들어가는 말: 마음에 이름을 붙이면 1장 나와 마주서는 법위로의 말을 찾지 못할 때-유머지난 일을 자꾸 되돌아볼 때-사후 가정적 사고잊고 싶은 일이 자꾸 떠오를 때-사고억제의 역설적 효과기대를 저버리는 게 겁이 날 때-자기충족적 예언불안에 사로잡힐 때-사회적 촉진나만 애쓰며 사는 것 같을 때-선택적 주의남의 불행에 기뻐할 때-샤덴프로이데실수를 덮고 얼렁뚱땅 넘어가고 싶을 때-해석 수준 이론혼자 짐작하고 오해할 때-결합 오류남과 비교하며 나를 내세우고 싶을 때-하향 비교나도 나를 잘 모르겠을 때-자기복잡성2장 그와 마주서는 법무슨 답을 원하는지 모르겠을 때-자율성 욕구화풀이 대상이 되었을 때-전치비난의 화살이 날아올 때-콜버그의 도덕성 발달날선 반응에 예민해질 때-틀 효과와 아이 메시지제때 거절하지 못할 때-문간에 발 들여놓기선을 넘는 상대가 불편할 때-퍼스널 스페이스내 잘못이 아닌데도 미안할 때-문전 박대편견에 치일 때-대표성 휴리스틱첫인상에서 벗어나기 어려울 때-초두효과나 혼자만 노력할 때-사회적 태만관계에 온기가 필요할 때-체화된 인지3장 앞으로 나아가는 법다름과 틀림이 헷갈릴 때-기질과 성격미움을 멈추고 싶을 때-점화나보다 남이 먼저일 때-감정 전염행복이 끝날까 두려울 때-귀여운 공격성꿈이 유난히 신경 쓰일 때-프로이트의 꿈몸이 먼저 반응할 때-고전적 조건형성긍정적인 생각도 소용없을 때-부정행복에 금세 무뎌질 때-쾌락의 쳇바퀴웃음이 필요할 때-안면 피드백 가설나오는 말: 숨겨진 유리 조각을 찾아서