사례 연구에 관한 주석감사의 글이 책을 향한 찬사추천의 글 1부 온라인에서의 어두운 성격과 행동1장 사이버 공간에서 드러나는 성격의 어두운 면2장 썩은 사과냐, 나쁜 통이냐3장 필터 버블의 영향4장 누가 통을 만드는가? : 소셜 미디어가 행동을 일으키는 방법5장 성격 장애는 타고나는가, 발달하는가2부 성격과 최적성의 연속체6장 밝은 성격의 어두운 면7장 어두운 성격의 밝은 면8장 성격 차이와 업무의 관계9장 온라인과 오프라인의 ‘진짜 자아’10장 리더의 성공 요인11장 리더의 실패 요인3부 성격 유형과 일12장 A 성격군 - 특이 성격 유형13장 B 성격군 - 적극적인 성격 유형14장 C 성격군 - 불안감을 느끼는 성격 유형15장 성격 유형과 업무 기능 장애16장 업무 관련 성격 장애 파악하기4부 나쁜 조직과 시스템17장 소셜(미디어) 환경18장 나쁜 생각의 급속한 확산19장 나쁜 디지털 리더십20장 나쁜 정보는 저절로 커진다21장 부역자들22장 온라인 음모론, 두려움과 고립23장 나쁜 리더십의 적용 사례후기참고 문헌