표제지
목차
2019 게임물 등급분류 및 사후관리 연감 요약 17
게임물 등급분류 현황 17
게임물 사후관리 현황 22
이용자와 사업자 교육 현황 25
민원 및 정보공개청구 현황 27
소송 및 행정심판 현황 30
Ⅰ. 위원회 일반 현황 34
1. 개요 35
가. 위원회 연혁 35
나. 위원회 직무 37
다. 위원회 구성 41
2. 위원회 운영 43
가. 위원회 운영 목표 43
나. 위원회 회의 45
다. 기능별 위원회 47
3. 위원회 조직체계 51
4. 위원회 윤리경영 54
5. 위원회 월별 행사 58
Ⅱ. 게임 관련 법령 동향 68
1. 개요 69
가. 「게임산업진흥에 관한 법률」 개정 현황 69
나. 「게임산업진흥에 관한 법률」 관련 발의/제안 현황 75
2. 게임 관련 정책 및 제도 개선 81
가. 게임물 등급분류제도 개선 활동 현황 81
나. 게임물 사후관리제도 개선 활동 현황 84
다. 게임물 자체등급분류제도 현황 86
Ⅲ. 게임물 등급분류 현황 90
1. 개요 91
2. 등급분류 신청 현황 92
가. 등급분류 신청 세부 현황 97
3. 등급분류 결정 현황 101
가. 기관별 등급분류 결정 현황 101
나. 제작 국가별 등급분류 결정 현황 105
4. 등급분류 결정 세부 현황 107
가. 아케이드 게임물 107
나. PCㆍ온라인 게임물 109
다. 비디오ㆍ콘솔 게임물 112
라. 모바일 게임물 115
5. 등급분류 관련 기타 현황 117
가. 자체등급분류 현황 117
나. 내용수정신고 현황 119
다. 등급분류 거부 현황 122
라. 시험용 게임물 확인 현황 126
6. 등급분류 사례 129
가. 등급분류 결정 일반 사례 129
나. 등급분류 조정 사례(등급 상향 및 하향) 143
Ⅳ. 사후관리 현황 158
1. 개요 159
2. 불법 게임물 단속 지원 및 조치 현황 161
가. 불법 게임물 단속 지원 현황 161
나. 유관기관 협조 및 지원 현황 167
다. 게임제공업소 허가ㆍ등록 및 출입ㆍ조사 등 위탁업무 현황 169
라. 불법 게임물 조치 현황 173
3. 온라인 및 모바일 게임물 모니터링 현황 174
가. 게임물 모니터링 및 조치 현황 174
나. 사후관리 심의회의 운영 현황 178
4. 불법 게임물 신고 및 포상 현황 180
가. 불법 게임물 신고 및 처리 현황 180
나. 불법게임물신고포상제도 운영 현황 186
5. 불법 게임물ㆍ프로그램 단속 및 조치 사례 189
가. 아케이드 게임물 189
나. PCㆍ온라인 게임물 191
다. 모바일 게임물 193
라. 사행성 유기기구 사행 영업 단속 사례 194
Ⅴ. 게임 관련 교육과 민원 및 쟁송 현황 198
1. 게임 관련 교육 현황 199
가. 개요 199
나. 이용자와 사업자 대상 교육 현황 202
2. 게임 관련 민원 현황 211
가. 개요 211
나. 전자민원 214
다. 비전자민원 232
3. 게임 관련 쟁송 현황 233
가. 위원회 쟁송 현황 234
나. 위원회 처분관련 판결내용 238
Ⅵ. 해외등급분류기관 현황 262
1. 국제등급분류연합(IARC) 263
가. 개요 및 운영 현황 263
나. IARC 최근 동향 266
2. 미국(ESRB) 268
가. 개요 및 운영 현황 268
나. ESRB 최근 동향 275
3. 유럽(PEGI) 279
가. 개요 및 운영 현황 279
나. PEGI 최근 동향 287
4. 독일(USK) 290
가. 개요 및 운영 현황 290
나. USK 최근 동향 295
5. 일본(CERO) 298
가. 개요 및 운영 현황 298
나. CERO 최근 동향 304
6. 호주(ACB) 311
