표제지
목차
제1장 조사결과요약 9
제2장 조사개요 13
1. 조사 목적 14
2. 조사 내용 14
3. 조사 설계 15
1) 조사 설계 개요 15
2) 응답자 분포 15
4. 자료처리 측정 및 분석 16
1) 자료 처리 과정 16
2) 통계 분석 16
제3장 분석결과 18
1. 정주의식 및 시정참여 19
1) 충주시 거주 동기 19
2) 타지역 이주의향 21
3) 애향심 및 자긍심 24
4) 시정ㆍ정책 인지 26
5) 시정ㆍ정책 인지경로 28
2. 생활환경 만족도 30
1) 도로/교통 30
2) 보건/위생 32
3) 복지 34
4) 안전 36
5) 주거/환경 38
6) 문화/여가 40
7) 교육 42
8) 지역경제 44
9) 여성/가족 46
10) 행정서비스 48
11) 전반적 만족도 50
3. 분야별 행정수요 52
1) 도로/교통 분야 52
2) 보건/복지 분야 62
3) 거주환경/안전 분야 71
4) 문화관광 분야 76
5) 교육환경 분야 80
6) 지역경제 분야 86
7) 행정서비스 분야 92
8) 여성가족 분야 95
제4장 빅데이터분석 99
1. 빅데이터분석 시스템 '혜안' 서비스 개요 100
2. 혜안 서비스 소개 100
3. 분석 내용 103
4. 분석의 한계점 103
5. 분석 결과 104
1) 버즈량 분석(2014-2017년) 104
2) 충주 관련 키워드 107
3) 연령대별 및 축제 키워드 109
제5장 제언 110
[부록] 설문지 114
판권기 126
[표 1] 조사내용 14
[표 2] 조사설계 15
[표 3] 응답자 분포 15
[표 4] 충주시 거주 동기(응답자특성별) 20
[표 5] 타 지역 이주 이유 21
[표 6] 타지역 이주의향(응답자특성별) 22
[표 7] 타지역 이주 의유(응답자특성별) 23
[표 8] 충주시에 대한 애향심 및 자긍심 24
[표 9] 충주시에 대한 애향심 및 자긍심(응답자특성별) 25
[표 10] 충주시 시정ㆍ정책에 대한 인지(응답자특성별) 27
[표 11] 충주시 시정ㆍ정책에 대한 인지경로(응답자특성별) 29
[표 12] 충주시 도로/교통 분야 만족도(응답자특성별) 31
[표 13] 충주시 보건/위생 분야 만족도(응답자특성별) 33
[표 14] 충주시 복지 분야 만족도(응답자특성별) 35
[표 15] 충주시 안전 분야 만족도(응답자특성별) 37
[표 16] 충주시 주거/환경 분야 만족도(응답자특성별) 39
[표 17] 충주시 문화/여가 분야 만족도(응답자특성별) 41
[표 18] 충주시 교육 분야 만족도(응답자특성별) 43
[표 19] 충주시 지역경제 분야 만족도(응답자특성별) 45
[표 20] 충주시 여성/가족 분야 만족도(응답자특성별) 47
[표 21] 충주시 행정서비스 분야 만족도(응답자특성별) 49
[표 22] 전반적 만족도 50
[표 23] 충주시 전반적 만족도(응답자특성별) 51
[표 24] 교통환경 개선을 위한 필요사업(응답자특성별) 53
[표 25] 교통수단 및 시설 만족도 54
[표 26] 주 이용 교통수단(응답자특성별) 55
[표 27] 버스 이용 만족도(응답자특성별) 56
[표 28] 택시 이용 만족도(응답자특성별) 57
[표 29] 주차환경 만족도(응답자특성별) 58
[표 30] 보행환경 만족도(응답자특성별) 59
[표 31] 문제 교통시설(응답자특성별) 61
[표 32] 보건소 추진희망사업(응답자특성별) 63
[표 33] 의료기관(시설) 서비스 만족도(응답자특성별) 66
[표 34] 우선지원희망 복지정책(응답자특성별) 68
[표 35] 주민복지향상을 위한 개선희망사업(응답자특성별) 70
[표 36] 거주환경 개선을 위한 필요시설(응답자특성별) 73
[표 37] 거주지역 안전을 위한 필요지원사항(응답자특성별) 75
[표 38] 축제별 참여경험 및 만족도 76
[표 39] 축제별 개선희망사항 76
[표 40] 문화예술 환경개선을 위한 필요사항(응답자특성별) 79
[표 41] 참여희망 교육프로그램(응답자특성별) 81
[표 42] 충주시 교육환경 만족도 82
[표 43] 충주시 교육환경 만족도(응답자특성별) 83
