표제지
목차
I. 일반현황 3
[1] 조직 및 주요기능 5
[2] 환경분쟁조정제도 개요 6
[3] 소관 예산 및 법률 현황 8
[4] 환경분쟁사건 접수 및 처리현황 9
II. 2016년 주요업무 추진현황 11
[1] 배상기준 합리화로 실질적 피해 구제 13
[2] 분쟁조정의 전문성 강화 14
[3] 고객만족도 향상을 위한 맞춤형 피해구제 도모 15
[4] 교육·홍보 및 효율적 제도운영 기반 마련 16
가. 환경피해 예방교육 및 조정제도 홍보활동 강화 16
나. 지방분쟁위 등 유관기관 업무협력 강화 17
다. 환경분쟁조정 법령 개정을 통한 제도 개선 17
III. 감사 지적사항 조치결과 19