머리말1부 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 기초 개념1장 통합 마케팅 커뮤니케이션 기초 개념2장 통합 마케팅 커뮤니케이션 과정2부 IMC 과정1장 브랜드와 기업의 내적ㆍ외적 상황 분석2장 목표 수용자 분석3장 IMC 목표 설정과 예산4장 통합 마케팅 전략 결정3부 IMC 수단들1장 광고2장 Publicity3장 지역사회 관계4장 투자자 관계5장 마케팅 PR6장 공공정보 캠페인과 사회 마케팅7장 공익광고8장 쟁점 관리9장 정부 관계10장 국제 PR11장 공중 참여12장 PR과 인터넷13장 노사 관계4부 IMC 기획서 보기색인