chapter 01 프로그램 평가의 성격chapter 02 평가형태chapter 03 평가모형(Ⅰ): 목표달성모형chapter 04 평가모형(Ⅱ): 의사결정모형chapter 05 평가모형(Ⅲ): 판단중심모형chapter 06 평가모형(Ⅳ): 참여자중심평가chapter 07 평가모형(Ⅴ): 재판평가모형과 소비자지향평가chapter 08 평가계획 수립과 평가목적 결정chapter 09 프로그램 이해와 평가질문 선정chapter 10 평가설계chapter 11 표집chapter 12 평가자료수집chapter 13 평가자료분석chapter 14 해석 및 평가결론 도출chapter 15 평가보고 및 활용chapter 16 메타평가