표제지
목차
요약 및 정책건의 4
제1장 서론 44
제1절 연구의 배경 및 목적 45
1. 연구배경 45
2. 연구목적 46
제2절 연구의 방법 및 내용 47
1. 연구방법 47
2. 연구내용 및 흐름도 47
제2장 사회적기업 성과평가의 이론적 논의 및 연구 분석틀 49
제1절 사회적기업 성과평가의 이론적 논의 및 방법론 비교검토 50
1. 사회적기업의 정의 및 특징 50
2. 사회적기업의 성과 및 성과평가 53
3. 사회적기업 성과평가 관련 선행연구의 방법론 비교검토 54
제2절 연구방향 및 성과평가 분석츨 설정 61
1. 연구의 분석틀 및 개념도 61
2. 서울형 사회적기업 성과지수의 구성 65
제3장 서울형 사회적기업의 제도적 기반 및 현황 70
제1절 서울형 사회적기업 지원의 제도적 기반 71
1.「서울특별시 사회적기업 육성에 관한 조례」 71
2. 서울형 사회적기업의 개요 71
제2절 서울형 사회적기업 지원성과 및 육성현황 74
1. 서울형 사회적기업 지원성과 74
2. 서울형 사회적기업 육성현황 76
3. 서울형 사회적기업 지원정책의 문제점 79
제4장 서울형 사회적기업의 성과평가 81
제1절 서울형 사회적기업 설문조사를 위한 조사설계 82
1. 설문조사 조사설계 및 분석기법 82
2. 설문조사 응잡자 특성 84
제2절 서울형 사회적기업 현황 85
1. 서울형 사회적기업조직 개요 85
2. 서울형 사회적기업 경영실태: 유급근로자고용 88
3. 서울형 사회적기업 경영실태: 사회서비스 수혜 90
4. 취약계층 고용비율과 사회서비스 수혜비율 분석 94
5. 서울형 사회적기업의 영업활동 수입 95
제3절 서울형 사회적기업의 사회적 성과분석 102
1. 서울형 사회적기업의 사회적 성과분석 102
2. 사회적 성과 최소값ㆍ최대값의 관계 109
제4절 서울형 사회적기업의 경제적 성과분석 112
1. 경제적 성과지수의 개념 및 해석 112
2. 영업이익을 활용한 ROI값 분석 113
3. 당기순이익을 활용한 ROI값 분석 117
제5절 서울형 사회적기업 지원 프로그램의 만족도 및 정책방향 121
1. 서울형 사회적기업 지원정책의 만족도 분석 121
2. 인건비 직접지원 프로그램 관련인식 124
3. 향후 사회적기업 지원 프로그램 및 정책방향 139
4. 향후 사회적기업에 대한 포괄적인 정책방향 143
제5장 서울형 사회적기업 성과평가의 정책적 함의 150
제1절 성과평가별 정책적 함의 151
1. 개별기업 성과분석의 함의 151
2. 사회적 목적유형별 성과분석의 함의 153
3. 업종별 성과분석의 함의 153
제2절 성과평가의 정책적 함의 종합 155
1. 일률적인 인건비 직접지원에서 성과에 따른 맞춤형 지원으로 전환 155
2. 사회적기업 생태계조성 중심의 간접지원으로 정책 전환 156
참고문헌 158
[부록] 서울형 사회적기업 관련 설문조사 161
영문요약(Abstract) 170
판권기 173
[표 2-1] 사회적기업의 특징 51
[표 2-2] 사회적기업 성과분석체계 56
[표 2-3] 사회적기업의 성과분석연구 및 측정도구 비교분석 61
[표 2-4] 사회적 성과 최소값 도출 산식 66
[표 2-5] 사회적 성과 최대값 도출 산식 67
[표 2-6] 사회적 성과지수 최소값 의미 67
[표 2-7] 사회적 성과지수 최대값 의미 68
[표 2-8] 경제적 성과 산식(ROI) 69
[표 3-1] 서울형 사회적기업 지원내용 73
[표 3-2] 서울형 사회적기업 현황 74
[표 3-3] 서울형 사회적기업 지원성과 75
[표 3-4] 서울형 사회적기업 육성현황 77
[표 3-5] 서울형 사회적기업 사회적 목적유형별 현황 77
