머리말서문스프린트 준비하기1. 과제 : 중요한 문제로 시작하기2. 팀 : 결정권자, 진행자, 다양한 팀원들 참여시키기3. 시간과 장소 : 5일간 시간을 비우고 적절한 회의실 찾기월요일4. 도착점에서 출발하기 : 장기 목표에 합의하기5. 지도 : 문제를 도표로 나타내기6. 전문가들에게 의견 구하기 : 팀원들, 다른 전문가들 인터뷰하기7. 타깃 : 스프린트에서 초점을 맞출 부분 선택하기화요일8. 조합하고 발전시키기 : 예전의 아이디어들과 영감을 주는 아이디어들 찾기9. 스케치 : 종이에 상세한 솔루션 표현하기수요일10. 결정 : 집단사고에 빠지지 않고 최상의 솔루션들 선택하기11. 혈투 : 아이디어들을 경쟁시키기12. 스토리보드 : 프로토타입 제작 계획 세우기목요일13. 진짜처럼 보이게 만들기 : 제품이 아니라 외관 만들기14. 프로토타입 : 적절한 도구를 찾은 뒤 나누어서 정복하기금요일15. 소규모 데이터 : 단 다섯 명의 고객들에게서 중요한 통찰력 얻기16. 인터뷰 : 적절한 질문 던지기17. 학습 : 패턴을 찾고 다음 단계의 계획 세우기이륙체크리스트자주하는 질문감사의 말이미지 저작자감수의 글찾아보기