표제지
목차
PART 1. 수급자 급여 관리 한번쯤 겪어 봤을 어려움 7
case 1. 독거노인가구 수급자의 제3자 급여 관리 적용 문의 9
case 2. 코마상태 수급자의 급여 관리 개입 문의 15
case 3. 의사무능력자(치매 등)의 공공후견인 연계 방법 및 절차 20
PART 2. 1인 가구 지원, 복지플래너 역할은 어디까지인가요? 25
case 4. 무연고 사망자의 유류품 및 재산 처리 방안 27
case 5. 고독사 위험가구 강제개문 시 원상복구 책임 주체 32
case 6. 응급 입원 어르신 병원 동행 의무 여부 37
case 7. 무연고 어르신에 대한 요양시설의 보호자 역할 요구 대응 방안 43
case 8. 병원 입원한 1인 가구 수급자의 가사 정리 및 반려동물 돌봄 요청 48
case 9. 갑작스럽게 행정입원한 1인 가구 수급자의 가사정리 요청 53
PART 3. 그것이 알고 싶다! 복합 위기사례 대응! 58
case 10. 폭력적 성향이 있는 알코올 사용장애 독거 어르신 개입 방법 60
case 11. 알코올 사용장애 중장년 1인가구, 신체질환ㆍ청결 사유로 정신병원 입원이 어려운 경우 65
case 12. 가정폭력ㆍ아동학대 발생 가구, 현재는 자녀가 부모에 대한 폭력성 표출 상황 대응 71
PART 4. 민원응대 이대로 좋은가? 78
case 13. 위기 대상자 주거환경 개선 개입에 대한 전배우자의 고소 민원 대응 80
case 14. 알코올중독으로 퇴원 후 주민센터 업무가 마비되도록 전화하는 민원 85
PART 5. 미동의 난감합니다!! 90
case 15. 치료를 거부하는 정신질환(조현병) 당사자에 대한 지원 방안 92
case 16. 미동의 당사자의 공적 개입 거부 시 대응 방안 97
case 17. 이웃 간 갈등 민원으로 인한 미동의 정신질환 대상자 대응 방안 103
판권기 109