표제지
목차
요약과 정책건의 4
제1장 서론 19
제1절 연구의 배경 및 목적 20
1. 연구의 배경 및 필요성 20
2. 연구의 목적 20
제2절 연구의 범위와 방법 21
1. 연구의 범위 21
2. 연구의 방법 23
제2장 선행연구 검토 25
제1절 자원봉사활동의 개념 26
1. 자원봉사의 개념에 관한 논의 26
2. 자원봉사의 유형에 관한 논의 27
3. 소결 33
제2절 자원봉사 패러다임의 변화 34
1. 자원봉사 비제도화의 시기 34
2. 자원봉사 제도화의 시기 34
3. 자원봉사 후기제도화의 시기 35
제3절 지방자치단체의 자원봉사 지원체계 36
1. 지방자치단체의 역할 36
2. 자원봉사센터의 역할 38
3. 소결 39
제3장 세종시 자원봉사활동 현황 분석 40
제1절 세종시 자원봉사활동의 특성 41
1. 자원봉사관련 시ㆍ도별 현황 비교 41
2. 세종시 자원봉사센터 운영 현황 79
제2절 세종시 정책 현황 97
1. 〈세종시 자원봉사진흥 시행계획〉 개요 97
2. 〈2018~2019년도 세종시 자원봉사진흥 시행계획〉 검토 99
3. 소결 105
제3절 SWOT분석을 통한 대응 전략 구상 106
1. 분석 개요 106
2. 제1단계: 주요 연구 결과별 SWOT분석 실시 106
3. 제2단계: SWOT 분석에 따른 대응전략 제시 111
제4장 자원봉사 활성화를 위한 대안모색 115
제1절 전문가ㆍ시민 의견조사 결과 116
1. 조사개요 116
2. 운영체계에 관한 의견 조사 결과 118
제2절 세종시 자원봉사 활성화를 위한 대안 모색 121
1. 현재 추진체계에 대한 검토 의견 121
2. 추진체계 개선방안 124
3. 자원봉사 인센티브를 위한 대안 모색 133
제5장 결론 139
제1절 연구 요약 140
제2절 정책 제언 143
1. 자원봉사 현황 분석 결과에 따른 함의 143
2. SWOT분석 및 의견조사 결과에 따른 영역별 추진 과제 144
3. 단계별 정책 제안 150
참고문헌 151
판권기 3
[표 2-1] 자원봉사활동의 유형화 28
[표 2-2] 자원봉사 범위의 확대 28
[표 2-3] 자원봉사활동 시간인정 기준 31
[표 2-4] 인정 프로그램 유형 및 내용 예시 32
[표 2-5] 자원봉사를 둘러싼 제도화 단계와 패러다임 변화 특성 36
[표 2-6] 자원봉사센터의 역할 38
[표 3-1] 시ㆍ도별 자원봉사 등록률과 활동률 43
[표 3-2] 2017년 전국 17개 시ㆍ도 시설종별 자원봉사자 현황 44
[표 3-3] 전국 2018년 17개 시ㆍ도 자원봉사자 현황 45
[표 3-4] 전국 및 세종시의 자원봉사자 성별 현황 46
[표 3-5] 전국 및 세종시의 2018년 연령별 등록자원봉사자 현황 47
[표 3-6] 세종시의 성ㆍ연령별 자원봉사자 현황 48
[표 3-7] 세종시의 2018년 월별 자원봉사활동 현황 49
[표 3-8] 전국 및 세종시의 직업별 실인원 및 연인원 자원봉사자 현황 51
[표 3-9] 전국 및 세종시의 직업별 활동자원봉사자 현황 52
[표 3-10] 전국 및 세종시의 연도별 평균 자원봉사 횟수 53
[표 3-11] 전국 17개 시ㆍ도 시설별 총 자원봉사 횟수 54
[표 3-12] 전국 17개 시ㆍ도의 2018년 1인당 연간 평균 봉사 횟수 55
[표 3-13] 전국 및 세종시의 2018년 연령별 평균 봉사 횟수 57
