머리말제 1 장 정부의 디지털 혁신Ⅰ. 서론: 행정혁신의 동인으로서의 정보기술Ⅱ. 전자정부1. 전자정부의 정의2. 전자정부 서비스의 구분3. 전자정부의 고도화Ⅲ. 스마트 정부1. 스마트 정부의 등장 배경2. 스마트 정부의 개념3. 스마트 정부의 특성 및 다양한 측면Ⅳ. 결론참고문헌제 2 장 정부의 디지털 혁신: 미국과 한국의 사례Ⅰ. 서론Ⅱ. 미국에서의 정부의 디지털 혁신1. 1980년대까지의 정보기술 도입2. 클린턴 행정부의 전자정부정책3. 부시 행정부의 전자정부 고도화정책4. 오바마 행정부의 디지털 혁신정책Ⅲ. 한국에서의 정부의 디지털 혁신?1. 전두환·노태우 정부의 「행정전산망사업」2. 김영삼 정부의 행정정보화3. 김대중 정부의 「전자정부 11대 과제」4. 노무현 정부의 「전자정부 31대 로드맵사업」5. 이명박 정부의 국가정보화6. 박근혜 정부의 「정부 3.0」Ⅳ. 한국의 디지털 정부혁신 추진체계 분석1. 디지털 정부혁신 추진체계의 구성 요소2. 전두환 정부3. 김영삼-김대중 정부4. 노무현 정부5. 이명박 정부6. 박근혜 정부Ⅴ. 결론참고문헌제 3 장 정보시스템 성공의 정의와 영향 요인Ⅰ. 서론Ⅱ. 정보시스템 성공의 정의와 측정1. 성능의 우수성2. 성숙 수준3. 가치 창출Ⅲ. 정보시스템 성공의 영향 요인1. 기술적 요인2. 환경적 요인3. 행위자 요인4. 제도적 요인Ⅳ. 결론참고문헌?제 4 장 정보시스템 성공과 영향 요인에 대한 개념적 모형Ⅰ. 서론Ⅱ. Fred Davis와 그의 동료들의 기술수용모형1. 배경2. 구성개념 및 구성개념 간의 관계3. 논의 및 평가Ⅲ. William DeLone과 Ephraim McLean의 정보시스템 성공모형1. 배경2. 구성개념 및 구성개념 간의 관계3. 논의 및 평가Ⅳ. Jane Fountain의 기술 구현 개념틀1. 배경2. 구성개념 및 구성개념 간의 관계3. 논의 및 평가Ⅴ. Jane Fountain의 다층 통합 정보시스템 개념틀1. 배경2. 구성개념 및 구성개념 간의 관계3. 논의 및 평가Ⅵ. Kenneth Kraemer와 그의 동료들의 컴퓨터활용 변화과정모형1. 배경2. 구성개념 및 구성개념 간의 관계3. 논의 및 평가Ⅶ. 전자정부 성공구현모형1. 배경2. 구성개념 및 구성개념 간의 관계3. 논의 및 평가Ⅷ. 결론참고문헌제 5 장 전자정부 성공 요인에 대한 사례연구 1: 제도적 배열Ⅰ. 서론Ⅱ. 전자정부 추진체계의 개념, 중요성, 유형1. 전자정부 추진체계의 개념2. 전자정부 추진체계의 중요성3. 전자정부 추진체계의 유형: OECD의 유형 분류Ⅲ. 분석: 한국과 미국의 정부기능연계모델(BRM) 구축1. 한국과 미국에서의 BRM 구축 결과2. 미국 부시 행정부와 한국 노무현 정부의 전자정부 추진체계3. 정부기능연계모델사업 과정: 전자정부 추진체계의 활동을 중심으로Ⅳ. 결론참고문헌제 6 장 전자정부 성공 요인에 대한 사례연구 2: 행위자Ⅰ. 서론Ⅱ. 전자정부 추진과정에서의 행위자1. 지식정보사회에서의 공무원의 지적 역량2. 전자정부 추진과정에서의 행위자에 대한 연구Ⅲ. 분석1. 지식중개자(knowledge broker)2. 