서문1부. 사무실에서의 보이지 않는 힘- 업무 환경의 질을 높이는 숨겨진 단서1장. 사무실 배치에 관해 - 사무실 설계가 생산성에 미치는 영향2장. 빛이 있으라 - 조명의 밝기가 활력에 미치는 영향3장. 너무 춥다, 너무 덥다 - 쾌적한 온도가 의사 결정에 미치는 영향4장. 사무실 속 자연 - 초록색과 파란색이 스트레스에 미치는 영향2부. 팀에서의 보이지 않는 힘- 함께 일하는 방식을 바꾸는 놀라운 단서5장. 무언의 소통 - 미묘한 몸짓이 많은 메시지를 전한다6장. 대화가 필요해 - 때로는 감정이 최선의 결과를 만든다7장. 비윤리적 행동의 조건 - 과로한 직원은 취약하다8장. 업무 현장의 다양성 - 다름은 새로운 효율성이다9장. 복장의 심리학 - 옷차림은 내가 판단하는 나조차 놀랍게 한다10장. 신체적 매력의 위험 - 겉모습은 끊임없이 판단을 왜곡한다3부. 개인에게 통하는 보이지 않는 힘- 습관이 만드는 힘의 단서11장. 전원을 켜고 끄기 - 스마트폰과 이메일도 휴식이 필요하다12장. 음악의 힘 - 업무 중 음악은 도움이 될까?13장. 정돈된 책상의 득과 실 - 무질서한 환경을 지양하라?14장. 창조성 기르기 - 21세기의 중요한 능력에필로그주