제1장 들어가는 글제2장 금융산업노조 산별교섭의 특징- 단체협약 분석을 토대로-제1절 들어가는 글1. 연구방향2. 연구구성과 방법제2절 금융산업1. 정의2. 사업체수3. 여수신 잔액4. 종업원수5. 생산성6. 수익제3절 정부의 금융산업 규제완화1. 진입규제 완화2. 금리자유화3. 겸영화 허용 등 은행사업 확대4. 금융지주회사 허용5. 자본조달 통로의 변화6. 구조조정제4절 기업의 대응1. 대형화2. 겸영화3. 고객유형별 서비스차별화 전략으로의 이동4. 작업조직 개편5. 인사관리 및 고용정책제5절 제 환경변화의 노동자에의 영향제6절 교섭주체의 특성1. 노조 및 조합원2. 사용자3. 정부제7절 금융산업 교섭구조의 발전1. 금융산업의 교섭구조 결정의 조건2. 금융산업 산별교섭구조의 발전3. 산별전화 이후 교섭ㆍ협의구조제8절 산별협약의 발전1. 산별교섭의 성과제9절 이슈별 교섭실태1. 임금2. 근로시간ㆍ휴일ㆍ휴가3. 고용안정4. 비정규직 보호5. 인사제도6. 노동강도7. 복지후생8. 여성ㆍ모성보호9. 산업안전.재해보상10. 교육훈련11. 노조활동12. 교섭.협의.쟁의.경영참여13. 사회적 책임제10절 보충협약의 실태1. 산별협약 개정 및 기업별 신설 협약2. 기업지부에의 위임사항 보충교섭제11절 결론 및 제언1. 금융 산별교섭의 특징2. 제언제3장 호텔산업의 작업장규칙 형성실태제1절 들어가는 글제2절 호텔산업의 작업장규칙 형성 주 영향요인1. 호텔산업의 경쟁시장 상태2. 호텔산업의 경제상태3. 노동력 수급4. 호텔업의 작업조직과 노동의 특성5. 경영전략6. 교섭주체 및 교섭구조제3절 작업장규칙의 실태와 특징1. 임금2. 근로ㆍ시간ㆍ휴일ㆍ휴가3. 인사ㆍ복무제도4. 고용제도5. 복지후생제도6. 여성ㆍ모성보호ㆍ일가정양립제도7. 산업안전ㆍ재해보상제도8. 노조활동9. 교섭ㆍ쟁의제도제4절 진단 및 제언1. 진단2. 제언제4장 끝내는 글 : 금융산업과 호텔산업의 비교참고문헌