표제지
보고서 집필진
머리말 / 김대식
목차
Abstract 14
요약 15
I. 서론 34
II. 보험산업 성장 비전 37
1. 보험산업 환경변화 37
가. 경제·금융환경 변화 37
나. 사회환경 변화 53
다. 보험감독체제의 변화 63
2. 보험산업 중장기 전망 65
가. OECD 회원국 보험환경 65
나. 보험산업 중장기 전망 72
3. 보험산업 발전비전 81
가. 비전설정 배경 81
나. 비전설정의 전제 82
다. 보험산업 SWOT 분석 83
라. 발전 비전 및 발전경로 88
마. 보험산업 발전을 위한 과제 91
III. 보험영업 부문 성장 영역 94
1. 생명보험 영역 94
가. 성장 추이 94
나. 해외 시장 추이 104
다. 성장 가능영역 128
라. 성장방안 132
2. 손해보험 영역 139
가. 성장 추이 139
나. 주요국 추이 144
다. 성장 가능영역 150
라. 성장방안 152
3. 연금보험 영역 167
가. 국내 추이 167
나. 주요국의 추이 171
다. 성장 가능영역 183
라. 성장방안 189
4. 건강보험 영역 200
가. 성장 추이 200
나. 주요국 추이 204
다. 성장 가능영역 215
라. 성장방안 217
5. 간병보험 영역 232
가. 성장 추이 232
나. 주요국 추이 236
다. 성장 가능영역 241
라. 성장방안 244
6. 글로벌화를 통한 성장 영역 248
가. 원보험 영역 248
나. 재보험 영역 259
IV. 보험산업 지속성장 기반구축 264
1. 보험산업 신뢰구축 264
가. 윤리경영 및 공익활동 강화 264
나. 불완전판매 감소를 위한 노력 277
다. 취약계층에 대한 보험가입 지원 286
라. 녹색성장 관련 보험상품 제공 296
마. 보험소비자 교육 강화 312
2. 보험산업 경영혁신 318
가. 경영패러다임의 변화 : 변화경영 도입 318
나. 새로운 사업 모형 구축 322
다. 상품서비스 제공의 혁신 331
V. 결론 339
참고문헌 342
판권기 357
〈표 I-1〉 보험산업의 성장률 추이 34
〈표 II-1〉 주요국별 취업자 1인당 연간 노동시간 40
〈표 II-2〉 주요국별 총투자율 추이 41
〈표 II-3〉 주요 기관들의 잠재 성장률 전망 42
〈표 II-4〉 녹색성장과 관련한 OECD의 논의체계 51
〈표 II-5〉 평균수명의 국제 비교 54
〈표 II-6〉 고령화 및 부양비의 국제비교 55
〈표 II-7〉 가족형태별 가구수 및 비중 변화 추이 59
〈표 II-8〉 국제결혼의 변화 추이 59
〈표 II-9〉 전망의 기초 가정 74
〈표 II-10〉 보험산업 중장기 전망 75
〈표 II-11〉 생명보험 종목별 중장기 전망 77
〈표 II-12〉 손해보험 종목별 중장기 전망 79
〈표 II-13〉 보험산업 SWOT분석 87
〈표 III-1〉 생명보험 영역별 수입보험료 95
〈표 III-2〉 생명보험 영역별 수입보험료 비중 96
〈표 III-3〉 생명보험 상품별 연평균 성장률 97
〈표 III-4〉 개인생명보험 상품별 수입보험료 비중 98
〈표 III-5〉 개인생명보험 상품별 신계약액 비중 98
〈표 III-6〉 개인생명보험 상품의 성장 기여도 99
〈표 III-7〉 국내 생명보험산업 성장 관련 제도 내역 101
〈표 III-8〉 생명보험 연령별 가입률(2007) 103
〈표 III-9〉 생명보험 상품별 가입률(2007) 104
〈표 III-10〉 미국의 생명보험시장 영역별 수입보험료 105
〈표 III-11〉 미국의 생명보험시장 영역별 보험료 비중 106
〈표 III-12〉 미국의 생명보험시장 성장률 107
〈표 III-13〉 미국의 개인생명보험 상품별 보험료 비중 108
〈표 III-14〉 미국의 개인생명보험 상품 변천 110
〈표 III-15〉 미국의 가구별 생명보험 가입률 111
〈표 III-16〉 미국의 가구당 평균 보장금액(coverage) 111
〈표 III-17〉 미국의 생명보험 개인가입률 112
〈표 III-18〉 미국의 성인 및 어린이 생명보험 개인가입률 112
〈표 III-19〉 미국의 생명보험 성인 남녀 평균 보장금액(coverage) 112
〈표 III-20〉 영국의 생명보험시장 보험료 113