[표 3-14] 세종시의 성ㆍ연령별 1인당 연간 평균 봉사 횟수 58
[표 3-15] 전국 및 세종시의 직업별 자원봉사자 연간 평균 봉사 횟수 60
[표 3-16] 전국 17개 시ㆍ도의 자원봉사 시간대별 봉사 횟수 현황 61
[표 3-17] 전국 17개 시ㆍ도의 총 자원봉사 시간 63
[표 3-18] 전국 17개 시ㆍ도 성별 1인당 연간 평균 봉사시간 64
[표 3-19] 시설종별 자원봉사자 1인당 평균 봉사시간 66
[표 3-20] 전국 및 세종시의 연령대별 1인당 연간 평균 봉사시간 67
[표 3-21] 세종시의 성ㆍ연령별 자원봉사자 1인당 연간 평균 봉사시간 68
[표 3-22] 전국 및 세종시의 연도별 평균 봉사시간 현황 69
[표 3-23] 전국 및 세종시의 직업별 자원봉사자 1인당 연간 평균시간 현황 71
[표 3-24] 전국 17개 시ㆍ도 자원봉사센터 현황 72
[표 3-25] 세종시의 연도별 자원봉사관리센터(수요처) 현황 73
[표 3-26] 17개 시ㆍ도의 자원봉사 인지경로 74
[표 3-27] 전국 17개 시ㆍ도의 자원봉사 향후 의사 유무 비율 75
[표 3-28] 전국 17개 시ㆍ도의 자원봉사 경험유무에 의한 향후 의사 비율 76
[표 3-29] 자원봉사자 현황 요약 77
[표 3-30] 자원봉사활동 인원 평균 봉사 횟수 요약 78
[표 3-31] 자원봉사활동 인원 평균 봉사시간 요약 78
[표 3-32] 세종시 자원봉사센터 주요 연혁 79
[표 3-33] 자원봉사활동 실적 현황 (2019년 5월말 기준) 80
[표 3-34] 전문자원봉사단 운영 현황 (2019년 5월말 기준) 80
[표 3-35] 자원봉사 수요처 등록현황 (2018년 12월말 기준) 81
[표 3-36] 2018년 남녀 자원봉사자의 일감 분야별 연인원 수 82
[표 3-37] 2012~2018년 자원봉사 일감 분야별 현황 83
[표 3-38] 세종시의 자원봉사 연도별 MOU 현황 85
[표 3-39] 2013~2014년 세종시 자원봉사센터 MOU 현황 86
[표 3-40] 2015~2017년 세종시 자원봉사센터 MOU 현황 87
[표 3-41] 세종시 자원봉사센터 MOU 현황(2011~2018년) 88
[표 3-42] 세종시 할인 가맹점 현황(등록자원봉사자, 활동시간과의 비교) 89
[표 3-43] 읍ㆍ면ㆍ동별 할인가맹점 비율 비교 90
[표 3-44] 자원봉사 플랫폼 역할 91
[표 3-45] 자원봉사 플랫폼 현황(2018년 12월말 기준) 91
[표 3-46] 세종시 자원봉사 플랫폼 운영 성과(2019년 4월 기준) 92
[표 3-47] 한솔동 자원봉사 플랫폼 93
[표 3-48] 새롬동 자원봉사 플랫폼 94
[표 3-49] 도담동 자원봉사 플랫폼 95
[표 3-50] 세종시 시행계획상 총 과제수 99
[표 3-51] 예산 변화 100
[표 3-52] 제3차 국가기본계획과 세종시 추진 과제 매칭 결과 103
[표 4-1] 세종시 자원봉사관련 사업 추진체계 장점 및 개선방안 118
[표 4-2] 현재 추진 중인 자원봉사 플랫폼 사업 개선사항 118
[표 4-3] 마을단위 자원봉사 거점기능 강화를 위한 전략 119
[표 4-4] 자원봉사 온라인플랫폼 구축 필요성과 기능 119
[표 4-5] 자원봉사활동 활성화를 위한 지원 필요사항 120
[표 4-6] 현 추진체계의 긍정적/부정적 측면 검토 121