가. 개요 및 운영 현황 311
나. ACB 최근 동향 316
Ⅶ. 부록 322
1. 2018년 민관등급분류기관 등급분류 결정 게임물 목록 323
2. 2018년 게임물관리위원회 등급분류 결정 게임물 목록 341
3. 2018년 등급분류 결정 취소 게임물 목록 360
4. 2018년 단속지원 게임물 목록 361
판권기 365
[표 요약-1] 2018년 국내 게임물 등급분류 신청 현황 18
[표 요약-2] 2018년 국내 게임물 등급분류 결정 현황 18
[표 요약-3] 2018년 등급분류 결정 게임물 제작국가별 현황 21
[표 요약-4] 2018년 불법 게임물 모니터링 조치 현황 23
[표 요약-5] 2018년 불법게임물신고포상금 접수 및 지급 현황 24
[표 요약-6] 2018년 게임물관리위원회 교육 현황 25
[표 Ⅰ-1] 2014~2018년 이사회 개최 현황 42
[표 Ⅰ-2] 2014~2018년 이사회 심의ㆍ의결 현황 42
[표 Ⅰ-3] 2014~2018년 위원회 개최 현황 45
[표 Ⅰ-4] 2014~2018년 위원회 심의ㆍ의결 현황 45
[표 Ⅰ-5] 2014~2018년 등급재분류자문위원회 심의ㆍ의결 현황 48
[표 Ⅰ-6] 2014~2018년 기술심의특별위원회 심의ㆍ의결 현황 49
[표 Ⅰ-7] 2014~2018년 불법게임물신고포상심사위원회 심의ㆍ의결 현황 50
[표 Ⅰ-8] 위원회 부서별 주요 업무 53
[표 Ⅰ-9] 2015~2018년 사전 정보 공표 현황 55
[표 Ⅰ-10] 2018년 게임물관리위원회 윤리경영 제도 세부사항 56
[표 Ⅰ-11] 게임물관리위원회 윤리헌장 57
[표 Ⅰ-12] 2018년 굿 게이머 패밀리 행사 권역별 기관 61
[표 Ⅱ-1] 2018년 「게임산업진흥에 관한 법률」 개정내역 70
[표 Ⅱ-2] 2018년 게임산업법 관련 대표발의ㆍ제안된 주요내용 76
[표 Ⅱ-3] 자체등급분류사업자 지정 현황 88
[표 Ⅲ-1] 2014~2018년 국내 게임물 등급분류 결정 현황 91
[표 Ⅲ-2] 2018년 국내 게임물 등급분류 신청 현황 92
[표 Ⅲ-3] 2014~2018년 국내 게임물 등급분류 결정 현황 101
[표 Ⅲ-4] 2018년 게임물 등급분류 결정 세부 현황 101
[표 Ⅲ-5] 2015~2018년 VR 게임물 등급분류 결정 현황 103
[표 Ⅲ-6] 2018년 등급분류 결정 게임물 제작국가별 현황 106
[표 Ⅲ-7] 2018년 아케이드 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 108
[표 Ⅲ-8] 2018년 PCㆍ온라인 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 111
[표 Ⅲ-9] 2018년 게임물관리위원회 PCㆍ온라인 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 111
[표 Ⅲ-10] 2018년 게임콘텐츠등급분류위원회 PCㆍ온라인 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 111
[표 Ⅲ-11] 2018년 비디오ㆍ콘솔 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 114
[표 Ⅲ-12] 2018년 게임물관리위원회 비디오ㆍ콘솔 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 114
[표 Ⅲ-13] 2018년 게임콘텐츠등급분류위원회 비디오ㆍ콘솔 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 114