〈표 III-21〉 영국의 생명보험시장 영역별 보험료 비중 114
〈표 III-22〉 영국의 IFA에 의한 생명보험 영역별 신계약 비중 115
〈표 III-23〉 영국의 IFA에 의한 생명보험 상품별 비중 116
〈표 III-24〉 독일의 생명보험시장 수입보험료 117
〈표 III-25〉 독일의 보험시장 영역별 성장률 118
〈표 III-26〉 독일의 생명보험 상품별 보험료 비중 118
〈표 III-27〉 독일의 생명보험 상품별 신계약 건수 추이 120
〈표 III-28〉 일본의 생명보험 영역별 수입보험료 122
〈표 III-29〉 일본의 생명보험 영역별 성장률 123
〈표 III-30〉 일본의 개인생명보험 영역별 신계약 및 성장률 124
〈표 III-31〉 일본의 세대별 생명보험 가입률 125
〈표 III-32〉 주요국의 생명보험 영역별 수입보험료 성장률 126
〈표 III-33〉 주요국의 생명보험 상품별 비중 추이 127
〈표 III-34〉 미국의 보장성보험 상품 비중 추이 127
〈표 III-35〉 변액보험 수입보험료 규모 129
〈표 III-36〉 영국의 정기보험 종류 133
〈표 III-37〉 미국의 채널별 보험상품 비중 134
〈표 III-38〉 생명보험 성별 가입률 138
〈표 III-39〉 손해보험산업 성장추이 139
〈표 III-40〉 손해보험산업 성장추이 141
〈표 III-41〉 연도별 자동차등록대수 성장추이 143
〈표 III-42〉 전 세계 손해보험시장 성장추이 145
〈표 III-43〉 미국의 연도별 손해보험시장 규모 추이 146
〈표 III-44〉 미국 손해보험 종목별 수입보험료 추이 147
〈표 III-45〉 캐나다 손해보험 수입보험료 실적 148
〈표 III-46〉 영국의 손해보험(개인+기업성)종목별 현황 149
〈표 III-47〉 영국의 개인손해보험 종목별 현황 150
〈표 III-48〉 자동차 등록대수(자가용 승용차),교체비율 및 차량가액 추이 151
〈표 III-49〉 대여자동차의 자기차량손해담보 153
〈표 III-50〉 현대자동차의 차종별 보증기간 155
〈표 III-51〉 MBI에서 보장해주는 기계장치 157
〈표 III-52〉 자동차 기계적 결함 보장보험 시장규모 추정 158
〈표 III-53〉 연도별 법률사건 현황(전체사건수) 164
〈표 III-54〉 연도별 변호사수 추이(대한변호사협회) 164
〈표 III-55〉 연령대별 변호사수(대한변호사협회) 164
〈표 III-56〉 사적연금시장 추이 168
〈표 III-57〉 사적연금시장의 규모(GDP대비) 168
〈표 III-58〉 민영연금시장 추이(보험료 기준) 170
〈표 III-59〉 전체연금·일반연금의 일시납연금 비중 170
〈표 III-60〉 미국 은퇴자산 규모 추이 175
〈표 III-61〉 미국 민영연금 시장 추이(수입보험료 기준) 176
〈표 III-62〉 GDP대비 퇴직연금자산 규모 179
〈표 III-63〉 고령화 진전과 노년부양비 전망 184
〈표 III-64〉 고령화 단계와 공적연금의 재정 부담 185
〈표 III-65〉 사적 연금시장의 규모 비교 (사적연금자산/GDP) 188
〈표 III-66〉 연도별 퇴직연금시장 예상규모 188
〈표 III-67〉 민영 연금시장 규모 (생명보험사기준) 189
〈표 III-68〉 퇴직연금 사업자별 적립금(2009년 9월말 기준) 190
〈표 III-69〉 퇴직연금사업자별 적립금 운용실태 190
〈표 III-70〉 미국 IRA 유형별 가입자 추이 198
〈표 III-71〉 민영 건강보험의 실적 추이(생손보 전체) 202
〈표 III-72〉 건강보험 경과순손해율 추이 203
〈표 III-73〉 실손형 건강보험 가입건수 203
〈표 III-74〉 실손형 건강보험의 자기부담금 제도 변화 204
〈표 III-75〉 미국의 민영건강보험시장의 규모 추이 208
〈표 III-76〉 미국 민영건강보험시장의 시장점유율 순위별 보험회사 208
〈표 III-77〉 일본 건강보험시장 규모 213
〈표 III-78〉 65세 이상 고령자의 진료비 증가율 추이 215
〈표 III-79〉 의료비추이와 국민건강보험의 보장 축소 216
〈표 III-80〉 60세 이상 인구 증가 추이 219