[표 4-7] 현 자원봉사플랫폼 운영에 대한 긍정적/부정적 측면 검토 122
[표 4-8] 현 온라인 자원봉사 시스템에 대한 긍정적/부정적 측면 검토 123
[표 4-9] 자원봉사센터 운영방식 유형별 장ㆍ단점 125
[표 4-10] 시ㆍ도별 자원봉사센터 홈페이지 126
[표 4-11] 자원봉사센터 홈페이지 사이트맵 비교(서울ㆍ제주ㆍ충북ㆍ충남) 128
[표 4-12] 세종시 자원봉사 인센티브 제공현황 134
[표 4-13] 세종시 자원봉사 인센티브에 대한 간담회 논의 결과 135
[표 4-14] 현 자원봉사인센티브 제공에 대한 긍정적/부정적 측면 검토 136
[표 4-15] 자원봉사활동 인센티브 제안 137
[표 5-1] 자원봉사센터 홈페이지 사이트맵 비교(서울ㆍ제주ㆍ충북ㆍ충남) 145
[표 5-2] 자원봉사활동 인센티브별 추진유형 제안 148
[그림 1-1] 연구의 흐름 22
[그림 1-2] 연구의 방법 24
[그림 2-1] 자원봉사 개념의 확대 30
[그림 2-2] 자원봉사진흥 국가기본계획 변화 35
[그림 3-1] 전국 17개 시ㆍ도의 자원봉사 등록률 및 활동률 현황 42
[그림 3-2] 전국 및 세종시의 2018년 자원봉사자 성별 비율 46
[그림 3-3] 전국 및 세종시 2018년 연령별 등록자원봉사자 비율 47
[그림 3-4] 세종시의 2017년 연령대 및 성별 자원봉사자 비율 48
[그림 3-5] 세종시의 2018년 월별 자원봉사자 실인원 및 연인원 현황 49
[그림 3-6] 전국 및 세종시의 직업별 실인원 및 연인원 자원봉사자 비율 51
[그림 3-7] 전국 및 세종시의 2017년 직업별 활동자원봉사자 비율 52
[그림 3-8] 전국 및 세종시의 연도별 평균 자원봉사 횟수 53
[그림 3-9] 전국의 1인당 연간 성별 평균 봉사 횟수 56
[그림 3-10] 전국 및 세종시의 2018년 연령별 평균 봉사 횟수 57
[그림 3-11] 세종시의 성ㆍ연령별 자원봉사자 연간 평균 봉사 횟수 59
[그림 3-12] 전국 및 세종시의 직업별 자원봉사자 연간 평균 봉사 횟수 60
[그림 3-13] 성별 1인당 연간 평균 봉사시간 64
[그림 3-14] 전국 및 세종시 시설종별 자원봉사자 1인당 평균 봉사시간 66
[그림 3-15] 연령별 1인당 연간 평균 봉사시간 68
[그림 3-16] 세종시의 성ㆍ연령별 자원봉사자 1인당 평균 봉사시간 68
[그림 3-17] 전국 및 세종시의 연도별 평균봉사시간 현황 70
[그림 3-18] 전국 및 세종시의 직업별 자원봉사자 1인당 연간 평균시간 71
[그림 3-19] 일감별 자원봉사활동 연인원 수(2012~2018년) 84
[그림 3-20] 읍ㆍ면ㆍ동별 할인가맹점 비율 비교 91
[그림 3-21] 〈제3차 자원봉사진흥 국가기본계획〉 기본방향 98
[그림 3-22] SWOT분석 결과 요약 111
[그림 3-23] SWOT분석에 따른 대응전략 114
[그림 4-1] 통합자원봉사지원단 운영체계 129
[그림 4-2] 통합자원봉사지원 단장 지명 시 고려할 사항(예시) 130
[그림 4-3] 자원봉사업무별 연계 추천 기관 132
[그림 5-1] SWOT분석에 따른 대응전략 141
[그림 5-2] 세종시 자원봉사 활성화를 위한 비전과 전략 142
[그림 5-3] 정책 행위자별 역할과 책임 인식 제고를 위한 제안 150
[그림 5-4] 자원봉사 활성화를 위한 단계별 과제 150