한국의 독자들에게프롤로그 무엇이 따라 할 수 없는 비즈니스를 만드는가서문 지금 스타트업을 꿈꾸고 있다면제1부완벽한 문제를 찾아라: 아마존을 이긴 스타트업 스퀘어 이야기CHAPTER 1 완벽한 문제의 발견천재 고등학생 잭 도시결제 산업에 뛰어들다이상한 수익구조경범죄, 자백, 중범죄벤처 캐피털리스트들에게 말하지 않은 것CHAPTER 2 성공과 실패의 갈림길시장의 경계선스퀘어의 첫날다섯 가지 문제세상을 공정하게CHAPTER 3 스퀘어의 성공 비결혁신 쌓기 전략이란 무엇인가스퀘어의 혁신 쌓기 전략하지 않으면 안 되니까CHAPTER 4 아마존의 공격굶주림과 포식자성공의 기로에서 맞닥뜨린 위기완벽한 포식자무대응 전략으로 맞서다코에는 발가락으로CHAPTER 5 모방과 혁신의 상관관계거의 모든 비즈니스 문제의 답모방은 본능이다기업가 정신을 배운다는 모순회사는 모방하는 집단일 뿐모방은 변화를 일으키지 못한다제2부 세상에 없던 비즈니스의 탄생: 뱅크 오브 이탈리아ㆍ이케아ㆍ사우스웨스트 항공 이야기CHAPTER 6 기업가를 만드는 것CHAPTER 7 역사 속의 스타트업을 찾아서역사에서 답을 찾다시간여행CHAPTER 8 업계의 표준을 바꿔라: 뱅크 오브 이탈리아A.P. 지아니니대지진뱅크 오브 이탈리아의 혁신 쌓기 전략나의 첫 번째 멘토CHAPTER 9 신기술 없는 스타트업은 가능한가: 이케아17세 소년이 세운 회사최저가격 경쟁새로운 문제, 아찔한 기회이케아의 혁신 쌓기 전략평범한 사람들의 가구를 위하여CHAPTER 10 규제를 뛰어넘고 비상하는 법: 사우스웨스트 항공성벽 밖에서 태어난 항공사사우스웨스트 항공의 혁신 쌓기 전략혁신은 즐거워야 한다!CHAPTER 11 성공과 타이밍거장의 가르침올바른 타이밍 배우기지금 아니면 나중에1등이 최고가 아닌 경우혁신의 핵심 요소가 없는 경우기다리는 데에도 방법이 있다올바른 타이밍은 이르게 느껴진다가능성의 지평선혁신 쌓기 전략이 변화를 이끈다미리 준비하라성장의 기회를 놓치지 마라고객을 기다리게 하면 시장을 잃는다제3부 어떻게 운영할 것인가: 스타트업에 걸맞은 비즈니스 운영법CHAPTER 12 싸움의 기술비즈니스는 전쟁이다스퀘어가 이긴 것은 우연이 아니다혁신 쌓기 전략은 쉽게 모방할 수 없다행동함으로써 예측을 뛰어넘을 것사우스웨스트를 따라 한 테드 항공반응은 필요 없다초점을 고객에게CHAPTER 13 보이지 않는 아군소비자를 가르쳐라정박 효과를 활용하라기업가를 가로막는 세 가지 어려움때로는 불편함도 도움이 된다이케아 효과CHAPTER 14 가격에 대하여최저가 전략 대신 저가 전략을 활용하라가격으로 경쟁해서는 안 된다낮은 가격의 세 가지 이점또 다른 장점가격을 올릴 때 일어나는 일수익성보다 중요한 것을 위하여CHAPTER 15 파괴를 파괴하라또 하나의 사라져가는 단어스퀘어는 아무것도 파괴하지 않았다시장은 무한하다CHAPTER 16 감정을 다루는 법겸손함이 우리를 도전으로 이끈다두려움을 피하지 마라두려움 속에서 배워라사람들의 박수를 기대하지 마라혁신은 한 덩어리전문가가 될 필요는 없다나아가기 위해서는 고집이 필요하다다시 완벽한 문제로에필로그 이제 막 발걸음을 내딛는 이들에게감사의 말미주