들어가며커리큘럼일러두기 - 이 책에서 소개하는 컨셉에 대해1장 컨셉이란 무엇인가?1-1 컨셉의 정의1-2 컨셉으로 가치를 설계하다1-3 효과적인 컨셉의 조건1-4 이것은 컨셉이 아니다1장 요약2장. 컨셉을 이끌어내는 ‘질문’ 만들기2-1 왜 질문이 중요할까2-2 우리가 마주해야 할 질문2-3 재구성하는 8가지 방법2-4 [실전편] 재구성하기 2장 요약3장 고객의 눈높이로 보기 | ‘인사이트형’ 스토리 설계3-1 인사이트형 스토리의 뼈대3-2 고객 | 고객의 인사이트를 찾는 방법3-3 경쟁자 | 진정한 경쟁 상대를 찾는 법3-4 자사 | 우리만이 제공할 수 있는 베네핏3-5 [실전편] 인사이트형 스토리 설계3장 요약4장. 미래 관점으로 바라보기 | ‘비전형’ 스토리 설계4-1 비전형 스토리의 뼈대4-2 미션 | 과거를 되돌아본다4-3 비전 | 미래를 내다본다4-4 [실전편] 비전형 스토리 설계4-5 인사이트와 비전을 하나로4장 요약5장 컨셉을 ‘한 문장’으로 쓰기5-1 한 문장으로 만드는 방법5-2 [실전편] 한 문장 만들기5-3 한 문장 만들기 10가지 패턴5-4 [실전편] 컨셉 구문 적용하기5장 요약6장 배운 컨셉 써먹기6-1 제품ㆍ서비스 컨셉 개발6-2 마케팅 커뮤니케이션 개발6-3 가치 | 조직을 통솔하는 행동 원칙6장 요약더욱 깊이 이해하기 위한 Q&A마치며참고 문헌참고 사이트