[표 Ⅲ-14] 2018년 모바일 게임물 신청등급 대비 결정등급 취득 현황 116
[표 Ⅲ-15] 2018년 오픈마켓 자체등급분류 게임물 월별 신고 건수 117
[표 Ⅲ-16] 2014~2018년 오픈마켓 자체등급분류 건수 118
[표 Ⅲ-17] 2018년 내용수정신고 접수 및 결정 현황 119
[표 Ⅲ-18] 2014~2018년 내용수정신고 접수 현황 120
[표 Ⅲ-19] 2014~2018년 내용수정신고 결정 현황 120
[표 Ⅲ-20] 2018년 게임물 장르별 내용수정신고 접수 및 결정 현황 121
[표 Ⅲ-21] 2018년 플랫폼별 게임물 등급거부 현황 122
[표 Ⅳ-1] 2018년 전국에서 영업중인 게임제공업소 현황 171
[표 Ⅳ-2] 2018년 전국 게임제공업소 출입ㆍ조사 등 위탁업무 현황 172
[표 Ⅳ-3] 위법 사안별 행정조치 분류 175
[표 Ⅳ-4] 2014~2018년 불법 게임물 모니터링 조치 현황 177
[표 Ⅳ-5] 2018년 불법 게임물 신고 처리 현황 185
[표 Ⅳ-6] 2014~2018년 불법 게임물 신고 처리 현황 185
[표 Ⅳ-7] 2018년 불법게임물신고포상금 접수 및 지급 현황 187
[표 Ⅳ-8] 2014~2018년 불법게임물신고포상금 접수 및 지급 현황 187
[표 Ⅳ-9] 2018년 불법게임물신고포상금 지급 유형별 현황 188
[표 Ⅴ-1] 2018년 게임물관리위원회 이용자 교육 프로그램 200
[표 Ⅴ-2] 2018년 게임물관리위원회 사업자 교육 프로그램 201
[표 Ⅴ-3] 2014~2018년 게임물관리위원회 게임 관련 교육 전체 현황 202
[표 Ⅴ-4] 2018년 게임물 이용자 대상 교육 프로그램별 현황 203
[표 Ⅴ-5] 2014~2018년 게임물 이용자 교육 유형별 현황 203
[표 Ⅴ-6] 2014~2018년 게임물 이용자 교육 유형별 세부현황 204
[표 Ⅴ-7] 2014~2018년 게임물 이용자 교육 대상별 현황 205
[표 Ⅴ-8] 2018년 가족 소통 교육 「굿 게이머 패밀리」 운영 결과 206
[표 Ⅴ-9] 2017~2018년 게임이용자 교육 자문위원 위촉 현황 207
[표 Ⅴ-10] 2018년 게임 교육 컨퍼런스 운영 결과 207
[표 Ⅴ-11] 2014~2018년 사업자 교육 대상별 누적 현황 208
[표 Ⅴ-12] 2018년 게임물 관련사업자 교육 현황 209
[표 Ⅴ-13] 2018년 자체등급분류사업자 교육 현황 210
[표 Ⅴ-14] 게임물관리위원회 민원 접수창구 운영 현황 211
[표 Ⅴ-15] 게임물관리위원회 민원 종류 212
[표 Ⅴ-16] 2016~2018년 국민신문고 민원 통지 방식 217
[표 Ⅴ-17] 2016~2018년 정보공개 청구 및 처리 현황 224
[표 Ⅴ-18] 2014~2018년 위원회 쟁송 건수 234
[표 Ⅴ-19] 2014~2018년 사건별 소송 건수 235
[표 Ⅴ-20] 2014~2018년 본안소송 판결 236
[표 Ⅴ-21] 2014~2018년 집행정지 현황 237
[표 Ⅴ-22] 2014~2018년 행정심판 현황 237
[표 Ⅵ-1] 2019년 7월 기준, IARC 시스템을 적용한 온라인 마켓 264
[표 Ⅵ-2] ESRB의 등급 분류 269
[표 Ⅵ-3] ESRB의 내용정보 기술서 270
[표 Ⅵ-4] ESRB의 인터랙티브 요소 표기 271
[표 Ⅵ-5] 2014~2018년 ESRB 이용등급별 등급분류 결정 건수 273
[표 Ⅵ-6] 2014~2018년 ESRB 이용등급별 등급분류 결정현황 274
[표 Ⅵ-7] PEGI의 주요 구성원 279
