표제지
목차
발간사 4
연구요약 6
Ⅰ. 서론 35
1. 연구의 필요성 및 목적 36
2. 연구내용 및 방법 38
가. 연구대상 38
나. 연구내용 38
다. 연구방법 39
라. 연구추진체계 41
Ⅱ. 아이돌봄 지원사업 현황 및 선행연구 분석 42
1. 아이돌봄 지원사업 개요 43
가. 아이돌봄 지원사업 개요 43
나. 아이돌봄 지원사업 추진경과 68
2. 아이돌봄 지원사업 현황 69
가. 아이돌봄 서비스 공급 현황 69
나. 아이돌봄 서비스 수요 현황 71
다. 아이돌봄 서비스 인력 현황 80
라. 아이돌봄 서비스 만족도 조사 결과 84
3. 선행연구 분석 95
가. 아이돌봄 서비스 공급관련 선행연구 95
나. 아이돌봄 서비스 수요관련 선행연구 96
다. 아이돌봄 서비스 인력관련 선행연구 99
Ⅲ. 광주지역 아이돌봄 서비스 이슈 분석 102
1. 분석개요 103
가. 면접대상 및 시기 103
나. 면접내용 105
2. 아이돌봄 서비스 추진체계관련 이슈 105
가. 서비스 제공기관 운영체계 105
나. 여성가족부의 지침 107
다. 행정기관 담당자의 잦은 교체 108
라. 서비스 기관의 서비스 연계영역 확장 109
3. 아이돌봄 서비스 인력관리관련 이슈 110
가. 아이돌보미 처우 110
나. 아이돌보미 자격요건 115
4. 아이돌봄 서비스 제도관련 이슈 117
가. 아이돌봄 서비스 정부지원 이용시간 117
나. 이용자 교육 119
다. 소득산정 기준 120
라. 수익자 부담 121
5. 요약 및 시사점 122
가. 서비스 추진체계 122
나. 서비스 인력 123
다. 서비스 제도 123
Ⅳ. 광주지역 아이돌봄 서비스 활성화를 위한 정책 방안 124
1. 아이돌봄 서비스 추진체계 영역 125
가. 광주지역 서비스 제공기관 5개구 분리 운영 125
나. 지침의 일관성 확보 125
다. 행정체계 보강 및 인력의 전문성 확보 126
라. 광역거점기관의 서비스 연계 확대 노력 127
2. 아이돌봄 서비스 인력관리 영역 128
가. 아이돌보미의 근로자성에 대한 여성가족부의 입장 정리 128
나. 아이돌보미 처우개선을 위한 노력 129
다. 아이돌보미 역량 및 책임성 강화 130
3. 아이돌봄 서비스 제도 개선 영역 131
가. 정부지원 이용시간 확대 등 보편적 복지로의 방향설정 131
나. 서비스 제공기관 및 광역거점기관 지도ㆍ감독 강화 132
다. 이용자 준수사항 준수여부를 포함한 서비스 모니터링 실시 132
라. 소득산정 기준 강화 133
참고문헌 135
[부록] 137
1. 면접조사 질문지 138
2. 타 지자체 자료 143
3. 아이돌봄지원법령 146
[표 Ⅰ-1] 서비스 실태 및 욕구조사 내용 39
[표 Ⅱ-1] 정부지원이 가능한 양육공백 가정 기준 45
[표 Ⅱ-2] 아이돌봄 서비스 종류 46
[표 Ⅱ-3] 아이돌봄 서비스 제공범위 47
[표 Ⅱ-4] 아이돌봄 서비스 이용요금 48
[표 Ⅱ-5] 직접 일자리 분류 기준 50
[표 Ⅱ-6] 아이돌보미 인정 자격증 종류 51
[표 Ⅱ-7] 활동 수당 단가표 53
[표 Ⅱ-8] 서비스 이용요금 59
[표 Ⅱ-9] 아이돌보미 1인당 돌봄 아동 수 60
[표 Ⅱ-10] 일용근로자의 4대 보험 적용 제외 기준 61
[표 Ⅱ-11] 아이돌봄서비스 이용자 제한 사유 63
[표 Ⅱ-12] 아이돌보미 연계 시 고려사항 64
