[표지] 1
제출문 4
연구 요약 5
목차 17
I. 서론 24
1. 연구의 필요성 24
2. 연구의 내용 및 범위 25
3. 연구의 방법 26
가. 문헌 및 전문가 자문 연구 26
나. 실증분석 연구 26
II. NCS 소개 30
1. 배경 및 구성 30
가. NCS 배경 30
나. NCS 분류 30
다. NCS 구성 32
라. NCS 체계 32
2. NCS 기업활용 컨설팅 사업 35
III. NCS 파일럿 테스트 개요 40
1. 조사 개요 40
가. 조사 목적 40
나. 조사 범위 40
다. 조사 설계 41
2. 설문 설계 42
가. 조사 내용 42
3. 응답 현황 45
IV. NCS 파일럿 테스트 결과 48
1. 기업 기본정보 48
가. 응답 기업 특성 48
나. 응답 기업 근로자 현황 52
다. 응답 기업 자산 현황 52
2. NCS 활용 현황 54
가. 직무분석 및 직무체계 구축 54
나. 교육·훈련 분야 63
다. 채용 68
라. 그 밖의 인사관리 76
마. 자격과정 운영 83
3. 기업 성과 현황 86
V. NCS 파일럿 테스트를 이용한 실증분석 100
1. 실증분석 예시 100
가. 통제집단(컨설팅 미참여 기업)이 제외된 조사의 문제점 100
나. 처치집단과 통제집단의 특성 불균형으로 인한 문제점 101
2. 계량모형 및 가설 102
가. 계량모형 102
나. 가설 105
3. 분석결과 107
가. NCS 기업활용 컨설팅 참여의 효과 분석 107
나. NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 108
다. NCS 활용 여부에 따른 효과 분석 109
라. 채용에서 NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 111
마. 인사관리에서 NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 112
바. 교육·훈련에서 NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 114
VI. 결론 118
참고문헌 및 부록 122
참고문헌 124
〈부록 1〉 NCS 파일럿 테스트 설문지 125
〈부록 2〉 NCS 패널 설문지에 대한 전문가 자문 설문지 139
〈부록 3〉 NCS 패널 설문지에 대한 전문가 자문 143
판권기 160
[뒷표지] 161
[표 2-1] NCS(국가직무능력표준) 세부 분류기준 31
[표 2-2] NCS 분류 31
[표 2-3] NCS 수준체계 33
[표 2-4] NCS 분류번호체계(예시:0101010101_12v1) 34
[표 2-5] NCS 컨설팅 도입 전·후 기업 인사관리 비교(예시) 37
[표 3-1] NCS 파일럿 테스트 설계 41
[표 3-2] NCS 파일럿 테스트 항목: 사전질문 42
[표 3-3] NCS 파일럿 테스트 항목: NCS 활용 측정 43
[표 3-4] NCS 파일럿 테스트 항목: 2022년, 2020년 성과 측정 44
[표 3-5] NCS 파일럿 테스트 응답 기업 현황 45
[표 4-1] 응답 기업 특성 49
[표 4-2] 응답 기업 근로자 현황 53
[표 4-3] 응답 기업 자산 현황 53
[표 4-4] 응답 기업 분위별 자산 현황 53
[표 4-5] 입사자 및 퇴사자 현황 87
[표 4-6] 입사자 비교 88
[표 4-7] 전체 퇴사자 비교 88
[표 4-8] 해당 연도 입사자 중 퇴사자 비교 88
[표 4-9] 해당 연도 기존 근무자 중 퇴사자 비교 88
[표 4-10] 매출액 및 영업이익 현황 96
[표 4-11] 매출액 비교 97
[표 4-12] 영업이익 비교 97
[표 5-1] 통제집단이 제외된 조사 예시 100
[표 5-2] 통제집단이 포함된 조사 예시 101
[표 5-3] 처치 전후 비교 예시 103