[표 Ⅵ-8] 2018년 PEGI 전문가 그룹의 위원 명단, 소속과 국적 280
[표 Ⅵ-9] 2018년 PEGI 이사회 위원들의 명단, 소속과 국적 280
[표 Ⅵ-10] PEGI 이용등급 표시 현황 281
[표 Ⅵ-11] PEGI 내용정보 표시 282
[표 Ⅵ-12] 부모와 어린이를 위한 안전 게임 지침 282
[표 Ⅵ-13] 2014~2018년 PEGI의 등급분류 건수 283
[표 Ⅵ-14] 2014~2018년 PEGI 연령별 등급분류 현황 284
[표 Ⅵ-15] 2017년 PEGI의 연령별 내용정보표시 현황 286
[표 Ⅵ-16] 2018년 PEGI의 연령별 내용정보표시 현황 286
[표 Ⅵ-17] '인앱 결제'를 제어하는 방법 289
[표 Ⅵ-18] 2014~2018년 USK 총 심의건수와 집중심의 건수 291
[표 Ⅵ-19] 2014~2018년 USK의 연령별 등급분류 292
[표 Ⅵ-20] 2014~2018년 USK의 장르별 등급분류 현황 293
[표 Ⅵ-21] CERO 등급분류 적용 대상 298
[표 Ⅵ-22] CERO 연령별 등급 마크 및 기타 마크 299
[표 Ⅵ-23] CERO 콘텐츠 아이콘 299
[표 Ⅵ-24] CERO 등급분류 금지표현 300
[표 Ⅵ-25] 2014~2018년 CERO의 등급분류 접수 건수 301
[표 Ⅵ-26] 2014~2018년 CERO 이용등급별 점유율 302
[표 Ⅵ-27] ACB 컴퓨터 게임 등급분류 312
[표 Ⅵ-28] 2014~2018년 ACB의 전체 접수 건수에서 게임 비율 313
[표 Ⅵ-29] 2014~2018년 ACB의 등급분류 결정 현황 314
[표 Ⅵ-30] 2014~2018년 등급분류 거부 판정 현황 및 사유 315
[그림 요약-1] 2018년 플랫폼별 등급분류 결정 현황 19
[그림 요약-2] 2018년 연령등급별 등급분류 결정 현황 19
[그림 요약-3] 2018년 장르별 등급분류 결정 현황 20
[그림 요약-4] 2018년 오픈마켓 자체등급분류 게임물 월별 신고 현황 22
[그림 요약-5] 2018년 불법게임물 단속 건수, 종류, 대수 현황 22
[그림 요약-6] 2018년 사후관리 심의회의 대상 현황 23
[그림 요약-7] 2018년 불법 게임물 신고 유형별 접수 현황 25
[그림 요약-8] 2018년 게임물 이용자 교육 대상별 비율 26
[그림 요약-9] 2018년 사업자 교육 대상별 누적 현황 27
[그림 요약-10] 2018년 분기별 국민신문고 민원접수 현황 28
[그림 요약-11] 2018년 국민신문고 민원 유형별 현황 28
[그림 요약-12] 2018년 비전자민원 접수 및 처리 현황 29
[그림 요약-13] 2018년 정보공개 청구 내용별 현황 29
[그림 요약-14] 2018년 소송 및 행정심판 현황 30
[그림 요약-15] 2018년 사건별 쟁송 현황 31
[그림 Ⅰ-1] 게임물 등급분류기관 연혁 36
[그림 Ⅰ-2] 자체등급분류사업자 지정 업체 38
[그림 Ⅰ-3] 위원회 비전 및 목표 43
[그림 Ⅰ-4] 게임물 등급분류 신청 및 결정 절차 46
[그림 Ⅰ-5] 등급분류기준정비위원회 업무처리 절차 47
[그림 Ⅰ-6] 등급재분류자문위원회 업무처리 절차 48
[그림 Ⅰ-7] 기술심의특별위원회 업무처리 절차 49
[그림 Ⅰ-8] 불법게임물신고포상심사위원회 업무처리 절차 50
[그림 Ⅰ-9] 게임물관리위원회 조직도 51
[그림 Ⅰ-10] 윤리경영 추진체계 개선 55
[그림 Ⅰ-11] 슬기로운 게임 생활 기본서와 건강한 게임 만들기 58
[그림 Ⅰ-12] 2018년 자체등급분류 게임물 모니터링단 출범식 59
