머리말 타인을 깔봄으로써 얻는 만족감에 대하여PART 1 위아래를 나누는 은밀한 기술, 깔봄왜 우리는 다른 사람을 깔보는 것일까?안정감을 얻으려고 윤곽선을 긋다잔혹한 닉네임을 붙여 우월감을 느끼다약한 사람을 괴롭히며 사악한 기쁨을 느끼다PART 2 깔볼수록 살아갈 힘이 나는 사람들어떻게 하면 인기를 얻을 수 있는가?괴로운 체험은 강한 연대감을 만들어낸다자신은 항상 축의 오른쪽 위에 있다고 믿는다젊다는 이유만으로 나이 많은 사람을 깔보다어차피 우리는 모두 지방 출신이다PART 3 ‘혐오’와 ‘갑질’ 사이에서서로가 서로를 깔보는 남녀 관계행복 코스를 선택한 여자를 깔보다사회는 상하 관계로 이루어진다직함 차이는 조직을 컨트롤하기 위한 방편이다여성성을 파는 프로 여자와 아마추어 여자는 서로 깔본다PART 4 우리가 남몰래 신경 쓰는 것들기혼과 미혼이 시기별로 느끼는 우월감의 차이더 이상 작지만 강하다고 하지 말자경어는 능력주의에 어울리지 않지만 편리한 도구다힘든 경험을 한 사람은 한 단계 위에 위치한다자신 있게, 당당하게 아줌마가 되자PART 5 내려다보는 시선돈은 다른 모든 가치관을 뒤집는 힘이 있다내려다보는 시선은 싫어도, 굽어보는 시선에는 쾌감을 느끼다특정 요소를 공유한 사람들을 한데 묶어 평가하다추녀답게 행동하지 않는 추녀에게 엄격하다비교하지 않는다는 주문이 필요하다