[표 3-6] 서울형 사회적기업 업종별 현황 78
[표 3-7] 서울형 사회적기업 지역별 현황 78
[표 4-1] 서울형 사회적기업 설문조사 내용 83
[표 4-2] 서울형 사회적기업 설문조사 응답자 특성 84
[표 4-3] 서울형 사회적기업 모법인 현황 85
[표 4-4] 서울형 사회적기업의 법적 형태 86
[표 4-5] 서울형 사회적기업의 사회적 목적유형별 현황 87
[표 4-6] 서울형 사회적기업의 업종별 현황 87
[표 4-7] 서울형 사회적기업의 유급근로자 현황 88
[표 4-8] 서울형 사회적기업의 평균 유급근로자 88
[표 4-9] 서울형 사회적기업의 업종별 유급근로자수 및 취약계층 고용비율 89
[표 4-10] 서울형 사회적기업의 사회서비스 수혜자수 91
[표 4-11] 서울형 사회적기업의 평균 사회서비스 수혜자수 91
[표 4-12] 서울형 사회적기업의 사회서비스 수혜자수 및 취약계층 수혜비율 92
[표 4-13] 서울형 사회적기업의 사회적 목적별 수혜자수 및 취약계층 수혜비율 93
[표 4-14] 서울형 사회적기업의 매출액 및 이익현황 95
[표 4-15] 서울형 사회적기업의 사회적 목적유형별 매출액 및 이익현황 96
[표 4-16] 서울형 사회적기업의 사회적 목적유형별 평균 매출액 및 이익현황 96
[표 4-17] 서울형 사회적기업의 업종별 매출액 및 이익현황 97
[표 4-18] 서울형 사회적기업의 업종별 평균 매출액 및 이익현황 97
[표 4-19] 매출액 상위 10대 사회적기업 98
[표 4-20] 1인당 매출액 10대 사회적기업 99
[표 4-21] 당기순이익 상위 10대 사회적기업 99
[표 4-22] 영업활동 수입과 영업외 활동 수입 : 총액 - 업종별 101
[표 4-23] 영업활동 수입과 영업외 활동 수입 : 총액 - 사회적 목적별 101
[표 4-24] 서울형 사회적기업의 사회적 성과 최소값(전체) 104
[표 4-25] 서울형 사회적기업의 사회적 성과 최소값(사회적 목적유형별) 104
[표 4-26] 서울형 사회적기업의 사회적 성과 최소값(업종별) 105
[표 4-27] 서울형 사회적기업의 사회적 성과 최대값(전체) 108
[표 4-28] 서울형 사회적기업의 사회적 성과 최대값(사회적 목적유형별) 108
[표 4-29] 서울형 사회적기업의 사회적 성과 최대값(업종별) 109
[표 4-30] 서울형 사회적기업의 경제적 성과 - 영업이익 활용(전체) 114
[표 4-31] 서울형 사회적기업의 경제적 성과 -영업이익 활용(사회적 목적유형별) 115
[표 4-32] 서울형 사회적기업의 경제적 성과 - 영업이익 활용(업종별) 116
[표 4-33] 서울형 사회적기업의 모법인 유무에 따른 경제적 성과분석 - 영업이익 활용 117
[표 4-34] 서울형 사회적기업의 경제적 성과 - 당기순이익 활용(전체) 118
[표 4-35] 서울형 사회적기업의 사회적 목적유형별 경제적 성과 - 당기순이익 119
[표 4-36] 서울형 사회적기업의 경제적 성과 - 당기순이익 활용(업종별) 119
[표 4-37] 서울형 사회적기업의 모법인 유무에 따른 경제적 성과분석 - 당기순이익 활용 120
[표 4-38] 사회적기업 지원 프로그램 만족도 121
[표 4-39] 사회적 목적유형에 따른 프로그램 만족도 122
[표 4-40] 업종에 따른 프로그램 만족도 122
[표 4-41] 서울시 지원프로그램 만족ㆍ불만족 이유 123
[표 4-42] 인건비 직접지원 필요성 124
[표 4-43] 사회적 목적유형에 따른 인건비 직집지원 필요성 125
