머리말제1부 소셜미디어의 이해제1장 소셜미디어의 이해1. 소셜미디어의 등장2. 소셜미디어의 정의3. 소셜미디어의 특징과 유형4. 소셜 네트워크 서비스(SNS)제2장 소셜미디어 분석1. 소셜미디어 분석의 의의2. 소셜미디어 분석의 가치3. 소셜미디어 분석 기법제2부 NetMiner의 이해 제3장 NetMiner의 이해1. NetMiner 소개2. NetMiner의 설치와 실행3. NetMiner의 기본 구성제4장 NetMiner 프로젝트 생성1. 프로젝트 시작 및 관리2. 작업파일 관리3. 데이터 가져오기4. 데이터 내보내기5. 데이터 쿼리 활용하기제5장 NetMiner 시각화1. NetMiner의 네트워크 맵 개요2. 네트워크 맵의 레이아웃 알고리즘 종류3. 네트워크 맵 그리기4. 디스플레이 패널 활용하기5. 노드와 링크 스타일링6. 노드와 링크 선택7. 네트워크 맵 제어8. 네트워크 맵 저장 및 녹화제6장 SNS Data collector 기능1. 소개2. 유튜브 Data collector3. 트위터 Data collector제3부 NetMiner를 활용한 소셜미디어 분석 실습 제7장 소셜미디어 데이터 크롤링 및 전처리 과정1. 데이터 추출 및 파일 저장2. 데이터 전처리제8장 소셜미디어 분석 기법1. 반응 분석2. 공유·확산 네트워크 분석제4부 NetMiner를 활용한 소셜미디어 분석 사례 제9장 트위터 분석1. 트위터 데이터 추출 및 전처리 과정2. 트위터 분석의 종류3. 반응 분석4. 공유·확산 네트워크 분석제10장 인스타그램 분석1. 인스타그램 데이터 추출 및 전처리 과정2. 반응 분석3. 공유·확산 네트워크 분석제11장 페이스북 분석1. 페이스북 데이터 추출 및 전처리 과정2. 페이스북 분석의 종류3. 반응 분석4. 공유·확산 네트워크 분석참고문헌찾아보기