들어가며1장 직장인에게 더욱 글쓰기 능력이 필요한 이유직장인에게 더욱 글쓰기 능력이 필요한 이유훌륭한 비즈니스 문서는 끈끈한 인간관계를 구축한다직장인다운 언어습관 체득의 중요성현대인에게 필요한 쌍권총 ‘화술과 문서작성술 병용능력’‘쓰듯이 말하는’ 프레젠테이션 달인의 경지사고력을 키우려면 써 보는 것이 최고글쓰기 능력을 향상시키는 ‘패턴’과 ‘나다움’필요한 것은 문장에서 배어나는 그 사람의 인격논리만으로는 부족하다, 당사자의식이 느껴지는 글을 써라당사자의식이 느껴지는 문서작성법2장 문서작성법을 바꾸면 인생이 바뀐다‘글쓰기 능력’향상을 위한 기본연습인류는 ‘쓰는 능력’으로 비약적인 진보를 이뤘다‘쓰기’는 ‘말하기’보다 더 공적인 행위이다말할 때의 단어 선택이 ‘쓰기’에서의 단어 선택의 훈련이 된다문장은 건축물이다, 3단계 프로세스로 쌓아 올려라컴퓨터와 인터넷의 도움으로 ‘글쓰기 능력’은 크게 도약했다컴퓨터에 틈나는 대로 기록하여 아이디어 창고를 채워라문장에 필요한 것은 ‘발견’과 ‘새로운 관점’이다‘발견을 제시하는 능력’은 에세이를 통해 키워라‘문맥을 이어가는 힘’은 이렇게 키워라우선 체득해야 할 원고지 10장 메우기글을 쓰기 전의 아이디어 발상법먼저 마지막 문장을 정해 두고 타이틀을 고민하라통과점을 정해 두고 삼단논법으로 문장을 구성하라3장 업무의 성패는 문장력에서 결정된다비즈니스 문서작성법의 모든 것비즈니스 세계에서 생존하기 위한 필살기, ‘글쓰기 능력’용건을 말하면서도 인간성이 느껴지게 하는 기술‘사과문’을 보면 ‘글쓰기’ 실력을 알 수 있다제대로 사과하면 위기는 기회가 된다‘사ㆍ수ㆍ대(사기, 수정, 대기)’로 비즈니스 메일의 달인이 되라비즈니스에서 요구되는 투명도가 높은 문서를 작성하는 능력투명도가 높은 문장이란 무엇인가비즈니스 메일의 투명도를 높이는 방법빠른 응답이 상대에 대한 성의를 드러낸다메일작성 원포인트 레슨 1 ? 처음 메일을 보낼 때의 기술메일작성 원포인트 레슨 2 ? 느낌표와 장문의 활용법메일작성 원포인트 레슨 3 ? 위험예지와 거절의 기술업무인계 시 문서화의 중요성‘문장’을 쓰는 능력과 ‘문서’를 쓰는 능력의 차이기획서의 가치는 쏟아부은 열정에 비례한다기획서에는 ‘퇴고’가 필요 없다기획서 작성 연습을 어떻게 할 것인가?품의서의 급소는 포맷에 있다품의서에 필요한 것은 명쾌함과 설득력보고서는 감각적 요소의 종합이 중요지원서 작성법지원서에 적극성과 유연성을 어필하라4장 문장의 달인이 되는 원포인트 레슨한 수 위의 글쓰기 기술명확한 글쓰기의 목적은 사람의 마음을 움직이는 것상대의 요구에 적절하게 대응하는 기술우선적으로 늘려야 할 어휘력과 의미함유율비즈니스맨의 교과서는 신문과 신간서적이다신문을 최대로 활용하는 글쓰기 훈련정반합의 1인변증법으로 사고력을 키우라1인변증법을 마스터하여 본질을 꿰뚫어보는 사람이 되라평범한 내용은 부끄럽고, 일반론은 무의미하다인용을 하면 만족도가 높아진다협상문서 원포인트 레슨 1 ? 기본이 되는 세 가지 포인트협상문서 원포인트 레슨 2 ? 개행과 데이터를 중시하라문체확립 원포인트 레슨 1 ? 왜 문체가 중요한가문체확립 원포인트 레슨 2 ? 문체로 존재감을 드러내라문체확립 원포인트 레슨 3 ? 존재감을 드러내는 신체성시간관리 원포인트 레슨 1 ? 시간사용법을 익혀라시간관리 원포인트 레슨 2 ? 수첩을 최대한 활용하라시간관리 원포인트 레슨 3 ? 시간사용에 절박감을 가져라5장 읽기, 쓰기, 말하기의 달인이 되라언어를 다루는 마지막 기술읽기, 쓰기, 말하기가 모두 중요한 이유말하기만큼 중요한 듣기쓰기의 원천은 읽기쓰기 전의 말하기는 쓰기를 즐겁게 만든다공기를 들이마시듯이 책을 읽어라성과로 이어지는 독서법글쓰기를 위한 독서법은 어떻게 체득하는가책을 끝까지 읽지 않아도 좋다제한 시간을 두는 독서법으로 효율화하라키워드 중심으로 글쓰기를 위한 독서를 하라6장 나의 글쓰기 능력에 도움을 준 책언어를 다루는 마지막 기술변덕쟁이 로봇이솝우화집무사의 가훈논문작성법레오나르도 다빈치, 천재의 소묘와 수고글 읽는 나날(상, 중, 하)료마의 편지바쇼 입문젊은 수학자의 아메리카러셀 행복론방법서설문어역 신약성서노라야마음대로 살아라베스트셀러 소설 쓰는 법문맹, 아고타 크리스토프 자서전신역 군주론차라투스트라는 이렇게 말했다나가며