프롤로그1장 마음을 여는 접근법- 심리치료의 새 장이 열리다- 대화가 가져오는 놀라운 변화- 안전을 위협하지 않으면서 자존감 높이기- 관심을 공유하기만 해도 의욕이 되살아난다- 주도권을 넘기는 용기- 변화를 일으키는 세 가지 요소- 공감을 표현하려면 어떻게 해야 할까?- 긍정적 반응의 힘2장 문제를 해결하는 접근법- 문제가 있는 곳에 반드시 원인도 있으란 법은 없다- 원인을 찾기보다 해결에 집중하는 해결 중심 접근법- 목적지를 명확히 하라- 가장 중요한 문제에 초점을 맞춰라- 중요한 피드백 기법 세 가지- 효과를 높이는 다양한 질문 기법 - 가정법으로 저항 돌파하기- 예외에 주목하기- 해결 지향 대화3장 사람을 움직이는 접근법- 정반대의 마음이 공존하는 존재, 인간- 양가적 함정에 빠진 사람에겐 무엇이 필요할까?- 가짜 딜레마와 진짜 딜레마- 변화 지향 대화- 변화를 낳는 다섯 가지 기본 테크닉- 양가적 갈등에서 빠르게 빠져나오려면- 저항은 어떻게 다뤄야 할까- 작은 변화를 강화하라- 언어가 달라지면 사람도 달라진다4장 인지 방식을 수정하는 접근법- 아론 벡, 비관적인 사고방식의 근원을 밝히다 - 인지 편향은 왜 생길까 - 대표적인 인지 수정 기법, 프라이밍- 구체적 상황을 중시한다 - 흔히 볼 수 있는 편향된 인지와 신념- 강한 저항에 대처하는 대화법- 인지 편향에서도 원인까지 파고들어야 하는 경우5장 자기부정을 극복하는 접근법- 강한 자기부정 수정하기- 네 가지 인정 전략 대화법 6장 불안정한 애착 유형 접근법- 안정된 관계와 전이의 역설- 애착이라는 키워드를 발견하다- 좋은 안전기지의 조건- 애착 유형별 대화법- 자기애성 인격장애를 파고든 코후트의 자기심리학- 자기대상과 변형적 내면화7장 행동과 환경 접근법- 해결이 어려울수록 행동, 환경과 대화하라- 행동의 성패를 결정짓는 세 가지 요소- 방아쇠를 제거하라- 좋은 행동을 강화하라- 문제 행동을 강화하는 안이한 보상- 행동을 지시하는 방법- 역설적 접근법- 작은 변화가 큰 변화를 낳는다에필로그참고