01 글로벌 경쟁정보 역사
1. 경쟁정보 개요 2
ㆍ 경쟁정보 개념 2
ㆍ 국가정보 vs 경쟁정보 차이점 6
ㆍ 경쟁정보 활동사례 8
2. 한국 및 글로벌 기업들의 경쟁정보 활동 16
ㆍ 정보유통 경로 19
ㆍ 국내기업 정보팀 활동 20
* Case Study: 삼성그룹의 경쟁정보 부서 변천사 23
ㆍ 글로벌 기업의 경쟁정보 활동 25
3. 미 · 중 기술패권경쟁과 4차 산업혁명시대 28
ㆍ 코로나19와 언택트 경제 파장 29
ㆍ 미국의 대중국 압박과 경쟁정보 33

02 경쟁정보 수집
1. 경쟁정보 수집 48
2. 경쟁정보 Cycle과 출처 52
ㆍ 경쟁정보 생산 절차 52
ㆍ 경쟁정보(CI) 수집계획서 작성 54
ㆍ 경쟁정보 출처 개발 55
* Case Study: 경쟁사 CEO들의 주요발언 사례 61
3. 경쟁정보 수집 테크닉 74
ㆍ HUMINT 74
ㆍ Source Profiling 76
ㆍ CEO Profiling 78
* Case Study: 휴머노이드 로봇개발 경쟁 83
ㆍ Human Network 구축 85
ㆍ Target 설정 89
ㆍ War Room 테크닉과 경쟁정보 수집 활동 90
ㆍ 성공적인 협상전략과 보디랭귀지 94
4. 경쟁정보형 비즈니스맨 99
5. 성공적인 인수합병(M&A)을 위한 경쟁정보 102
6. 글로벌 기업의 특허전쟁 109
7. 기업의 위기관리 전략 113
〈 실전과제 Training 1-11 〉 116

03 경쟁정보 분석
1. 경쟁정보 분석 개념 126
2. 경쟁정보 분석 테크닉 127
ㆍ 거시환경리스크 분석 127
ㆍ SWOT 분석 130
ㆍ Five Forces 산업분석 131
ㆍ Trend 분석 133
ㆍ Scenario 분석 140
ㆍ Business War Game 145
ㆍ 조기경보(Early Warning) 분석 147
ㆍ Red Teaming 분석 149
3. 경쟁정보 조직 구축 153
〈 실전과제 Training 1-11 〉 157

04 디지털 트랜스포메이션과 경쟁정보
1. 디지털 트랜스포메이션과 경쟁정보 164
ㆍ 4차 산업혁명시대 물결 164
ㆍ 혁신 기업 166
ㆍ 공룡기업과 중소기업 167
ㆍ 몰스킨, Apple vs Spotify 169
ㆍ 넷플릭스 vs 블록버스터 171
ㆍ 네이버와 웹툰 플랫폼 172
ㆍ 스타트업 출신 글로벌 기업의 생존과 도전 174
ㆍ 구글의 안드로이드 174
ㆍ 쿠팡과 e커머스 177
ㆍ 버버리, 존 디어 178
2. 비즈니스 모델과 플랫폼 기업의 경쟁력 179
* Case Study: 네이버 웹툰의 글로벌 전략 183
3. 중국 IT산업과 디지털 이노베이션 전략 186
ㆍ 중국 정부의 디지털 혁신정책과 IT 기업 186
ㆍ 중국 IT 기업의 핵심 전략과 경쟁관계 189
* Case Study: 중국 7개 IT 기업 창업자 Profiling과 비즈니스 경쟁력 191
ㆍ 알리바바 비즈니스와 경쟁력 192
* Case Study: 알리바바 닷컴 vs eBay 경쟁관계 194
ㆍ 디디추싱 비즈니스와 경쟁력 196
* Case Study: 디디추싱 vs 우버차이나 경쟁관계 198
ㆍ 텐센트 비즈니스와 경쟁력 201
ㆍ 바이두 비즈니스와 경쟁력 204
* Case Study: 바이두 vs 구글차이나 경쟁관계 207
ㆍ 바이트댄스 비즈니스와 경쟁력 209
ㆍ 메이투안 디엔핑 비즈니스와 경쟁력 211
ㆍ 샤오미 비즈니스와 경쟁력 214
* Case Study: 중국 공유자전거 산업 217
* Case Study: 인도 음식배달앱 산업 220
4. Startup과 경쟁정보 222
5. 미래사회의 혁신 아이콘과 경쟁정보 225
ㆍ 로봇과 인간사회 225
ㆍ 인공지능 전문가 확보 경쟁 226
ㆍ 자율주행기술 229
ㆍ 전기차 생산 230
ㆍ 무인차 + 승차공유 자동차 시대 230
ㆍ 무인시대 도래 231
ㆍ 이머징 산업: 메타버스와 NFT 233
ㆍ 챗GPT 235
〈 실전과제 Training 1-10 〉 236

05 경제안보와 글로벌공급망 재구축
1. 경제안보 개념과 글로벌공급망 244
ㆍ 경제안보 개념 246
ㆍ 중국의 부상, 대국굴기 248
ㆍ 미 · 중 간의 기술패권경쟁 251
ㆍ 바이든 정부의 글로벌공급망 재구축과 경제안보 254
ㆍ 동북아 지역에서의 군사협력과 경제안보 258
ㆍ 러시아의 우크라이나 침공과 경제안보 260
2. 경제안보 사례와 대책 방안 264
ㆍ 경제안보 사례 264
ㆍ 대책 방안 269
〈 실전과제 Training 1 〉 272

참고 문헌 273


미주 276