〈표 III-81〉 노인장기요양보험 신청 및 인정현황 233
〈표 III-82〉 노인장기요양보험 급여계약현황 233
〈표 III-83〉 노인장기요양보험의 등급판정 233
〈표 III-84〉 법적 근거에 따른 장기요양기관의 종류 235
〈표 III-85〉 연도별 노인 복지시설 현황 235
〈표 III-86〉 2007년 연령에 따른 평균 장기간병보험료 237
〈표 III-87〉 67세 개인의 일반형 상품 가입을 위한 보험료 예 239
〈표 III-88〉 일본 민영장기간병보험 시장 규모 241
〈표 III-89〉 예비고령자 수 242
〈표 III-90〉 생명보험 해외 현지법인 자산 현황 249
〈표 III-91〉 생명보험 해외 현지법인 손익 현황 요약 249
〈표 III-92〉 해외진출 손해보험사 자산 및 부채·자본 현황 요약 250
〈표 III-93〉 해외진출 손해보험회사 손익현황 요약 250
〈표 III-94〉 해외사업 비중 251
〈표 III-95〉 글로벌 보험사의 지역별 수입 252
〈표 III-96〉 세계 상위 5개 보험사 및 국내 상위 3사 규모(2007년) 253
〈표 III-97〉 상위 10개 개발도상국 및 OECD국가 생명보험시장 규모(2008년) 256
〈표 III-98〉 상위 10개 개발도상국 및 OECD국가 손해보험시장 규모(2008년) 257
〈표 III-99〉 해외재보험 현황 260
〈표 III-100〉 2007년 세계 재보험시장 시장점유율 261
〈표 IV-1〉 금융권별 민원발생 비교 265
〈표 IV-2〉 민원 유형별 발생 현황 266
〈표 IV-3〉 보험회사의 사회공헌활동 지출금액 실적 268
〈표 IV-4〉 은행과 비교한 보험업의 상대적 신뢰도 점수 270
〈표 IV-5〉 영국보험협회(ABI)의 품질인증제도상 8개 특정기준 273
〈표 IV-6〉 국제적 SRI펀드 규모 275
〈표 IV-7〉 사회적 투자 가이드라인(안) 277
〈표 IV-8〉 보험관련 일반민원의 발생 유형별 현황 279
〈표 IV-9〉 일반 보장성보험과 실버보험의 비교 287
〈표 IV-10〉 실버보험의 수입보험료 및 계약건수 추이 287
〈표 IV-11〉 일본의 일반 건강보험과 간이심사 건강보험의 보험료 비교 290
〈표 IV-12〉 장애인전용보험 판매 실적 추이 293
〈표 IV-13〉 생명 및 손해보험회사의 장애인전용보험 보장내용 293
〈표 IV-14〉 장애인전용보험과 일반 생명보험의 보험료 비교(예시) 294
〈표 IV-15〉 정부의 친환경차 보급시행계획 297
〈표 IV-16〉 2006우리나라 부문별 온실가스 배출량 및 구성비 299
〈표 IV-17〉 파이어맨즈펀드보험회사의 보험상품 301
〈표 IV-18〉 Progressive사의 MyRate제도 303
〈표 IV-19〉 MyRate적용 주별 할인 및 할증 304
〈표 IV-20〉 GMAC의 주행거리 상품 제공 州 305
〈표 IV-21〉 GMAC의 주행거리별 보험료 할인율 305
〈표 IV-22〉 외국의 주행거리 자동차보험 적용 사례 I 307
〈표 IV-23〉 외국의 주행거리 자동차보험 적용 사례 II 308
〈표 IV-24〉 금융교육 실적 추이 313
〈표 IV-25〉 청소년교육 프로그램 313
〈표 IV-26〉 pfeg에 의한 학교 지원 315
〈표 IV-27〉 프로그레시브보험회사 변화경영의 성과 320
〈표 IV-28〉 인터넷 이용률 추이 324
〈표 IV-29〉 인터넷 이용 목적 324
〈표 IV-30〉 보험회사 텔레마케팅 이용 현황 325
〈표 IV-31〉 인터넷마케팅 서비스 내용 325
〈표 IV-32〉 보험회사 인터넷 마케팅 이용현황 326
〈표 IV-33〉 올스테이트보험회사의 경영 및 IT능력에 대한 인식 추이 328
〈그림 I-1〉 연구의 체계도 35
〈그림 II-1〉 경제성장률의 장기변화 추이 37
〈그림 II-2〉 노동투입 관련 지표의 변화 추이 38
〈그림 II-3〉 투자율의 장기변화 추이 39
〈그림 II-4〉 우리나라 녹색성장의 비전과 전략 및 정책방향 52
〈그림 II-5〉 출산율의 장기 변화 추이 53
〈그림 II-6〉 총인구 규모 및 증가율 전망 53
