표제지
목차
주요 결과 요약 13
1장 조사 개요 18
1. 조사 목적 19
2. 조사 개요 19
3. 표본 설계 20
1) 표본 규모 20
2) 모집단 정의 20
3) 모집단 분류 20
4) 모집단 분포 21
5) 표본의 크기 결정 21
6) 표본 추출 및 배분 방법 22
7) 표본 추출 28
8) 모수 및 분산 추정 28
9) 유효표본수 확보 방안 및 무응답 처리 기준 30
4. 조사 완료 및 유효표본 31
5. 주요 조사 내용 32
2장 조사 결과 33
1. 일반 현황 및 재무 현황 34
1) SW 투자액 비중 34
2) SW 연구개발비 비중 36
3) 기업부설연구소 및 전담 연구조직 37
2. 인력 현황 38
1) 조직별 SW 인력 현황 38
2) 성별 SW 인력 현황 39
3) 직무별 SW 인력 현황 40
4) 학력별 SW 인력 현황 41
5) SW 신기술 분야 인력 현황 42
6) 성별 SW 신기술 분야 인력 현황 43
7) SW 인력충원 주요 방법 44
8) 직무전환 재교육 필요 교과과정 45
9) 직무전환 재교육 추진 시 애로사항 46
3. SW 기술 47
1) SW 기술 도입 형태 47
2) SW 기술 외부 개발 이유 48
3) SW 신기술 도입 현황 49
4) SW 신기술 실행단계 50
5) SW 신기술 도입 형태 54
6) SW 신기술 도입 애로사항 55
4. 디지털전환 도입 및 수준 현황 57
1) 디지털전환 추진 여부 57
2) 디지털전환 추진 분야 58
3) 디지털전환 추진 목적 59
4) 디지털전환 관련 기업전략 60
5) 디지털전환 관련 조직문화 64
6) 디지털전환 관련 SW 기술확보 수준 69
7) 디지털전환 관련 SW 기술 외부 구매 이유 70
8) 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준 71
9) 디지털전환 관련 공정혁신 수준(제조업) 73
10) 디지털전환 관련 공정혁신 수준(서비스업) 77
11) 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신역량 수준 81
12) 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신의 주된 고려사항 82
13) 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경 83
14) 디지털전환 추진 시 주된 애로사항 87
15) 디지털전환 촉진 관련 정부 건의사항 88
5. 데이터 현황 89
1) 데이터 수집 여부 및 활용 수준 89
2) 데이터 수집 및 분석 활용 92
3) 데이터 분석역량 95
4) 데이터 활용 분야 96
5) 데이터 분석역량 확보 방안 97
3장 부록 98
1. 용어 정의 99
2. 조사 결과 부록표 103
3. 주요 항목 상대표준오차 192
4. 조사표 196
판권기 212
표 1. 업종 및 종사자 규모별 조사 모집단 기업 분포 21
표 2. 표본조사에서의 상대표준오차에 대한 설명 23
표 3. 층별 표본 크기 및 상대표준오차(RSE) 24
표 4. 최종 표본 배분 현황 26
표 5. 산업 구분/종사자 규모별 예상 상대표준오차 27
표 6. 최종 유효표본 기업 수 31
표 7. 주요 조사 내용 32
표 8. 산업별 SW 투자액 비중 35
표 9. 산업별 SW 연구개발비 비중 36
표 10. 산업별 기업부설연구소 및 전담 연구조직 37
표 11. 산업별 조직별 SW 인력 현황 38
표 12. 산업별 성별 SW 인력 현황 39
표 13. 산업별 직무별 SW 인력 현황 40
표 14. 산업별 학력별 SW 인력 현황 41
표 15. 산업별 SW 신기술 분야 인력 현황 42
표 16. 산업별 성별 SW 신기술 분야 인력 현황 43
표 17. 산업별 SW 인력충원 주요 방법 44
표 18. 산업별 직무전환 재교육 필요 교과과정 45
표 19. 산업별 직무전환 재교육 추진 시 애로사항(1순위 기준) 46
표 20. 산업별 SW 기술 도입 형태(1순위 기준) 47
표 21. 산업별 SW 기술 외부개발 이유 48
표 22. 산업별 SW 신기술 도입 현황 49
표 23. 산업별 SW 신기술 실행단계(빅데이터) 51
표 24. 산업별 SW 신기술 실행단계(클라우드컴퓨팅) 51
표 25. 산업별 SW 신기술 실행단계(인공지능) 52
표 26. 산업별 SW 신기술 실행단계(사물인터넷) 52
표 27. 산업별 SW 신기술 실행단계(VR/AR(XR)) 53
표 28. 산업별 SW 신기술 실행단계(블록체인) 53
표 29. 산업별 SW 신기술 도입 형태(1순위 기준) 54
표 30. 산업별 SW 신기술 도입 애로사항(1순위 기준)(1) 55
표 31. 산업별 SW 신기술 도입 애로사항(1순위 기준)(2) 56
표 32. 산업별 디지털전환 추진 여부 57
표 33. 산업별 디지털전환 추진 분야 58
표 34. 산업별 디지털전환 추진 목적(1순위 기준) 59
표 35. 산업별 디지털전환 관련 기업전략(전사차원 비전과 전략 선포) 61
표 36. 산업별 디지털전환 관련 기업전략(경영진의 의지) 61
표 37. 산업별 디지털전환 관련 기업전략(단계별 계획 및 예산 계획 수립) 62
표 38. 산업별 디지털전환 관련 기업전략(주기적 관리 및 성과평가 연계) 62
