Chapter 1. 항공사 객실승무원 직무분석1. 직업의 중요성 2. 항공사 객실승무원의 업무 3. 항공사 객실승무원 업무수행능력, 지식, 성격, 흥미, 가치관 4. 항공사 객실승무원 업무 환경 5. 항공사 객실승무원 복지혜택 【적용하기】Chapter 2. 자기분석1. 자신과의 친밀함 2. 학업과 역량 3. 가족관계 4. 친구관계 5. 건강관리 【적용하기】Chapter 3. 항공사 기업분석1. 기업분석 및 항공 산업의 동향 2. 대한항공 기업분석 3. 아시아나항공 기업분석 4. 제주항공 기업분석 5. 진에어 기업분석6. 에어부산 기업분석 7. 이스타항공 기업분석8. 티웨이항공 기업분석9. 에어서울 기업분석 10. 신흥항공사 기업분석【적용하기】 Chapter 4. 항공사 지원하기1. 객실승무원 채용 동향 2. 객실승무원 면접 동향 3. 대한항공 지원하기 4. 아시아나항공 지원하기 5. 제주항공 지원하기 6. 진에어 지원하기 7. 에어부산 지원하기 8. 이스타항공 지원하기9. 티웨이항공 지원하기10. 에어서울 지원하기 11. 신흥항공사 지원하기 【적용하기】Chapter 5. 서류 지원하기1. 이력서 작성법 2. 자기소개서 작성법 【적용하기】 Chapter 6. 이미지메이킹1. 첫인상의 중요성 2. 온화한 표정과 시선처리 3. 자세와 태도 4. 호감 주는 말씨와 내용 5. 매력적인 목소리 6. 면접복장 선택 【적용하기】Chapter 7. 면접문제와 답변연습1. 면접 답변의 기본원칙 2. 반드시 준비해야 하는 세 가지 답변3. 자기소개 비법 4. 역량별 면접 질문 5. 승무원 면접에 잘 나오는 400가지 질문 6. 롤플레잉 답변하기7. 항공사별 최근 면접 기출문제【적용하기】Chapter 8. 기내방송문1. 기내방송문 읽기 기초 2. 자주 활용하는 기내방송문 【적용하기】Chapter 9. 체력 테스트 및 신체검사1. 체력 테스트와 신체검사 실시2. 주요항공사 테스트 내역3. 체형불균형 이해4. 체력향상과 올바른 체형유지 【적용하기】 Chapter 10. 준비 스케줄1. 진로준비 스케줄 고려사항 2. 대학교 학기별 준비 스케줄 3. 서류합격자 발표 후 해야 할 일 4. 면접 하루 전 해야 할 일 5. 면접 당일에 해야 할 일 【적용하기】