Part 1. 새로운 가치 창조와 비즈니스의 미래1장 디지털로 향하는 세계 금융기관1절 뱅크 4.0 시대의 도래2절 파괴되는 은행, 창조하는 은행3절 디지털 경쟁 환경과 금융업의 해체4절 성공적인 디지털 전환을 위한 가이드5절 코로나19 위기를 극복하는 해외 금융기관의 대응과 미래 경쟁력?2장 디지털화가 초래하는 금융 서비스의 미래1절 슈퍼 앱 전성시대2절 밀레니얼 세대 및 Z세대와 친해지는 법3절 밀레니얼 세대를 포섭하기 위한 금융 서비스4절 디지털 슈퍼 네이티브 Z세대 포섭하기5절 '줄이고 비우기' 열풍 속의 구독경제, 금융권에도 올까??3장 디지털뱅킹의 기회와 위협1절 금융권 디지털 트랜스포메이션의 주역2절 긱 이코노미의 트렌드에 올라타라3절 디지털뱅킹이 가야 할 길4절 밀레니얼 세대를 위한 뱅킹?Part 2. 차세대 금융 비즈니스 모델의 개화1장 디지털 혁신이 금융의 비즈니스 모델에 초래하는 변화와 의의1절 레거시와 슬기롭게 이별하는 법2절 비금융 사업자의 금융 진출과 유럽 금융업자의 이종 업종 진출3절 개별 은행의 사례와 전략4절 '금융 업계의 아마존'? DBS가 보여주는 미래상?2장 플랫폼화하는 금융의 비즈니스 모델1절 오픈뱅킹을 뒷받침하는 각국의 시책2절 금융의 개방화가 열어주는 새로운 가능성3절 미국에서 큰 트렌드로 부상한 BaaS4절 오픈뱅킹은 은행업을 어떻게 바꿀 것인가?5절 플랫폼화하는 금융의 비즈니스 모델 생태계?Part 3. DX로 변모하는 뱅크 4.0 시대의 금융서비스1장 Banking as a Life style1절 데이터 경제와 데이터 보호주의2절 인간보다 인공지능을 신뢰하는 시대로3절 '행복한'? 감시 사회 중국4절 신용이 창조하는 중국 신경제 생태계5절 중국 알리바바의 핀테크에서 찾아볼 수 있는 고도의 데이터 활용법?2장 2025년 차세대 금융 시나리오1절 코로나19 시대의 화폐: 디지털 통화의 부상2절 디지털 화폐가 경합하는 시대3절 중국 시장에서 디지털 런민비(위안화) 의미4절 '은행'이 되고 싶어 하는 미국 테크핀 기업과 그 앞에 놓인 장벽5절 금융 업계의 '포스트 코로나' 시나리오