I 교류분석과 PAC 모델 01 인간의 심리적 구조 4 02 교류분석의 개념과 PAC 모델 9 03 자아상태의 오염과 배제 23 II 자아상태의 기능분석과 진단 01 자아상태의 기능분석 40 02 자아상태의 식별연습과 비언어적 단서 45 03 자아상태의 진단과 해석 50 III 자아상태 이고그램 유형과 활성화 방법 01 이고그램 유형별 특징 64 02 연예인의 자아상태 75 03 자아상태 활성화 방법 82IV 자아상태의 도해 01 대화 도해방법과 발신 분석 94 02 자아상태 수신 방법 98 V 대화의 3대 교류 01 상보교류 108 02 교차교류 115 03 이면교류 121 VI 대화의 5대 유형과 응용 01 5대 대화 유형 132 02 5대 대화 유형 실습 138 03 5대 대화 유형 응용 145 VII 스트로크 종류와 진단 01 스트로크 개념과 종류 156 02 스트로크 진단과 해석 163 03 현실 스트로크 분석 169VIII 인생태도 진단과 해석 01 스탬프와 인생태도 178 02 인생태도 진단 190 03 인생태도 수정 196 IX 심층 커뮤니케이션과 라켓감정 01 심층구조와 커뮤니케이션 204 02 라켓감정 211 03 심리게임 216 X 심리게임과 시간의 구조화 01 심리게임 공식과 사례연구 228 02 드라마 삼각형 심리게임 239 03 시간의 구조화 247 XI 인생각본 01 인생각본 개념과 형성과정 258 02 승자각본, 비승자각본, 패자각본 269 03 여섯 가지 각본 과정 274XII 인생 재결단 01 대항각본과 금지각본 284 02 재결단 297 참고문헌 304 용어 정리 311