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복지현장대응컨설팅 사례모음집 : 이렇게 활용하세요! 2
목차 5
PART 1. 무리한 "요구" vs 무조건 "거부" 이러지도 저러지도 못해요 7
case 1. 무리한 복지 지원을 요구하는 대상자 민원 대응 방안 9
case 2. 서비스와 상담을 모두 거부하는 대상자 개입 방안 13
PART 2. 만능 해결사가 되고 싶지만, 어려운 현실 17
case 3. 보호자 동의 없는 퇴원에 법적 대응 방법을 묻는 민원 대응 19
case 4. 장기 입원 중인 대상자의 가재도구 처분에 관한 문의 23
case 5. 노숙 주민의 욕구조사와 사례선정에 있어 고려사항 문의 27
PART 3. 홀로 살아가는 어르신의 사회적 연결망을 찾아서 31
case 6. 가족관계가 단절된 치매 어르신의 의료비 납부에 관한 문의 33
case 7. 집주인 및 이웃과의 갈등으로 퇴거위기에 처한 치매 독거어르신 개입 방법 문의 37
PART 4. 정신건강, 어떻게 다가가면 될까요? 41
case 8. 무기력한 상태에 있는 대상자에 대한 개입 방안 43
case 9. 알코올 문제가 있는 대상자의 자살예고 대응 방안 47
부록 : 서울시정신건강복지센터 연계 : 「복지현장대응컨설팅」 보건·복지 공동대응 사례 51
판권기 55
[뒷표지] 56