[그림 Ⅰ-13] 제5기 좋은게임지킴이(Good Gamer Group) 발대식 60
[그림 Ⅰ-14] 2018년 플레이엑스포 전시회 홍보 부스 60
[그림 Ⅰ-15] 2018년 굿 게이머 패밀리 행사 61
[그림 Ⅰ-16] 선생님을 위한 2018 게임 교육 컨퍼런스 62
[그림 Ⅰ-17] 2018 국제 게임물 등급분류 포럼 63
[그림 Ⅰ-18] 2018 지스타 홍보 부스 64
[그림 Ⅰ-19] IARC 이사회 참석-미국 블리자드액티비전 회의실 64
[그림 Ⅰ-20] 위원회 출범이후 5년의 기록 66
[그림 Ⅱ-1] 의안의 일반적 심의절차도 75
[그림 Ⅱ-2] 게임물관리위원회 등급분류 규정 일부개정 공포 82
[그림 Ⅱ-3] 건전 아케이드 게임물 결제수단 다양화 제도 개선 정책 토론회 개최 안내 공지 83
[그림 Ⅱ-4] 아케이드 게임관련 협ㆍ단체와 소통 간담회 84
[그림 Ⅱ-5] 불법사행성 게임제공업소 근절을 위한 관계기관 간담회 85
[그림 Ⅱ-6] 게임물 등급분류 업무 현황 86
[그림 Ⅱ-7] 자체등급분류사업자 지정 및 평가 절차 87
[그림 Ⅲ-1] 2014~2018년 국내 게임물 등급분류 신청 현황 93
[그림 Ⅲ-2] 2014~2018년 게임물관리위원회 플랫폼별 등급분류 신청 현황 94
[그림 Ⅲ-3] 2014~2018년 게임물관리위원회 이용등급별 등급분류 신청 현황 94
[그림 Ⅲ-4] 2014~2018년 게임콘텐츠등급분류위원회 플랫폼별 등급분류 신청 현황 95
[그림 Ⅲ-5] 2014~2018년 게임콘텐츠등급분류위원회 연령별 등급분류 신청 현황 95
[그림 Ⅲ-6] 2018년 장르별 등급분류 신청 현황 96
[그림 Ⅲ-7] 2014~2018년 아케이드 게임물 등급분류 신청 현황 97
[그림 Ⅲ-8] 2014~2018년 PCㆍ온라인 게임물 등급분류 신청 현황 98
[그림 Ⅲ-9] 2014~2018년 비디오ㆍ콘솔 게임물 등급분류 신청 현황 99
[그림 Ⅲ-10] 2014~2018년 모바일 게임물 등급분류 신청 현황 100
[그림 Ⅲ-11] 2014~2018년 플랫폼별 등급분류 결정 현황 102
[그림 Ⅲ-12] 2014~2018년 연령등급별 등급분류 결정 현황 102
[그림 Ⅲ-13] 2018년 장르별 등급분류 결정 현황 104
[그림 Ⅲ-14] 2014~2018년 제작국가별 등급분류 결정 현황 105
[그림 Ⅲ-15] 2014~2018년 아케이드 게임물 이용등급별 등급분류 결정 현황 107
[그림 Ⅲ-16] 2018년 아케이드 게임물 장르별 등급분류 결정 현황 108
[그림 Ⅲ-17] 2018년 PCㆍ온라인 게임물 이용등급별 등급분류 결정 현황 109
[그림 Ⅲ-18] 2018년 PCㆍ온라인 게임물 장르별 등급분류 결정 현황 110
[그림 Ⅲ-19] 2014~2018년 비디오ㆍ콘솔 게임물 이용등급별 등급분류 결정 현황 112
[그림 Ⅲ-20] 2018년 비디오ㆍ콘솔 게임물 장르별 등급분류 결정 현황 113
[그림 Ⅲ-21] 2018년 모바일 게임물 이용등급별 등급분류 결정 현황 115
[그림 Ⅲ-22] 2018년 모바일 게임물 장르별 등급분류 결정 현황 116
[그림 Ⅲ-23] 2018년 오픈마켓 자체등급분류 게임물 월별 신고 현황 117
[그림 Ⅲ-24] 2014~2018년 오픈마켓 자체등급분류 현황 118
[그림 Ⅲ-25] 2014~2018년 게임물관리위원회 등급거부 현황 122
[그림 Ⅲ-26] 2014~2018년 아케이드게임물 등급거부 현황 123
[그림 Ⅲ-27] 2018년 아케이드 게임물 등급거부 주요 사유 124