표 39. 산업별 디지털전환 관련 기업전략(지속적 디지털전환 환경 지원) 63
표 40. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(중요 의사결정 데이터 기반 결정) 65
표 41. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(사내 구성원 간 디지털전환 목표/정의 공유) 65
표 42. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(타 기업, 경쟁사 사례 발굴 및 내부확산 프로세스) 66
표 43. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(외부 기업과 데이터/정보 공유/업무협조 원활) 66
표 44. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(육성 계획 및 교육프로그램 시행) 67
표 45. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(조직 전 부서 관련 교육/훈련 진행) 67
표 46. 산업별 디지털전환 관련 조직문화(구성원 간 의견 수렴 활발) 68
표 47. 산업별 디지털전환 관련 SW 기술확보 수준 69
표 48. 산업별 디지털전환 관련 SW 기술 외부 구매 이유(1순위 기준) 70
표 49. 산업별 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준(센서/구동 장치 활용) 71
표 50. 산업별 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준(네트워크 활용) 72
표 51. 산업별 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준(데이터 처리 수준) 72
표 52. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(생산과정에서의 데이터 처리 수준) 74
표 53. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(IoT 연결 수준) 74
표 54. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(제조공정과 전사적 정보망 형성) 75
표 55. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(제조공정의 ICT기반 시설) 75
표 56. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(제조기기의 사용자 환경) 76
표 57. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(소량처리의 효율성) 76
표 58. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(서비스 개발과정에서의 데이터 처리 수준) 78
표 59. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(모니터링 및 제어) 78
표 60. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(서비스 프로세스와 전사적 정보망 형성) 79
표 61. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(서비스 프로세스의 ICT기반 시설) 79
표 62. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(신규 디지털 서비스 개발/판매) 80
표 63. 산업별 디지털전환 관련 공정혁신 수준(신규 디지털 사업 수행) 80
표 64. 산업별 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신역량 수준 81
표 65. 산업별 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신의 주된 고려사항 82
표 66. 산업별 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(서비스의 제품화) 84
표 67. 산업별 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(근본적 개선안 수립) 84
표 68. 산업별 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(핵심 파트너 인식 및 가치사슬 공유) 85
표 69. 산업별 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(데이터 기반 서비스 제공) 85
표 70. 산업별 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(효율성 극대화) 86
표 71. 산업별 디지털전환 추진 시 주된 애로사항 87
표 72. 산업별 디지털전환 촉진 관련 정부 건의사항 88
표 73. 산업별 데이터 수집 여부 및 활용 수준(연구개발 및 설계) 89
표 74. 산업별 데이터 수집 여부 및 활용 수준(생산 및 공정) 90
표 75. 산업별 데이터 수집 여부 및 활용 수준(마케팅/유통) 90