[표 5-4] NCS 기업활용 컨설팅 참여의 효과 분석 107
[표 5-5] NCS 활용 정도 구성 문항 108
[표 5-6] NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 108
[표 5-7] NCS 활용 여부 구성 문항 109
[표 5-8] NCS 활용 여부에 따른 효과 분석 110
[표 5-9] 채용에서 NCS 활용 정도 구성 문항 111
[표 5-10] 채용에서 NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 111
[표 5-11] 인사관리에서 NCS 활용 정도 구성 문항 112
[표 5-12] 인사관리에서 NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 113
[표 5-13] 교육‧훈련에서 NCS 활용 정도 구성 문항 114
[표 5-14] 교육‧훈련에서 NCS 활용 정도에 따른 효과 분석 114
[그림 3-1] NCS 파일럿 테스트 응답 기업 현황 45
[그림 4-1] 기업 규모별 응답 현황 50
[그림 4-2] 기업 산업별 응답 현황 50
[그림 4-3] 기업 지역별 응답 현황 51
[그림 4-4] 기업 노조 유무별 응답 현황 51
[그림 4-5] 직무분석 실시 연도 54
[그림 4-6] 직무분석 미실시 기업 중 향후 직무분석 계획 55
[그림 4-7] 직무분석 미실시 기업 중 NCS 컨설팅 의향 56
[그림 4-8] NCS 기반 직무분석 실시 여부 57
[그림 4-9] NCS 기반 직무분석 방법 58
[그림 4-10] NCS 기반 직무분석의 장점 1순위 59
[그림 4-11] NCS 기반 직무분석의 장점 2순위 60
[그림 4-12] 직무분석 실시 범위 61
[그림 4-13] 직무분석이 실제로 활용된 분야 62
[그림 4-14] 교육훈련 실시 연도 63
[그림 4-15] NCS 기반 교육훈련 진행 여부 64
[그림 4-16] 교육훈련에 NCS 활용 정도 65
[그림 4-17] 교육훈련에 직무분석 활용 여부 66
[그림 4-18] 교육훈련에 직무분석 결과 활용 방식 67
[그림 4-19] 채용 실시 연도 68
[그림 4-20] NCS 기반 직무능력중심채용 실시 여부 69
[그림 4-21] 직무능력중심채용이 실시된 전형 70
[그림 4-22] 직무기술서 사전 공개 여부 71
[그림 4-23] 직무와 무관한 인적사항 포함 여부 72
[그림 4-24] 직무분석(또는 NCS)에 기반한 필기전형 시행 여부 73
[그림 4-25] 직무분석(또는 NCS)에 기반한 면접전형 시행 여부 74
[그림 4-26] 신입사원 채용 면접 방식 75
[그림 4-27] 인력수급 계획 수립 연도 76
[그림 4-28] 향후 인력수급 실시 계획 77
[그림 4-29] 인력수급 관련 NCS 컨설팅 의향 78
[그림 4-30] 인력수급에 NCS 기반 직무분석 활용 여부 79
[그림 4-31] 직무수행능력평가 실시 여부 80
[그림 4-32] 직무수행능력평가 기준 사전 설정 여부 81
[그림 4-33] 평가 기준 작성 시, NCS 기반 직무분석 활용 여부 82
[그림 4-34] 자격제도 운영 연도 83
[그림 4-35] 운영된 자격제도 유형 84
[그림 4-36] 자격제도 활용 분야 85
[그림 4-37] 인력수급 상황 86
[그림 4-38] 만 1년 이상 근무자들의 직무만족도 89
[그림 4-39] 신규 직원들의 직무만족도 90
[그림 4-40] 초과근로 정도 91
[그림 4-41] 유연근무제 활용 정도 92
[그림 4-42] 보상에 직업능력 향상 반영 여부 93
[그림 4-43] 임금에 근속연수 반영 정도 94
[그림 4-44] 임금에 직무 또는 성과 반영 정도 95
[그림 5-1] NCS 활용의 효과성 가설 106