책머리에프롤로그1장… 인간관계를 잘 맺는 기본 원리2장… 상대방을 설득하는 기본 원리3장… 어디서나 환영받는 사람이 되는 기본 원리4장… 상대방에게 좋은 이미지를 심어주는 기본 원리5장… 말을 잘하는 기본 원리6장… 상대방을 변화시키는 기본 원리7장… 상대방과 화합하는 기본 원리