01 자신의 비전을 확산시켜라02 위대한 코치가 될 수 있는 열쇠는 진실이다03 인기가 아닌 신뢰와 존경을 쌓아라04 뛰어난 성과를 올린 사람과 시간을 보내라05 강하고 장기적인 파트너십을 구축하라점검 01~0506 큰 비전을 가져라07 자신이 기대하는 바를 명확하게 전달하라08 왜 이일을 해야 하는지를 설명하라09 책임을 져라10 반응하지 말고 주도하라점검 06~1011 상위 20% 일에 초점을 맞춰라12 뛰어난 의사결정자가 되라13 성찰하는 사람이 되라14 인내야말로 목표달성에 이르게 하는 가장 빠른 길이다15 2군을 양성하라점검11~1516 균형을 잃지 말고 빠르게 조정하라17 반복은 바람직한 습관을 만든다18 자신의 경쟁 상대를 알라19 사람은 자신만의 이유를 위해 일한다20 1대1 미팅을 하라점검 `6~2021 두려워 하지말라22 합의의 토대 위에서 커뮤니케이션하라23 마음의 공간을 분리하라24 팀원들이 주는 정보에 귀를 기울여라25 문제해결 방법을 가르쳐라점검 21~2526 질문의 이면을 보라27 발전을 칭찬하라28 사람의 힘을 개발하라29 "내가 만약 당신이라면……" 이란 말을 절대 하지 마라30 말과 행동을 비교하고 현실을 확인하라점검 26~30자신만의 코칭기술을 창조하라