표 76. 산업별 데이터 수집 여부 및 활용 수준(A/S 등 고객 서비스) 91
표 77. 산업별 데이터 수집 여부 및 활용 수준(제품 사용 이력/관제) 91
표 78. 산업별 데이터 수집 및 분석 활용(지속적 정보수집 가능) 93
표 79. 산업별 데이터 수집 및 분석 활용(데이터베이스화 저장ㆍ관리) 93
표 80. 산업별 데이터 수집 및 분석 활용(관련 부서/조직 공유) 94
표 81. 산업별 데이터 수집 및 분석 활용(의사결정 시 주요한 역할) 94
표 82. 산업별 데이터 분석역량 95
표 83. 산업별 데이터 활용 분야 96
표 84. 산업별 데이터 분석역량 확보 방안 97
표 85. SW 투자액 비중 103
표 86. 기업부설연구소 및 전담 연구조직 104
표 87. SW 연구소 및 전담 SW연구조직 105
표 88. 성별 SW 인력 현황 106
표 89. 직무별 SW 취급(활용) 인력 107
표 90. SW 취급(활용) 인력의 업무 108
표 91. 2024년 SW 인력 채용 계획 109
표 92. SW 신기술 분야 인력 현황 110
표 93. 성별 SW 신기술 분야 인력 현황 111
표 94. SW 인력 채용 시 겪는 어려움(1순위) 112
표 95. SW 인력 채용 시 겪는 어려움(1+2순위) 113
표 96. 직무전환 재교육 형태 114
표 97. SW 기술 도입 형태(1순위) 115
표 98. SW 기술 도입 형태(1+2순위) 116
표 99. SW 기술 도입 시 내부 개발하지 않는 이유 117
표 100. SW 신기술 도입 현황 118
표 101. SW 신기술 실행단계(빅데이터) 119
표 102. SW 신기술 실행단계(클라우드컴퓨팅) 120
표 103. SW 신기술 실행단계(인공지능) 121
표 104. SW 신기술 실행단계(사물인터넷) 122
표 105. SW 신기술 실행단계(VR/AR(XR)) 123
표 106. SW 신기술 실행단계(블록체인) 124
표 107. SW 신기술 활용분야(빅데이터) 125
표 108. SW 신기술 활용분야(클라우드컴퓨팅) 126
표 109. SW 신기술 활용분야(인공지능) 127
표 110. SW 신기술 활용분야(사물인터넷) 128
표 111. SW 신기술 활용분야(VR/AR(XR)) 129
표 112. SW 신기술 활용분야(블록체인) 130
표 113. SW 신기술 도입계획(빅데이터) 131
표 114. SW 신기술 도입계획(클라우드컴퓨팅) 132
표 115. SW 신기술 도입계획(인공지능) 133
표 116. SW 신기술 도입계획(사물인터넷) 134
표 117. SW 신기술 도입계획(VR/AR(XR)) 135
표 118. SW 신기술 도입계획(블록체인) 136
표 119. SW 신기술 도입 형태(1순위) 137
표 120. SW 신기술 도입 형태(1+2순위) 138
표 121. SW 신기술 도입 애로사항 139
표 122. 디지털전환 추진 여부 141
표 123. 디지털전환 추진 분야 142
표 124. 디지털전환 추진 목적(1순위) 143
표 125. 디지털전환 추진 목적(1+2순위) 144
표 126. 디지털전환 관련 기업전략(전사차원 비전과 전략 선포) 145
표 127. 디지털전환 관련 기업전략(경영진의 의지) 146
표 128. 디지털전환 관련 기업전략(단계별 계획 및 예산 수립) 147
표 129. 디지털전환 관련 기업전략(프로젝트의 주기적 발굴/관리와 성과평가 연계) 148
표 130. 디지털전환 관련 기업전략(지속적인 디지털전환 가능 환경 지원) 149
표 131. 디지털전환 관련 조직문화(중요 의사결정 데이터 기반 결정) 150
표 132. 디지털전환 관련 조직문화(사내 구성원 간 디지털전환 목표/정의 공유) 151
표 133. 디지털전환 관련 조직문화(타 기업, 경쟁사 사례 발굴 및 내부확산 프로세스) 152
표 134. 디지털전환 관련 조직문화(외부 기업과 데이터/정보 공유/업무협조 원활) 153
표 135. 디지털전환 관련 조직문화(육성 계획 및 교육프로그램 시행) 154
표 136. 디지털전환 관련 조직문화(조직 전 부서 관련 교육/훈련 진행) 155
표 137. 디지털전환 관련 조직문화(구성원 간 의견 수렴 활발) 156
표 138. 디지털전환 관련 SW 기술확보 수준 157
표 139. 디지털전환 관련 SW 기술 외부 구매 이유(1순위) 158
표 140. 디지털전환 관련 SW 기술 외부 구매 이유(1+2순위) 159
표 141. 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준(센서/구동 장치 활용) 160
표 142. 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준(네트워크 활용) 161
표 143. 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준(데이터 처리 수준) 162
표 144. 디지털전환 관련 제조업 공정혁신 수준(생산과정에서의 데이터 처리 수준) 163
표 145. 디지털전환 관련 제조업 공정혁신 수준(IoT 연결 수준) 163
표 146. 디지털전환 관련 제조업 공정혁신 수준(제조공정과 전사적 정보망 형성) 164