[그림 Ⅲ-28] 2018년 PCㆍ온라인ㆍ콘솔ㆍ모바일 게임물 등급거부 주요 사유 124
[그림 Ⅲ-29] 2014~2018년 시험용 게임물 확인 신청 현황 126
[그림 Ⅲ-30] 2014~2018년 시험용 게임물 확인 결정 현황 127
[그림 Ⅲ-31] 2018년 플랫폼별 시험용 게임물 확인 신청 현황 127
[그림 Ⅲ-32] 2018년 플랫폼별ㆍ장르별 시험용 게임물 확인 신청 현황 128
[그림 Ⅳ-1] 2014~2018년 불법 게임물 단속 성공 현황 161
[그림 Ⅳ-2] 2018년 권역별 불법 게임물 단속 성공 현황 162
[그림 Ⅳ-3] 2014~2018년 권역열 불법 게임물 단속 성공 현황 162
[그림 Ⅳ-4] 2018년 플랫폼별 불법 게임물 단속 성공 현황 163
[그림 Ⅳ-5] 2014~2018년 플랫폼별 불법 게임물 단속 성공 현황 164
[그림 Ⅳ-6] 2018년 불법 게임물 이용등급별 단속 성공 현황 164
[그림 Ⅳ-7] 2014~2018년 불법 게임물 이용등급별 단속 성공 현황 165
[그림 Ⅳ-8] 2014~2018년 태블릿PC방 단속 성공 현황 166
[그림 Ⅳ-9] 2014~2018년 게임물 감정ㆍ분석 지원 처리 현황 167
[그림 Ⅳ-10] 2014~2018년 경찰공무원 및 유관기관 교육 지원 현황 168
[그림 Ⅳ-11] 2014~2018년 전국 게임제공업소 신규 등록ㆍ허가 추이 170
[그림 Ⅳ-12] 2014~2018년 전국 게임제공업소 출입ㆍ조사 등 위탁업무 현황 172
[그림 Ⅳ-13] 2014~2018년 불법 게임물 수사의뢰 현황 173
[그림 Ⅳ-14] 온라인 및 모바일 게임물 모니터링 절차 174
[그림 Ⅳ-15] 2014~2018년 게임물 모니터링 현황 176
[그림 Ⅳ-16] 2014~2018년 사후관리 심의회의 대상 현황 179
[그림 Ⅳ-17] 불법 게임물 신고 관련 업무처리 절차 180
[그림 Ⅳ-18] 게임장 신고 세부처리 절차 180
[그림 Ⅳ-19] 온라인 관련 신고 세부처리 절차 181
[그림 Ⅳ-20] 2014~2018년 불법 게임물 신고 접수 현황 181
[그림 Ⅳ-21] 2018년 불법 게임물 신고 유형별 접수 현황 182
[그림 Ⅳ-22] 2014~2018년 불법 게임물 신고 유형별 접수 현황 183
[그림 Ⅳ-23] 2014~2018년 불법 게임물 신고 경로별 접수 현황 184
[그림 Ⅳ-24] 불법게임물신고포상제도 처리 절차 186
[그림 Ⅴ-1] 2018년 게임물 이용자 교육 대상별 비율 205
[그림 Ⅴ-2] 2018년 게임위 인터랙트 파티 210
[그림 Ⅴ-3] 국민신문고 민원 처리 절차 212
[그림 Ⅴ-4] 비전자민원 처리 절차 213
[그림 Ⅴ-5] 면담 처리 절차 213
[그림 Ⅴ-6] 2016~2018년 국민신문고 민원 접수 현황 214
[그림 Ⅴ-7] 2016~2018년 분기별 국민신문고 민원 접수 현황 214
[그림 Ⅴ-8] 2016~2018년 국민신문고 민원 신청 경로별 현황 215
[그림 Ⅴ-9] 2016~2018년 국민신문고 민원 신청자별 현황 216
[그림 Ⅴ-10] 2016~2018년 국민신문고 민원 공유 동의 여부 216
[그림 Ⅴ-11] 2016~2018년 국민신문고 민원 유형별 현황 218
[그림 Ⅴ-12] 2016~2018년 국민신문고 신고 민원 세부 현황 219
[그림 Ⅴ-13] 2018년 국민신문고 문의 민원 세부 현황 219
[그림 Ⅴ-14] 2018년 국민신문고 진정ㆍ건의 민원 세부 현황 220
[그림 Ⅴ-15] 2018년 국민신문고 민원 해결 내역별 현황 222