〈그림 II-7〉 고령인구 비중과 부양비 장기 변화 추이 55
〈그림 II-8〉 베이비붐세대의 인구비중 56
〈그림 II-9〉 가족구조·총가구수 및 가구당 인원수 변화 추이 58
〈그림 II-10〉 OECD 회원국 평균 및 우리나라 노인부양비 추이 66
〈그림 II-11〉 OECD 주요 회원국 및 우리나라 기대수명 추이 67
〈그림 II-12〉 OECD 회원국 평균 및 우리나라 1인당 GDP및 성장률 68
〈그림 II-13〉 OECD 회원국 보험침투도(2007년) 69
〈그림 II-14〉 1인당 GDP와 보험침투도 70
〈그림 II-15〉 1인당 GDP와 생명보험침투도 70
〈그림 II-16〉 1인당 GDP와 손해보험침투도 71
〈그림 II-17〉 OECD 회원국과 우리나라의 보험산업 구조 변화 72
〈그림 II-18〉 생명보험,손해보험 수입보험료 및 손해보험비중 76
〈그림 II-19〉 보험침투도와 1인당 보험료 추이 80
〈그림 II-20〉 우리나라 보험산업의 발전비전 89
〈그림 II-21〉 보험산업 발전경로 91
〈그림 III-1〉 생명보험 수입보험료 성장 추이 95
〈그림 III-2〉 생명보험 주력상품의 변천 과정 100
〈그림 III-3〉 생명보험의 신상품 출현 추이 101
〈그림 III-4〉 미국의 생명보험시장 영역별 보험료 비중 추이 106
〈그림 III-5〉 미국의 개인생명보험 상품별 보험료 비중 추이 108
〈그림 III-6〉 영국의 생명보험시장 보험료 성장 추이 114
〈그림 III-7〉 독일의 생명보험시장 수입보험료 성장 추이 117
〈그림 III-8〉 독일의 생명보험 상품별 보험료 비중 추이 119
〈그림 III-9〉 독일의 생명보험 상품별 신계약 건수 비중 121
〈그림 III-10〉 일본의 생명보험 수입보험료 성장 추이 122
〈그림 III-11〉 일본의 개인생명보험 상품별 신계약액 비중 추이 125
〈그림 III-12〉 계좌형 통합보험 운영사례 131
〈그림 III-13〉 손해보험 종목별 성장추이(구성비) 140
〈그림 III-14〉 자동차 등록대수 성장률 추이 144
〈그림 III-15〉 퇴직연금 적립금 점유율 추이 169
〈그림 III-16〉 GDP대비 연기금 자산비율 171
〈그림 III-17〉 OECD 주요국의 사적연금 가입률 172
〈그림 III-18〉 공적연금 축소와 사적연금에 의한 노후소득 보전 173
〈그림 III-19〉 제도유형별 시장점유율 추이 175
〈그림 III-20〉 미국의 연금상품 비중 추이(수입보험료 기준) 177
〈그림 III-21〉 연금보험 시장규모(수입보험료)추이 179
〈그림 III-22〉 변액·정액연금 시장규모(신계약 건수기준) 180
〈그림 III-23〉 DC형 상해보험 상품구조 181
〈그림 III-24〉 은퇴후 연금상품 추이(일시납 연금) 182
〈그림 III-25〉 표준체·표준하체 연금 183
〈그림 III-26〉 고령화에 따른 고령화리스크 발생구조 185
〈그림 III-27〉 연금제도에 의한 노후소득보장 효과(표준근로자) 187
〈그림 III-28〉 미국 가계의 IRA 가입 현황 197
〈그림 III-29〉 국민건강보험 의료서비스 분류체계 201
〈그림 III-30〉 주요국의 GDP대비 의료비 지출 비율(2007년) 205
〈그림 III-31〉 주요국의 GDP대비 의료비 지출 비율의 증가율 (1997-2007) 206
〈그림 III-32〉 미국의 의료비 부담형태별 비율(2007년) 207
〈그림 III-33〉 소비자주도형 건강보험상품(HDHP)의 가입 비중 209
〈그림 III-34〉 미국 장기간병보험 누적 판매건수 238
〈그림 III-35〉 장기간병보험을 판매하는 회사의 시장 생존율 238
〈그림 III-36〉 인구학적 요인이 장기간병비용에 미치는 영향 243
〈그림 III-37〉 1인 가구 추계 244
〈그림 III-38〉 미국 연도별 장기간병보험가입자의 소득 상태 246
〈그림 III-39〉 글로벌 보험사의 지역별 수입비중 252
〈그림 III-40〉 대륙별 해외재보험 현황 260
〈그림 IV-1〉 금융권역별 민원 발생 추이 278
〈그림 IV-2〉 장애인 등록자수 추이 292
〈그림 IV-3〉 연령별 주요종목의 신계약건수 336