표제지
목차
발간사(Greeting) : 광역동 행정체제 개편, 시민이 누리는 행정혁신입니다. / 장덕천 16
Part 01. 시민을 위한, 시민에 의한 행정 19
부천시 행정체제 개편 배경 20
삶을 바꾸는 자치분권의 실현 20
행정안전부 자치분권 로드맵 22
부천시 맞춤 행정혁신 26
부천시 행정여건 26
부천시 행정체제 개편의 시작, '책임동제' 실시 대상 선정 28
부천시 '대동제(大洞制)' 플랜 착수 29
구(區) 폐지 행정혁신 30
2단계 행정혁신, 광역동 도입의 필요성 33
광역동은 무엇인가? 34
광역동은 왜 필요한가? 38
광역동 행정체제 개편 Q&A 42
Part 02. 행정혁신의 완성을 향해 45
광역동 행정체제 개편 체계적 준비과정 46
01. 타당성 조사/시스템 설계 : 정책자문 및 연구용역 실시 48
02. 의견수렴 : 시민공청회 개최 52
03. 공감확대 : 설명회 개최 54
04. 사전 알림 : 시민 홍보 실시 56
광역동 행정혁신 추진체 운영 84
광역동 실무추진단 84
광역동 추진위원회 87
행정혁신자문위원회 89
유관기관 협력회의 90
행정동 명칭 변경 민관협의회 91
현장민원실 명칭공모 92
광역동 행정체제 개편을 위한 부서별 사업추진 93
Part 03. 광역동 앞에 포기는 없다 131
시의원 정수문제 해결 132
행정동 명칭 변경 135
갈등 그리고 소통 137
광역동 추진 반대 비상대책위원회 출현 137
광역동 추진 반대 공동결의문 발표 138
주요 갈등 요소 및 대치 상황 140
갈등의 불씨, 마음으로 진화하다 141
Part 04. 광역동, 시민 곁에 오다 143
광역동 행정체제 출범 144
새로운 출발을 위한 청사 리모델링 144
행정혁신 광역동 체제에 맞는 조직개편 및 인사 실시 146
시민불편 해소를 위한 종합상황실 운영 148
34만 전 세대에 광역동 세대별 안내책자 배부 149
광역동, 마침내 시민 곁으로 150
광역동 시행 후, 이렇게 좋아졌습니다 160
광역동(행정복지센터) 주요 업무 168
현장민원실(주민지원센터) 주요 업무 170
주의를 요하는 민원 업무 172
남아있는 숙제 174
사회 구성원의 협업을 통한 광역동 홍보하기 174
행정체제 안정화를 위한 직원 교육 실시 176
온라인 민원이용 확대와 성숙한 시민 의식 제고 179
광역동 지속발전 TF팀 운영 180
진정한 주민자치의 실현 182
시민 곁으로 더 가까이 186
부록 191
광역동 행정혁신 주요 time line 192
부천시 무인민원발급기 설치 장소 194
부천시 행정구역 변천사 196
광역동 행정체제 개편 함께 한 사람들 197
판권기 198