3판 머리말1판 머리말CHAPTER 01 사회복지행정의 개요 및 특성1. 사회복지와 행정2. 사회복지행정의 유사 개념3. 사회복지행정의 영역과 관리자의 기술4. 사회복지행정의 특성CHAPTER 02 사회복지행정 및 이론의 발전과정1. 미국 사회복지행정의 역사2. 한국 사회복지행정의 역사 CHAPTER 03 사회복지 전달체계의 이론적 기초1. 전달체계의 개념2. 전달체계의 구분3. 전달체계 구축의 원칙4. 전달체계의 결함5. 전달체계의 개편전략 6. 전달체계의 균형CHAPTER 04 공적 사회복지 전달체계1. 개요 2. 공적 사회복지 전달체계의 개편과정 3. 한국 공적 사회복지 전달체계의 문제점 및 개선전략 4. 외국의 사회복지행정 전달체계CHAPTER 05 민간 사회복지 전달체계1. 사회복지 전달체계의 개요2. 사회복지 전달체계에 있어 국가와 민간의 역할 구분3. 사회복지 민관협력의 유형4. 한국 민간 사회복지 전달체계의 현황과 문제점CHAPTER 06 사회복지조직에 관한 이론1. 개요2. 고전이론3. 인간관계이론4. 구조주의이론5. 체계이론6. 조직이론의 종합 7. 조직과 환경에 관한 현대조직이론CHAPTER 07 사회복지조직의 관리1. 조직의 개념 및 이론체계2. 사회복지조직의 유형3. 고전이론의 관심사 4. 인간관계이론의 관심사 5. 구조주의이론의 관심사6. 체계이론의 관심사 CHAPTER 08 사회복지 인적자원관리1. 인적자원관리의 개념 및 내용2. 채용 3. 직무활동 평가4. 직원개발 5. 동기부여를 위한 보상관리 6. 인적자원관리의 최근 경향 7. 사회복지사의 직무 CHAPTER 09 프로그램 관리 및 기획1. 프로그램 기획이란 무엇인가 2. 기획 3. 프로그램 기획 기법4. 프로그램 기획과 사회복지 프로포절5. 의사결정과 기획의 관계CHAPTER 10 욕구조사1. 욕구조사의 개념 및 의의 2. 욕구의 개념 및 특성 3. 욕구의 분류 4. 욕구조사의 목적 및 절차 5. 욕구조사의 접근방법6. 욕구측정을 위한 기법7. 조사방법의 선택 CHAPTER 11 사회복지 재정관리1. 사회복지 재정관리의 개요 2. 예산3. 집행 4. 회계와 재정평가5. 사회복지 재원의 종류 CHAPTER 12 사회복지 정보관리1. 정보화사회의 도래와 사회복지 정보화2. 한국 사회복지 전달체계의 문제점3. 정보·통신기술을 통한 사회복지 전달체계의 보완4. 정보·통신기술의 도입에서 고려할 사항5. 정보격차와 정보의 사회복지화CHAPTER 13 사회복지시설과 프로그램의 평가1. 프로그램 평가의 목적 2. 평가의 종류3. 평가의 기준 4. 평가조사의 절차5. 평가결과의 해석6. 평가와 관련하여 고려해야 할 점 찾아보기