머리말1장 _ 세상의 모든 사소한 것들과 거리 두는 법‘아니’라고 말하기가 어려운 사람들 전략: 확실하고도 효과적인 경계선을 긋는 세 단계 연결되어 있다는 것은 경계를 짓는다는 뜻이다 나의 삶은 오롯이 나 자신의 것 ‘당신이 필요하다’는 말에 유혹당하는 사람들 전략: 아니라고 말할 용기를 이끌어내는 생각들 전략: 당신을 강하게 만드는 세 단계 전략: 반응을 멈추고 나의 마음 먼저 생각하기 거절할 때 죄책감을 느낀다면 전략: 타인을 도와주면서도 거리를 두는 방법 SNS의 영향에서 나의 귀중한 자원을 지키는 법 ‘아니’라는 말은 당신의 마음을 알려주는 측정기다 연습 노트: 당신이 원하는 것을 파악하는 ‘아니오/예 목록’2장 _ 생각의 지옥에서 빠져나오기내면의 혼잣말은 당신의 감정을 정한다 내면의 비평가, 감독관, 걱정 생산자가 우리에게 하는 말 마이너스의 생각만 자아내는 불안 내면의 수다쟁이들은 ‘진짜 나’가 아니다 내면의 과보호자들에게서 거리를 두자 전략: 머릿속 소란에서 벗어나는 네 단계 전략: 지금 이 순간에 머무르기 부정적인 생각에 맞서는 치료제 연습 노트: 부정적인 생각을 이로운 생각으로 바꾸는 세 단계 생각법3장 _ 지치지 않고 가뿐하게 아니라고 말하는 법이제 당신은 쉽게 ‘아니’라고 말할 수 있다 대화 전략: 거절하는 대신 부탁하기 대화 전략: 이해하면서도 거절하는 세 단계 소통법 대화 전략: 존중하면서도 거절하는 세 단계 소통법 주의 사항: 내면의 골칫덩이들에게 마이크를 빼앗기지 않을 것 연습 노트: 더 수월하게 ‘아니’라고 말하기 위한 준비 대화 전략: 가뿐하게 거절하는 대화의 태도 대화 전략: 거절 뒤에 오는 다툼을 막는 법 다른 사람의 내면에도 신랄한 비평가가 있다 세상의 모든 별난 사람들을 차분하게 다루는 법 전략: 안전하다는 감각을 주는 내면의 ‘방패’를 상상하기 분노를 유익하게 이용하는 법 대화 전략: 당신을 제압하려는 분노의 영향에서 거리 두기 대화 전략: 분노를 통제하기 위한 세 단계막다른 상황에서도 ‘아니’라고 말할 수 있는 지혜 전략: 지혜에게 묻기맺음말 참고문헌