표 147. 디지털전환 관련 제조업 공정혁신 수준(제조공정의 ICT기반 시설) 164
표 148. 디지털전환 관련 제조업 공정혁신 수준(제조기기의 사용자 환경) 165
표 149. 디지털전환 관련 제조업 공정혁신 수준(소량처리의 효율성) 165
표 150. 디지털전환 관련 서비스업 공정혁신 수준(서비스 개발과정에서의 데이터 처리 수준) 166
표 151. 디지털전환 관련 서비스업 공정혁신 수준(모니터링 및 제어) 166
표 152. 디지털전환 관련 서비스업 공정혁신 수준(서비스 프로세스와 전사적 정보망 형성) 167
표 153. 디지털전환 관련 서비스업 공정혁신 수준(서비스 프로세스의 ICT기반 시설) 167
표 154. 디지털전환 관련 서비스업 공정혁신 수준(신규 디지털 서비스 개발/판매) 168
표 155. 디지털전환 관련 서비스업 공정혁신 수준(신규 디지털 사업 수행) 168
표 156. 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신 역량 수준 169
표 157. 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신의 주된 고려사항 170
표 158. 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(서비스의 제품화) 171
표 159. 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(근본적 개선안 수립) 172
표 160. 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(핵심 파트너 인식 및 가치사슬 공유) 173
표 161. 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(데이터 기반 서비스 제공) 174
표 162. 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경(효율성 극대화) 175
표 163. 디지털전환 추진 시 주된 애로사항 176
표 164. 디지털전환 촉진 관련 정부 건의사항 178
표 165. 데이터 수집 여부 및 활용 수준(연구개발 및 설계) 179
표 166. 데이터 수집 여부 및 활용 수준(생산 및 공정) 180
표 167. 데이터 수집 여부 및 활용 수준(마케팅/유통) 181
표 168. 데이터 수집 여부 및 활용 수준(A/S 등 고객서비스) 182
표 169. 데이터 수집 여부 및 활용 수준(제품사용 이력/관제) 183
표 170. 데이터 수집 및 분석 활용(지속적 정보수집 가능) 184
표 171. 데이터 수집 및 분석 활용(데이터베이스화 저장ㆍ관리) 185
표 172. 데이터 수집 및 분석 활용(관련 부서/조직 공유) 186
표 173. 데이터 수집 및 분석 활용(의사결정 시 분석결과 주요한 역할) 187
표 174. 데이터 분석역량 188
표 175. 데이터 활용 분야(1순위) 189
표 176. 데이터 활용 분야(1+2순위) 190
표 177. 데이터 분석역량 확보 방안 191
그림 1. 표본조사 정확도 평가 기준 23
그림 2. SW 투자액 비중 34
그림 3. SW 연구개발비 비중 36
그림 4. 기업부설연구소 및 전담 연구조직 37
그림 5. 조직별 SW 인력 현황 38
그림 6. 성별 SW 인력 현황 39
그림 7. 직무별 SW 인력 현황 40
그림 8. 학력별 SW 인력 현황 41
그림 9. SW 신기술 분야 인력 현황 42
그림 10. 성별 SW 신기술 분야 인력 현황 43
그림 11. SW 인력충원 주요 방법 44
그림 12. 직무전환 재교육 필요 교과과정 45
그림 13. 직무전환 재교육 추진 시 애로사항 46
그림 14. SW 기술 도입 형태 47
그림 15. SW 기술 외부개발 이유 48
그림 16. SW 신기술 도입 현황(현재) 49
그림 17. SW 신기술 실행단계 50
그림 18. SW 신기술 도입 형태 54
그림 19. SW 신기술 도입 애로사항 55
그림 20. 디지털전환 추진 여부 57
그림 21. 디지털전환 추진 분야 58
그림 22. 디지털전환 추진 목적 59
그림 23. 디지털전환 관련 기업전략 60
그림 24. 디지털전환 관련 조직문화 64
그림 25. 디지털전환 관련 SW 기술확보 수준 69
그림 26. 디지털전환 관련 SW 기술 외부 구매 이유 70
그림 27. 디지털전환 관련 제품/서비스 혁신 수준 71
그림 28. 디지털전환 관련 공정혁신 수준(제조업) 73
그림 29. 디지털전환 관련 공정혁신 수준(서비스업) 77
그림 30. 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신역량 수준 81
그림 31. 디지털전환 관련 비즈니스모델 혁신의 주된 고려사항 82
그림 32. 디지털전환 추진과 관련된 사내 문화 및 환경 83
그림 33. 디지털전환 추진 시 주된 애로사항 87
그림 34. 디지털전환 촉진 관련 정부 건의사항 88
그림 35. 데이터 수집 여부 및 활용 수준 89
그림 36. 데이터 수집 및 분석 활용 92
그림 37. 데이터 분석역량 95
그림 38. 데이터 활용 분야 96
그림 39. 데이터 분석역량 확보 방안 97