[표 Ⅱ-13] 아이돌봄 지원사업 추진경과 68
[표 Ⅱ-14] 전국 아이돌봄 서비스 시설(2015년 12월 현재) 69
[표 Ⅱ-15] 광주지역 아이돌봄 서비스 시설 70
[표 Ⅱ-16] 2015년도 국고보조금 확정내시 현황 71
[표 Ⅱ-17] 2014년도 아이돌봄 서비스 이용현황 72
[표 Ⅱ-18] 2010~2014년 시간제 서비스 이용가구 현황 73
[표 Ⅱ-19] 2014년 시간제 서비스 이용가구 유형 74
[표 Ⅱ-20] 2014년 시간제 서비스 이용아동 현황 74
[표 Ⅱ-21] 2014년 시간제 서비스 이용시간대 현황 75
[표 Ⅱ-22] 2014년 시간제 서비스 이용사유 76
[표 Ⅱ-23] 2010년~2014년 종일제 서비스 이용가구 현황 77
[표 Ⅱ-24] 2014년 종일제 서비스 이용가구 유형 77
[표 Ⅱ-25] 2014년 종일제 서비스 이용아동 연령, 성별현황 78
[표 Ⅱ-26] 2014년 종합형 서비스 소득유형별, 가구유형별 현황 79
[표 Ⅱ-27] 2014년 종합형 서비스 이용아동 현황 79
[표 Ⅱ-28] 아이돌봄 서비스 유형별 활동수당 단가표 82
[표 Ⅱ-29] 2007년~2014년 시간제, 종일제 돌보미 월 평균 활동시간 및 평균임금 83
[표 Ⅱ-30] 2014년 종합형 / 보육교사형 돌보미 활동시간 및 월 평균임금 84
[표 Ⅱ-31] 모니터링 관련 공지 및 피드백 수신여부 91
[표 Ⅱ-32] 시간제 이용자 전화 모니터링 실시현황 92
[표 Ⅱ-33] 종일제 이용자 전화 모니터링 실시현황 92
[표 Ⅱ-34] 시간제 서비스 활동현장 점검 93
[표 Ⅱ-35] 종일제 서비스 활동현장 점검 93
[표 Ⅱ-36] 서비스 신청 후 연계까지 소요시간 93
[표 Ⅱ-37] 돌보미 교체사유 94
[표 Ⅲ-1] 면접조사 설계 103
[표 Ⅲ-2] 면접대상 104
[표 Ⅲ-3] 면접조사 설계 105
[표 Ⅲ-4] 아이돌보미와 유사직종 종사자간 근로환경 비교 114
[그림 Ⅰ-1] 연구추진체계 41
[그림 Ⅱ-1] 아이돌봄 지원사업 추진목적 43
[그림 Ⅱ-2] 업무추진체계도 67
[그림 Ⅱ-3] 전국 아이돌보미 수 70
[그림 Ⅱ-4] 2014년 광주 시간제 서비스 이용시간대 75
[그림 Ⅱ-5] 2014년 광주 시간제 서비스 이용사유 76
[그림 Ⅱ-6] 광주광역시 연도별 실 활동 아이돌보미 현황 81
[그림 Ⅱ-7] 2014년 시간제 도우미 활동 현황 81
[그림 Ⅱ-8] 시간제 돌봄서비스관련 만족도 85
[그림 Ⅱ-9] 아이돌보미에 대한 만족도 85
[그림 Ⅱ-10] 시간제 돌봄서비스관련 만족도 86
[그림 Ⅱ-11] 향후 시간제 아이돌봄 서비스 이용의향 86
[그림 Ⅱ-12] 향후 시간제 아이돌봄 서비스 추천의향 87
[그림 Ⅱ-13] 종일제 돌봄서비스관련 만족도 87
[그림 Ⅱ-14] 종일제 아이돌보미에 대한 만족도 88
[그림 Ⅱ-15] 종일제 서비스 제공기관 담당자에 대한 만족도 88
[그림 Ⅱ-16] 향후 종일제 아이돌봄 서비스 이용의향 89
[그림 Ⅱ-17] 향후 종일제 아이돌봄 서비스 추천의향 89
[그림 Ⅱ-18] 아이돌보미의 돌봄활동관련 만족도 90
[그림 Ⅱ-19] 돌봄 서비 스 제공기관 담당자 만족도 91
[그림 Ⅳ-1] 아이돌봄 서비스 추진체계 개선방안 127
[그림 Ⅳ-2] 아이돌봄 서비스 활성화를 위한 정책 방안 134