[그림 Ⅴ-16] 게임물관리위원회 정보공개 업무 처리 절차 224
[그림 Ⅴ-17] 정보공개법 제9조 제1항에 따른 2018년 부분 공개 사유별 현황 225
[그림 Ⅴ-18] 정보공개법 제9조 제1항에 따른 2018년 비공개 사유별 현황 226
[그림 Ⅴ-19] 2016~2018년 정보공개 청구 내용별 현황 227
[그림 Ⅴ-20] 2016~2018년 등급분류 관련 정보공개 청구 내용별 현황 228
[그림 Ⅴ-21] 2016~2018년 사후관리 관련 정보공개 청구 내용별 현황 228
[그림 Ⅴ-22] 2016~2018년 정보공개 청구 방법별 현황 229
[그림 Ⅴ-23] 2016~2018년 정보공개 결정기간별 현황 230
[그림 Ⅴ-24] 2016~2018년 정보공개 형태별 현황 230
[그림 Ⅴ-25] 2016~2018년 정보공개 교부방법별 현황 231
[그림 Ⅴ-26] 2015~2018년 비전자민원 접수 및 처리 현황 232
[그림 Ⅴ-27] 2014~2018년 위원회 쟁송 현황 234
[그림 Ⅴ-28] 2014~2018년 사건별 소송 현황 235
[그림 Ⅴ-29] 2014~2018년 본안소송 판결 현황 236
[그림 Ⅵ-1] IARC에 참여하는 등급분류기관 263
[그림 Ⅵ-2] IARC에 가입한 온라인 마켓과 등급분류 기관 현황 264
[그림 Ⅵ-3] IARC 운영 방식 265
[그림 Ⅵ-4] 위원회의 연령등급 아이콘 266
[그림 Ⅵ-5] 구글과 오큘러스의 등급 표시(위원회의 아이콘 사용) 266
[그림 Ⅵ-6] 구글의 등급 표시(2019년 1월 이전 방식) 267
[그림 Ⅵ-7] 구글의 등급부여(IARC, 게임물관리위원회)에 대한 내용 267
[그림 Ⅵ-8] 2018년 ESRB의 등급분류 비율 272
[그림 Ⅵ-9] 2014~2018년 ESRB 이용등급별 등급분류 결정건수 272
[그림 Ⅵ-10] 2014~2018년 ESRB 이용등급별 등급분류 결정현황 273
[그림 Ⅵ-11] 2012~2018년 ESRB의 인지도 조사(부모 대상) 275
[그림 Ⅵ-12] 2003~2013년 성인용 게임이나 영화를 구매하지 않는 비율 276
[그림 Ⅵ-13] 2014~2018년 PEGI의 등급분류 결정 건수 283
[그림 Ⅵ-14] 2014~2018년 PEGI 연령별 등급분류 현황 284
[그림 Ⅵ-15] 2017년과 2018년 PEGI 연령별 등급 현황 비교 285
[그림 Ⅵ-16] USK의 연령별 등급 290
[그림 Ⅵ-17] 2014~2018년 USK 총 심의건수와 집중심의 추세 291
[그림 Ⅵ-18] 2014~2018년 USK의 연령별 등급분류 292
[그림 Ⅵ-19] 2018년도 장르별 등급분류 294
[그림 Ⅵ-20] 독일의 주요 컴퓨터게임 청소년 이용지도 사이트 295
[그림 Ⅵ-21] 2014~2018년 CERO의 등급분류 접수 건수 301
[그림 Ⅵ-22] 2014~2018년 CERO의 등급분류 결정 현황 302
[그림 Ⅵ-23] 2018년 월별 등급분류 현황 303
[그림 Ⅵ-24] 온라인 게임의 사업모델에 대한 가이드라인(JOGA) 307
[그림 Ⅵ-25] 2014~2018년 ACB의 전체 접수건수중 게임 건수 313
[그림 Ⅵ-26] 2014~2018년 ACB의 등급분류 결정 현황 314
[그림 Ⅵ-27] 2017~2018년 ACB의 연령별 등급분류 315
[그림 Ⅵ-28] Loot box에 대한 인식도 317
[그림 Ⅵ-29] Loot box에 대한 의견 318
[그림 Ⅵ-30] Loot box에 대한 등급분류 318
[그림 Ⅵ-31] 시뮬레이션 갬블 게임에 대한 등급분류 319