[표 4-44] 업종에 따른 인건비 직접지원 필요성 125
[표 4-45] 인건비 직접지원 중단 시 회사운영에 부정적 영향 여부 126
[표 4-46] 사회적 목적유형에 따른 인건비 직접지원 중단 시 회사운영에 부정적 영향 여부 127
[표 4-47] 업종에 따른 인건비 직접지원 중단 시 회사운영에 부정적 영향 여부 128
[표 4-48] 인건비 직접지원 중단 시 근로자 해고 의향 129
[표 4-49] 사회적 목적유형에 따른 인건비 직접지원 중단 시 근로자 해고 의향 129
[표 4-50] 업종에 따른 인건비 직접지원 중단 시 근로자 해고 의향 130
[표 4-51] 인건비 직접지원 중단 시 근로자 해고 우선순위 131
[표 4-52] 사회적 목적유형에 따른 인건비 직접지원 중단 시 근로자 해고 우선순위 132
[표 4-53] 업종에 따른 인건비 직접지원 중단 시 근로자 해고 우선순위 132
[표 4-54] 인건비 직접지원 중단 시 취약계층 사회서비스 축소의향 133
[표 4-55] 사회적 목적유형에 따른 인건비 직접지원 중단 시 취약계층 서회서비스 축소 의향 134
[표 4-56] 업종에 따른 인건비 직접지원 중단 시 취약계층 사회서비스 축소 의향 134
[표 4-57] 인건비 지원기간의 적정성 135
[표 4-58] 사회적 목적유형에 따른 인건비 지원기간의 적정성 136
[표 4-59] 업종에 따른 인건비 지원기간의 적정성 136
[표 4-60] 선별적 인건비 지원기간 연장 필요성 137
[표 4-61] 사회적 목적유형에 따른 선별적 인건비 지원기간 연장 필요성 138
[표 4-62] 업종에 따른 선별적 인건비 지원기간 연장 필요성 138
[표 4-63] 향후 지원 프로그램 및 정책 방향 139
[표 4-64] 사회적 목적유형에 따른 향후 지원 프로그램 및 정책방향 141
[표 4-65] 업종에 따른 향후 지원 프로그램 및 정책방향 142
[표 4-66] 향후 포괄적인 정책방향 144
[표 4-67] 사회적 목적유형에 따른 향후 포괄적인 정책방향 145
[표 4-68] 업종에 따른 향후 포괄적인 정책방향 147
[표 4-69]/[표 4-68] 서울형 사회적기업 운영상의 애로사항 148
[표 4-70]/[표 4-69] 서울형 사회적기업가들이 원하는 지원방안 149
[그림 1-1] 연구흐름도 48
[그림 2-1] 사회적기업의 위치 52
[그림 2-2] 비용편익분석의 원리 58
[그림 2-3] 서울형 사회적기업 성과평가틀 구성 과정 63
[그림 2-4] 성과평가 개념도 64
[그림 2-5] 서울형 사회적기업 성과평가 지수구성 65
[그림 3-1] 서울형 사회적기업 지역별 현황 79
[그림 4-1] 서울형 사회적기업 취약계층 고용비율 및 유급근로자수 90
[그림 4-2] 서울형 사회적기업 업종별 취약계층 고용비율 90
[그림 4-3] 서울형 사회적기업 사회서비스 수혜자 비율 및 수혜자수 92
[그림 4-4] 서울형 사회적기업 업종별 사회서비스 수혜비율 93
[그림 4-5] 취약계층 고용비율과 시회서비스 수혜비율의 관계 94
[그림 4-6] 사회적 성과지수 최소값 산식 102
[그림 4-7] 사회적 목적유형별 사회적 성과지수 최소값 105
[그림 4-8] 사회적 성과지수 최대값 산식 106
[그림 4-9] 사회적 목적유형별 사회적 성과 최소값과 최대값 관계 111
[그림 4-10] 업종별 사회적 성과 최소�馨� 최대값 관계 112
[그림 4-11] 경제적 성과 산식(ROI) 113
[그림 5-1] 개별기업 성과분석 152
[그림 5-2] 사회적 목적유형별 성과분석 153
[그림 5-3] 업종별 성과분석 155