제 1장 서론제 2장 공공부문 민영화 추진 배경 및 현황제 3장 환경미화 행정 현황 및 민간위탁 실태제 4장 직영과 민간위탁의 노동실태 비교 분석제 5장 비용 측면에서의 민간위탁의 타당성 분석제 6장 민간위탁의 문제점과 대안참고문헌부록:지방자치 단체 환경미화 노동자 설문조사