가괜찮으세요?―사람들이 도와줄 때고맙지만, 괜찮아요―도움의 거부군중행동네가 나를 모를 때―익명성2천 명을 뛰게 만드는 것―집단전염“화성인이 침공했다!”―집단히스테리화재현장에서 압사한다?―공포행동아니 땐 굴뚝에 연기 날까?―유언비어환경그와의 거리는?―개인공간원탁인가? 사각 테이블인가?―좌석배치도서관 자리 찜하기―영역행동텃세 부리기―영역의 종류도시의 삭막함―과밀진화태초에 차이가 있었다―진화심리학의 출발밥 묵나?, 아는?, 자자!―남자의 말, 여자의 말전쟁놀이 대 소꿉놀이―목적지향 남자, 관계지향 여자스트레스, 달라!―고통 참는 남자, 피로 견디는 여자성질 급한 쇼핑객, 남자길은 남자에게 물어라―공간지각 능력의 남녀차여자, 거짓말 더 잘한다예쁜 여자, 부자 남자―배우자의 조건강한 할머니, 약한 할아버지―인생 역전참고문헌 찾아보기