분석틀3. 연구 대상과 방법4. 분석 결과Ⅳ. 결론참고문헌제 7 장 소셜미디어 정부Ⅰ. 서론Ⅱ. 소셜미디어 정부 개관1. 소셜미디어의 정의2. 소셜미디어의 특성3. 공공부문에의 소셜미디어 도입과 기대효과4. 소셜미디어의 효과에 대한 찬반 논쟁Ⅲ. 분석 1: 한국 광역자치단체장의 트위터 활용 분석1. 정부의 트위터 활용에 대한 연구 동향2. 분석틀3. 분석 결과4. 토론Ⅳ. 분석 2: 서울시의 트위터 활용 및 트위터 네트워크 분석1. 이론적 배경2. 연구 방법틀3. 분석 결과4. 토론Ⅴ. 분석 3: 성남시의 트위터 활용 및 트위터 네트워크 분석1. 이론적 배경2. 연구 방법3. 분석 결과4. 토론Ⅵ. 결론참고문헌제 8 장 모바일 전자정부: 공공 모바일 앱Ⅰ. 서론Ⅱ. 모바일 전자정부의 개요1. 모바일 전자정부의 정의와 특성2. 모바일 앱의 정의와 기술적 특성3. 모바일 앱의 등장과 보편화4. 공공부문에서의 모바일 앱의 도입과 활용Ⅲ. 한국의 모바일 전자정부 활용 현황 및 성숙 수준1. 모바일 전자정부 활용 현황2. 모바일 전자정부 활용 성숙 수준Ⅳ. 분석1. 선행연구 검토2. 중앙행정기관의 공공 모바일 앱 성숙 수준의 결정 요인 분석3. 지방자치단체의 공공 모바일 앱 성숙 수준의 결정 요인 분석4. 중앙행정기관의 공공 모바일 앱 성숙 수준 영향 요인에 관한 질적 분석Ⅴ. 결론참고문헌 부제 9 장 스마트 워크Ⅰ. 서론Ⅱ. 스마트 워크의 개념과 유형1. 스마트 워크의 개념과 등장 배경2. 스마트 워크의 유형Ⅲ. 스마트 워크의 확산과 사례1. 미국과 유럽연합(EU) 회원국들의 스마트 워크 도입과 활용2. 한국 정부의 스마트 워크 도입과 활용Ⅳ. 분석1. 스마트 워크 도입 및 활용에 대한 접근법2. 선행연구 결과3. 연구설계4. 분석 결과5. 스마트 워크 활성화를 위한 정책 방향Ⅴ. 결론참고문헌제10장 정보공개제도와 공공데이터 개방Ⅰ. 서론Ⅱ. 정보공개제도1. 정보공개를 통한 행정의 투명성 제고2. 한국의 정보공개제도Ⅲ. 공공데이터 개방1. 데이터 개방의 개념2. 데이터 개방의 등장 배경3. 데이터 개방의 효과4. 한국의 공공데이터 개방Ⅳ. 분석: 공공데이터 개방의 결정 요인-지방자치단체의 경험을 중심으로1. 이론적 배경: 데이터 개방의 장애 요인과 성공 요인2. 선행연구의 검토: 지방자치단체의 데이터 개방 성공의 결정 요인3. 한국 광역자치단체의 데이터 개방 결정 요인 분석:퍼지집합분석의 적용4. 한국 기초자치단체의 데이터 개방 결정 요인 분석:다변량회귀분석의 적용Ⅴ. 결론참고문헌제11장 지능정보시대의 정부의 디지털 혁신Ⅰ. 서론Ⅱ. 지능정보시대의 주요 기술과 특성1. 주요 기술 개관2. 가상 세계와 실제 세계의 역동Ⅲ. 지능정보시대의 행정의 변화 전망1. 기술 중심적 낙관론2. 기술과 사회의 공진화를 강조하는 시각Ⅳ. 무엇을 할 것인가?1. 정부의 디지털 혁신을 위한 거버넌스 역량 강화2. 정부의 데이터 및 정보자원 관리체계의 정비3. 개인정보의 활용과 보호의 균형4. 기술혁명에 대응하는 포용적이고 책임 있는 리더십Ⅴ. 결론참고문헌찾아보기연구 내용의 출처