[표 44] 교육 및 보육환경 문제점(응답자특성별) 85
[표 45] 생필품 구입처(응답자특성별) 87
[표 46] 서충주신도시 인지경로 88
[표 47] 서충주신도시 인지경로(응답자특성별) 89
[표 48] 경제 활성화를 위한 필요정책(응답자특성별) 91
[표 49] 충주시 교육환경 만족도(응답자특성별) 93
[표 50] 민원서비스 불만족 이유(응답자특성별) 94
[표 51] 여성가족분야 우선추진사업(응답자특성별) 96
[표 52] 여성사회참여 장애요인(응답자특성별) 98
[그림 1] 충주시 거주 동기 19
[그림 2] 타지역 이주의향 21
[그림 3] 충주시에 대한 애향심 및 자긍심 24
[그림 4] 충주시 시정ㆍ정책에 대한 인지 26
[그림 5] 충주시 시정ㆍ정책 인지경로 28
[그림 6] 충주시 도로/교통 분야 만족도 30
[그림 7] 충주시 도로/교통 분야 불만족 이유 30
[그림 8] 충주시 보건/위생 분야 만족도 32
[그림 9] 충주시 보건/위생 분야 불만족 이유 32
[그림 10] 충주시 복지 분야 만족도 34
[그림 11] 충주시 복지 분야 불만족 이유 34
[그림 12] 충주시 안전 분야 만족도 36
[그림 13] 충주시 안전 분야 불만족 이유 36
[그림 14] 충주시 주거/환경 분야 만족도 38
[그림 15] 충주시 주거/환경 불만족 이유 38
[그림 16] 충주시 문화/여가 분야 만족도 40
[그림 17] 충주시 문화/여가 분야 불만족 이유 40
[그림 18] 충주시 교육 분야 만족도 42
[그림 19] 충주시 교육 분야 불만족 이유 42
[그림 20] 충주시 지역경제 분야 만족도 44
[그림 21] 충주시 지역경제 분야 불만족 이유 44
[그림 22] 충주시 여성/가족 분야 만족도 46
[그림 23] 충주시 여성/가족 분야 불만족 이유 46
[그림 24] 충주시 행정서비스 분야 만족도 48
[그림 25] 충주시 행정서비스 분야 불만족 이유 48
[그림 26] 중부내륙선철도 이용의향 52
[그림 27] 주이용 교통수단 54
[그림 28] 문제 교통시설 60
[그림 29] 보건소 추진희망사업 62
[그림 30] 당뇨사업 체험여부 64
[그림 31] 체험당뇨사업 유형 64
[그림 32] 의료기관(시설) 서비스 만족도 65
[그림 33] 의료기관(시설) 서비스 불만족 이유 65
[그림 34] 우선지원희망 복지정책 67
[그림 35] 주민복지향상을 위한 개선희망사업 69
[그림 36] 3무(無) 청결운동 인지여부 71
[그림 37] 3무(無) 청결운동 인지경로 71
[그림 38] 거주환경 개선을 위한 필요시설 72
[그림 39] 거주지역 안전을 위한 필요지원사항 74
[그림 40] 라바랜드 인지여부 78
[그림 41] 문화예술 환경개선을 위한 필요사항 78
[그림 42] 참여희망 교육프로그램 80
[그림 43] 충주시 교육환경 만족도 82
[그림 44] 교육 및 보육환경 문제점 84
[그림 45] 생필품 구입처 86
[그림 46] 전통시장 활성화 방안 88
[그림 47] 서충주신도시 인지여부 88
[그림 48] 경제 활성화를 위한 필요정책 90
[그림 49] 민원서비스 경험여부 92
[그림 50] 민원서비스 만족도 92
[그림 51] 민원서비스 불만족 이유 94
[그림 52] 여성가족분야 우선추진사업 95
[그림 53] 여성사회참여 장애요인 97
[그림 54] 혜안 서비스 지원 조직 100
[그림 55] 키워드분석의 주요 결과물 101
[그림 56] 전문분석을 위한 소프트웨어 및 분석기능 102
[그림 57] 채널별에 따른 연도별 버즈량(2014-2017년) 104
[그림 58] 연도별 긍ㆍ부정 단어 비율 104
[그림 59] 채널별에 따른 일별 버즈량(2014-2017년) 105
[그림 60] 2017년 트위터 정제 전후 버즈량 106
[그림 61] 채널별 워드클라우드(2016-2017년) 107
[그림 62] 내륙고속철도망(안) 108
[그림 63] 연령대별 및 축제 관련 워드클라우드(2017년) 109
[그림 64] 각 분야별에 대한 연령대별 만족도 111